ADA es fácil de usar y fácil de entender cómo funciona su sistema. La forma de configurar las respuestas automáticas también es sencilla, ya que las opciones como cuadros de texto, videos e imágenes se pueden arrastrar y soltar en el flujo de chat, además de que las acciones disponibles hacen que el flujo de chat funcione correctamente.

La solución es fácil y útil y los informes son reveladores.

Ada ayudó a nuestro pequeño equipo de soporte a manejar la mayoría de las consultas de clientes "fáciles de resolver", liberando más tiempo para que los agentes revisen nuestro atraso.