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Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

Freshdesk es una solución de soporte al cliente multicanal que te ayuda a ofrecer soporte a través de canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, foros y más).

Freshdesk Customer Success ayuda a las empresas de software y suscripción a prevenir la rotación, aumentar la expansión y fortalecer las relaciones con los clientes.

Frio es un tema completamente adaptable y está listo para Retina para ofrecer a tus lectores una experiencia de lectura agradable. Ha sido probado a fondo, y su diseño minimalista lo hace muy fácil de navegar. Frio presenta un cuadro de búsqueda flotante en el centro de una gran imagen de paralaje.

El gadget de Freshdesk para Gmail muestra la información de contacto, todos los tickets recientes de este cliente, te da un contexto completo que necesitas para comenzar a trabajar en el ticket incluso antes de enviar la primera respuesta.

Combina lo mejor de dos mundos: integra el poder de PureCloud con tu entorno Freshdesk Mint. Esta integración omnicanal establece un nuevo estándar para los CTI, empoderando a tu equipo mucho más allá de lo que estás acostumbrado. Tu equipo tendrá el control total de todas las interacciones necesarias para optimizar la experiencia del cliente de tus clientes.

Los componentes de flujo de datos SSIS de Devart para Freshdesk te permiten integrar datos de Freshdesk con otras bases de datos y aplicaciones en la nube a través de SQL Server Integration Services (SSIS). Incluyen componentes optimizados de origen Freshdesk, destino Freshdesk y búsqueda Freshdesk, y proporcionan su propio administrador de conexiones Freshdesk con muchas características de conectividad específicas de Freshdesk. - Exportar datos de Freshdesk a varias fuentes - Importar archivos

Devart Excel Add-in para Freshdesk te permite conectar Microsoft Excel a Freshdesk, cargar datos de Freshdesk a Excel de manera rápida y sencilla, actualizar instantáneamente los datos en un libro de Excel desde la base de datos, editar estos datos y guardarlos de nuevo en Freshdesk. Te permite trabajar con datos de Freshdesk como con hojas de cálculo habituales de Excel, realizar fácilmente limpieza y deduplicación de datos, y aplicar todas las potentes capacidades de procesamiento y análisis d

Freshdesk Contact Center es un sistema telefónico moderno basado en la nube creado para equipos de todos los tamaños. Creado por Freshworks, Freshdesk Contact Center puede ayudarle a operar un centro de contacto de última generación para soporte al cliente, ventas, operaciones de TI y recursos humanos.

ClearFeed es una plataforma de soporte impulsada por IA diseñada para optimizar las interacciones con clientes y empleados dentro de Slack y Microsoft Teams. Al convertir las conversaciones de chat en tickets de soporte, ClearFeed permite a los equipos de servicio abordar rápidamente las solicitudes mientras cumplen con los acuerdos de nivel de servicio. Este enfoque ayuda a gestionar la sobrecarga de información y asegura que los asuntos críticos se prioricen y resuelvan de manera eficiente. C

Kindly es uno de los principales proveedores de chatbots en Europa, especializado en el desarrollo de inteligencia artificial y soluciones de automatización para el servicio al cliente y la comunicación. Ofrecemos una plataforma que combina técnicas avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de los procesos de servicio al cliente. Entre nuestros clientes se encuentran Adecco, VOI, Norwegian Air, L

TeamSupport: Satisfacción del Cliente, Simplificada TeamSupport es la solución de tickets y chat en vivo de primera categoría diseñada para equipos de soporte que buscan mejorar el compromiso del cliente y facilitar la vida de los agentes. Nuestra plataforma intuitiva, impulsada por IA, permite a los equipos dedicar menos tiempo a tareas manuales y más tiempo a construir relaciones más sólidas con los clientes. TeamSupport permite a los agentes conectar equipos relevantes, acceder a valiosos con

La plataforma EdgeTier es una plataforma completa de análisis de conversaciones con clientes que ayuda a las marcas a mejorar drásticamente su experiencia del cliente a través de los conocimientos ocultos dentro de sus mensajes de soporte y encuestas. Es difícil gestionar conversaciones con clientes de alto volumen, ritmo rápido y multilingües en entornos B2C. Hay una presión implacable para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio, mejorar continuamente la satisfacción del cliente y report

👩‍💻 Confiado por más de 1600 equipos de soporte. 🎬 Grabación de pantalla y co-navegación para resolver tickets hasta 5 veces más rápido. 🔌 Se integra con Zendesk, Intercom, Jira, Freshdesk, Freshchat y Helpscout. 🪄 Los usuarios finales no necesitan descargar nada. 👀 Ver registros de consola de los usuarios finales. 🔐 Seguridad de nivel empresarial. 📈 Historias de clientes: +60% en tiempo de resolución, -35% en tasa de escalación, +20% en puntaje de esfuerzo del cliente.

Una herramienta de gestión de localización ágil diseñada para escalar el soporte al cliente multilingüe. Nuestra aplicación está disponible como una integración en plataformas como Zendesk, Freshdesk e Intercom, y el desarrollo está en curso para otras plataformas. Lingpad tiene potentes características como un editor inteligente incorporado, Memoria de Traducción, Glosario, Pre-traducción y mucho más.

OpenSesame ofrece un mercado de más de 40,000 cursos de editores expertos, pero su valor se extiende mucho más allá de la amplitud y frescura de su contenido. Con un soporte de clase mundial, los clientes obtienen un verdadero socio en el desarrollo de su estrategia de aprendizaje, junto con una curaduría personalizada para alinear la selección de cursos con las necesidades del negocio. OpenSesame capacita a los equipos de L&D para escalar sus programas de manera efectiva y demostrar el impa

Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.

GrowthMate – una agencia de construcción de enlaces basada en relaciones que ayuda a las marcas pequeñas y medianas a crecer en SERP y generar más ingresos. Hemos entregado miles de backlinks de alta calidad de sitios web de SaaS y servicios autorizados con un DR promedio de 72 a clientes, incluidos Small PDF, Semrush, Cloudtalk, Modash, Omniscient, Astra, Ayanza, Community Phone, y muchos más. Nuestros artículos de invitados se publican en plataformas destacadas como HubSpot, Smashing Magazin

Redpanda está diseñado para la facilidad de uso del desarrollador, pero con soporte, seguridad, almacenamiento y conectividad optimizada para impulsar aplicaciones empresariales críticas con los datos más recientes.

Breezy Themes ofrece temas responsivos para el Portal de Autoservicio de Freshdesk.