Aspect Workforce Management es el mejor sistema de gestión de la fuerza laboral en su clase. Tiene un potente sistema de pronóstico y programación.

Pronóstico preciso, alarmas, RTA, informes. Con las últimas versiones, el sistema es mucho más fácil de usar. La interfaz de usuario de WFO es muy amigable.

Aspect WFM ofrece muchas posibilidades para la automatización y el autoservicio. Desde la capacidad de un líder de equipo para manejar y entender a sus empleados hasta la capacidad de los miembros del equipo para gestionar sus servicios, Aspect WFM ha hecho que nuestro equipo de WFM sea más eficiente. La funcionalidad básica del software es la misma a lo largo del proceso. Por ejemplo, al hacer clic derecho en "añadir", se crean cosas nuevas y se utilizan los mismos filtros para todas las partes de un sistema. También hay teclas de acceso rápido que hacen que el software sea más fácil de usar.