Atlas ha sido realmente útil. Su equipo siempre está disponible y puede ayudar con cualquier pregunta/duda/problema que podamos tener. También son receptivos a los comentarios que les pueda dar o a cualquier solicitud de nuevas funciones. La interfaz es sencilla de usar, y puedes aprender rápidamente a usarla si eres nuevo en ella, nos permite personalizarla para nuestras necesidades, por ejemplo, establecer SLAs y un buen seguimiento de todos los KPIs para alcanzar los OKRs que queremos como empresa. Además, las integraciones con otras herramientas que usamos internamente son beneficiosas.

Hemos estado usando la plataforma durante casi un año, y no tenemos nada de qué quejarnos. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, y el soporte al cliente es muy útil y eficiente. Siempre están actualizando y mejorando las funciones, y siempre están dispuestos a escuchar y entender nuestras solicitudes de mejoras y ponerlas en acción.

Atlas ha sido un gran socio. Cada caso de uso y necesidad que hemos tenido se ha cumplido. Ha sido genial ver la capacidad de respuesta y las respuestas rápidas a todas nuestras preguntas, y cuando pedimos mejoras o reportamos errores, ¡el tiempo de resolución y entrega es fenomenal! Están ansiosos por ser nuestro socio a largo plazo y estamos emocionados de ver crecer la relación.