Me gusta Atlas Support porque tiene una interfaz web fácil de usar, configuraciones de alarma suficientemente buenas y buen servicio al cliente.

Ha sido muy fácil y fluido configurar Atlas dentro de nuestras operaciones. Además, su integración con Slack y la unificación de la vista del cliente han sido algunas de las características que hemos disfrutado hasta ahora.

Nada reúne las opiniones de los clientes, la información y las conversaciones como lo hace Atlas. Interactuamos con nuestros clientes a través de múltiples canales y la función de hilos en Atlas proporciona una experiencia fluida tanto para nuestro equipo como para nuestros miembros. Las grabaciones de sesiones nos permiten revisar errores del sitio web entre departamentos y asignar y resolver cualquier problema más rápidamente. Como plataforma, Atlas es intuitivo, fácil de usar y no presenta la curva de aprendizaje y los inconvenientes que muchos CRM tienen en su diseño. Finalmente, la capacidad de respuesta y el apoyo que recibimos del equipo están entre los mejores.