Somos un cliente internacional y operamos en Australia. A pesar de la distancia y los desafíos de la zona horaria, la comunicación y el nivel de servicio han sido excepcionales. Por ejemplo, FormVerse se puso a disposición un domingo por la tarde (su hora) en caso de que hubiera problemas derivados de la actualización de uno de nuestros sistemas un lunes por la mañana. Todo el equipo se ha comprometido con nuestro negocio y nunca dejan de considerar una solicitud y no puedo recordar un momento en que no pudieran ofrecer una solución. Nos encanta la flexibilidad que proporciona el software. El proyecto para el que estamos utilizando el software es único y requirió muchos pasos para recopilar toda la información que necesitábamos. Cada vez que preguntábamos "¿Puede FormVerse hacer esto?" trabajaban con nosotros para ver si se podía hacer.

We are an international client and operate in Australia. Despite the distance and timezone challenges, the communication and level of service has been outstanding. To the level that FormVerse made themselves available on a Sunday afternoon (their time) in case there were issues resulting from one of our systems being updated on a Monday morning. The whole team has been committed to our business and never fail to consider a request and I can't recall a time they were not able to offer a solution.

FormVerse has given us the flexibility to build a set of forms that have streamlined a business process and allowed us to collect valuable data. The customization has been the most helpful. The customer service is amazing. Everyone we interacted with has been so helpful.