PowerBI for PureCloud

26 reseñas

Obtenga información procesable en sus propios términos con el conector de Power BI para PureCloud. El conector de Power BI para PureCloud le permite identificar y tomar medidas aprovechando sus datos de PureCloud.

Email to Fax Handler for PureConnect

4 reseñas

Aunque el fax es una tecnología anticuada, muchas industrias todavía dependen de él día a día. Pero hoy en día nadie quiere tener que imprimir algo, luego enviarlo por fax y luego esperar la confirmación. Y debido a eso, muchos servicios en línea como HelloFax, myFax y RingCentral Fax se han vuelto cada vez más populares.

WFM Adapter for Genesys Cloud

2 reseñas

El Adaptador WFM para Genesys Cloud de Aria Solutions permite flujos de datos WFM precisos en su sistema WFM para ayudarle a pronosticar con precisión la carga de trabajo y asegurar la adherencia en tiempo real de los agentes.

Avtex Implementation Services

1 reseña

Como socio certificado Gold de Microsoft y socio Platinum Elite de Interactive Intelligence, Avtex es verdaderamente una empresa con amplitud y profundidad, con capacidades en centro de contacto, comunicaciones unificadas, CRM, portales y colaboración, notificación, soluciones de infraestructura y desarrollo de aplicaciones.

Interaction Bots

1 reseña

Avtex puede ayudarte a evolucionar tus capacidades de experiencia del cliente a través de la tecnología de chatbot que utiliza el Microsoft Bot Framework y los servicios inteligentes de Cortana. En situaciones donde los clientes quieren simplemente proporcionar o descubrir información, un chatbot puede manejar típicamente esas tareas sin requerir que una persona interactúe directamente. Cuando se requieren tareas como la recopilación de información para dar contexto a las interacciones con los clientes, un chatbot puede añadir eficiencia interviniendo hasta que la situación requiera la atención de una persona real. Avtex ha desarrollado diferentes características que puedes usar por separado o juntas para crear una experiencia de chatbot única.

Avtex Consulting

1 reseña

Avtex es una plataforma que ofrece servicios profesionales y consultoría de experiencia del cliente que abarca una suite completa de soluciones 360, incluyendo diseño de experiencia de usuario, desarrollo de aplicaciones, comunicaciones unificadas, centros de contacto, portales, inteligencia empresarial y gestión de relaciones con clientes.