El apoyo del equipo de Blackthorn es diferente a cualquier otro que haya experimentado. Este producto vale la pena solo por las personas increíbles detrás de esta plataforma y lo dispuestas que están a ayudar (¡mención especial a Jared y Noah!). Con 10 años en la fuerza laboral y utilizando muchas plataformas, nunca me he encontrado con una actitud más servicial, enfocada en las personas, de "¿qué podemos hacer para que este producto funcione para ti?". El equipo de Blackthorn realmente quiere ayudar y está comprometido a asegurarse de que tú, el cliente, estés utilizando el producto en toda su capacidad. En particular, sus horas de oficina abiertas han sido un cambio radical. En cualquier momento, puedo programar una reunión de 15-30 minutos 1-1 con un especialista (dentro de su horario laboral programado) para ayudar con cualquier problema que tenga. Esto me ha ahorrado innumerables horas y ha aliviado mucha frustración en el lado del usuario. ¡Son receptivos, serviciales y un verdadero placer trabajar con ellos!

Los eventos se pueden personalizar según nuestros propios requisitos comerciales. Muchas personalizaciones disponibles en Eventos, Elementos de Eventos, Asistentes, Formularios, etc. Documentación excelente disponible que explica claramente todas las características dentro de la Aplicación Blackthorn y el equipo de soporte es muy receptivo y conocedor. El canal de Youtube de Blackthorn es una gran fuente para obtener una visión general de una característica y mantenerse al día sobre sus próximas características.

Blackthorn Events es nativo de Salesforce y funciona muy bien con su infraestructura existente en el entorno de Salesforce. Puede automatizar pasos en su proceso de eventos con Flow y genera sitios web de registro para sus eventos para que las personas puedan inscribirse a través de la web. Ofrece una gran flexibilidad (sesiones, pistas, eventos simples, etc.) y tiene un excelente asistente que le permite crear eventos fácilmente. También le permite clonar eventos si tiene eventos que se repiten. Es fácil de instalar y configurar, y el soporte es receptivo y útil.