The ease to use and the fast response, the export options and automation settings makes it easy to use nad the administrations makes it easy to develop custom options.

Functionality and flexibility of setting up skillsets

Honestamente, lo que más me gusta es la funcionalidad de 'Ayuda'. Desde cualquier lugar y en cualquier pestaña o submenú, puedes encontrar ayuda específica para esa sección, tema o entrada. La 'Ayuda' te permite profundizar en tu preocupación específica o punto de confusión. Me encontré no solo aprendiendo más sobre el producto, sino también sobre la mecánica de la fuerza laboral y los centros de llamadas.