I like that Blackbird.Ai is truly passionate about protecting organizations against harmful disinformation and understand the impact and damage it can do to a brand. The team is made of narrative intelligence analysts, data scientists, behavioral psychologists, linguists, and national security professionals that put their talents and knowledge to use to consistently improve and expand their software.

La mayoría de las herramientas sociales que he utilizado proporcionan lo mismo: una vista relativamente "plana" de menciones y comentarios, compromisos totales y derivados de esas métricas. Blackbird va varios niveles más profundo, ayudando a los analistas a identificar la conectividad, cómo los relatos fluyen de un grupo a otro, cómo se transforman y cambian, y los riesgos asociados con cada uno. La capacidad de identificar el compromiso manipulado coordinado es especialmente útil en un mundo mediático cada vez más lleno de bots y actividades coordinadas. También tienen la capacidad de extraer datos de la web profunda, incluidos foros y servicios de chat que no suelen estar disponibles con otros proveedores. Rastrear cómo los relatos "saltan" de una plataforma a otra es particularmente útil cuando se intenta entender los métodos y motivos de compromiso de un grupo. He encontrado Blackbird especialmente útil en escenarios de crisis y alto riesgo donde es importante entender los comportamientos en redes sociales. El equipo está constantemente innovando y superando los límites, por lo que son confiados por una lista de clientes tan impresionante. Tiene la capacidad de integrarse con sus herramientas actuales de medios y escucha social. El equipo de éxito del cliente es fantástico, lleno de analistas y expertos acostumbrados a situaciones de alto riesgo tanto en el sector privado como en el público.

Blackbird.ai es extremadamente útil para descubrir detalles de la audiencia sobre conversaciones, así como para identificar narrativas clave que funcionan a favor y en contra de las organizaciones. La herramienta permite una toma de decisiones más sólida y una comprensión profunda de la desinformación y la información errónea cuando se trata de conversaciones y redes dañinas. Blackbird.ai nos permite ser más proactivos en la gestión de problemas y mejorar la orientación estratégica.