Alcatel-Lucent OmniSwitch

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Los conmutadores mantienen las redes de la oficina, el campus y el centro de datos conectadas con un conmutador Ethernet de alto rendimiento que ofrece una red ininterrumpida.

OmniPCX Office RCE

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Un sistema de comunicaciones integrado para pequeñas y medianas empresas (PYMES), la Edición de Comunicación Enriquecida Alcatel-Lucent OmniPCX Office proporciona un gestor de comunicaciones personales (PIMphony), una solución avanzada de centro de llamadas (Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office), acceso seguro a Internet de alta velocidad, telefonía TDM e IP avanzada y conmutación LAN. La solución de Alcatel-Lucent consiste en un servidor preconfigurado que proporciona a cada empleado capacidades de voz, Internet, correo electrónico y datos.

OmniTouch Contact Center Standard Edition

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La solución ideal para empresas con centros de contacto que se basan principalmente en interacciones de voz entrantes, el Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center (CC) aborda instalaciones de todo tipo y tamaño, desde pequeñas hasta grandes capacidades.