Hemos estado usando AppTec durante dos años. Anteriormente, estábamos utilizando JAMF. Nos gusta que AppTec nos permita manejar varios clientes con un solo inicio de sesión. AppTec ha crecido hasta el punto en que los recursos están disponibles para casi todas las aplicaciones o flujos de trabajo importantes. Esto implica que si quieres lograr algo, es probable que los materiales ya se hayan publicado. Si no los hay, la asistencia ha sido bastante útil. También completamos la certificación ACE, lo que ayuda a mantener las credenciales para la red de Consultores de Apple. Hemos tomado el curso dos veces (las certificaciones expiran después de dos años) y hemos estado satisfechos con el desarrollo que AppTec ha hecho en su producto ambas veces. AppTec tiene muchas actualizaciones planificadas que facilitarán la gestión de las Macs de nuestros clientes. También han simplificado su interfaz de usuario, lo cual ayuda.

-una consola de administración amigable y fácil de usar -supervisó las actualizaciones de la App Store y de software de terceros para MacOS -informes detallados pero fáciles de leer -interacción fluida entre AzureAD y Apple -excelente servicio al cliente disponible a través de chat -muchas opciones, numerosos ajustes y facilidad de implementación -uno de los pocos dispositivos que usamos que podemos "configurar y olvidar"

AppTec nos facilita mantener el control total sobre los iPads que proporcionamos a nuestro personal. Los iPads ya no pueden ser devueltos a mí. No puedo acceder porque se cambió una configuración o se añadió una contraseña que no puedo modificar. ¡También estoy muy contento con el servicio al cliente! Tuvieron que reprogramar conmigo dos veces debido a conflictos de horario, y terminaron teniendo que asistirme en el día festivo. Se quedó al teléfono conmigo durante 1 1/2 horas para asegurarse de que entendía lo que estaba haciendo y que todas las preocupaciones fueran resueltas. Fue paciente, claro, y explicó todo lo que no sabía o entendía, además de responder a todas mis preguntas.