La integración perfecta de todos los componentes funcionales necesarios para iniciar un negocio. Una característica, en términos de la fijación de precios de APWT, es que cobra por el servicio al cliente, lo cual creo que es muy sabio. Mi experiencia como CRP es que a medida que las empresas adquieren más clientes, la demanda de su servicio al cliente aumenta y eventualmente se convierte en un costo significativo; al cobrar por el soporte de servicio al cliente, los clientes con más problemas están pagando por sus preguntas. Para ayudar a mitigar el costo del servicio al cliente, la empresa que ofrece servicio al cliente "gratuito" luego externaliza el soporte y con frecuencia la conexión de telecomunicaciones no es clara, el tiempo de espera puede ser de 45-60 minutos antes de conectarse con el representante de servicio al cliente, y generalmente es difícil entender el idioma de los representantes de servicio al cliente en el país "externo".
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