The customer support teams have been fantastic. We do find that the product needs some development, but usually, when we bring up a desired feature, they are in the middle of working on it and it's on the roadmap.

Hemos estado utilizando una plataforma de defensa bien conocida durante casi 2 años y estábamos buscando otro proveedor. Nuestra investigación nos llevó a seleccionar Base como nuestro nuevo proveedor de elección. La razón por la que elegimos Base fue principalmente por la facilidad de hacer negocios con la empresa y su equipo, la prometida rápida migración de nuestro sistema antiguo a Base en una sola plataforma (gestión de usuarios, apariencia nítida del sistema, integración con herramientas como Zoom, Tango Card, etc.).

La plataforma Base fue un salvavidas para mí al facilitar mucho la gestión del marketing de clientes. Literalmente reúne todo lo que necesitas en un solo lugar y ofrece una serie de funciones de automatización para simplificar tu vida a diario. Por ejemplo: • Centraliza de manera segura todos tus datos de clientes, brindándote una vista completa de tu audiencia, lo que te permite personalizar tus campañas e interacciones con los clientes con facilidad. • Puedes ejecutar múltiples campañas al mismo tiempo a través de las herramientas intuitivas para configuración, gestión y seguimiento. • La facilidad de uso y las funciones de automatización liberan una gran cantidad de tiempo, permitiéndote concentrarte en la estrategia sabiendo que la plataforma se encarga de todo el trabajo de fondo. • Los insights en tiempo real y los análisis detallados aseguran que siempre estés listo para demostrar el ROI, además de poder examinar y ajustar campañas y estrategias sobre la marcha. • La integración con SFDC significa que puedes trabajar con los datos más recientes de los clientes en tiempo real.