Reseñas y detalles del producto de Zulip

Uso Zulip para la comunicación dentro de mi grupo de investigación académica, y funciona perfectamente. Me encanta el modelo de hilos (¡la razón principal por la que lo prefiero a Slack!), y es muy fácil crear canales privados para cada proyecto de investigación diferente, canales públicos para la programación, etc. Ahora incluso lo uso para tomar notas sobre los proyectos a medida que avanzamos (en lugar de mi antiguo método de usar OneNote o Overleaf). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil no es excelente, pero está bien, ya que la estamos usando para investigación, todos la estamos usando desde el escritorio de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización de estándares comenzó a usar Zulip hace unos 8 años. La capacidad de diferenciar entre flujos (colecciones de alto nivel de hilos de discusión que los usuarios pueden seguir o no) y hilos es enormemente poderosa. A menudo tenemos de 5 a 20 conversaciones diferentes ocurriendo simultáneamente en el mismo flujo y sin hilos, todo sería un desastre confuso. La capacidad de agregar complementos para soportar lenguajes de software específicos u otro contenido especializado ha sido la guinda del pastel.

La capacidad de monitorear flujos, filtrar flujos por palabra clave, buscar dentro o a través de flujos, la capacidad de enlazar a cualquier discusión y hacer el flujo público han sido esenciales para una organización de cara al público como la nuestra.

He necesitado usar una variedad de otras herramientas en el mismo espacio con varios clientes y dentro de mi propia empresa y ninguna de ellas se compara en términos de funcionalidad o facilidad de uso. (Y el soporte que recibimos de los mantenedores de Zulip ha sido espectacular.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los recién llegados a veces tienen dificultades para entender la distinción entre flujos y hilos y ocasionalmente publican en el lugar equivocado, pero es lo suficientemente fácil para los moderadores de la comunidad mover el contenido según sea necesario y la curva de aprendizaje es lo suficientemente suave como para que todos se familiaricen con las cosas bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era muy fácil obtener una suscripción gratuita a Zulip Standard con fines de investigación. Zulip tiene muchas características, por lo que no tienes que pasar por obstáculos para tener funciones más complejas como matemáticas en los mensajes y soporte para bots. También me gusta cómo los mensajes están organizados en canales y temas. Su rendimiento también es bueno, por lo que es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es confuso navegar por diferentes temas porque me pierdo entre dónde está el tema que quiero y dónde se está enfocando actualmente la aplicación. Además, todavía faltan algunas funciones. Silenciar notificaciones para mensajes directos de grupo es muy necesario, y la carga de archivos mediante arrastrar y soltar no siempre funciona correctamente. Además, la aplicación de Android no está a la altura en cuanto a funciones en comparación con las aplicaciones de escritorio (Linux y Windows). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dirijo una pequeña organización sin fines de lucro donde trabajo con un grupo muy grande de profesores/contratistas. Zulip es intuitivo y funciona muy bien con este tipo de red distribuida. Rara vez necesito ayuda, pero cuando lo hago, los recursos son buenos y el personal de Zulip es muy receptivo. Uso Zulip para comunicarme con mi personal y estos contratistas; uso Asana para comunicaciones basadas en tareas entre el personal. Es una gran combinación. Usamos Zulip continuamente.

Otra cosa: si piensas en una función que Zulip debería tener, a menudo ya la tiene. El otro día quería ver si podía programar mis mensajes directos en Zulip, y otro miembro del personal lo descubrió de inmediato y me mostró cómo hacerlo. Así que es simple de usar, pero tiene una profundidad real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me importa mucho pero que mencionaría es que Zulip no está tan enfocado en la estética como algunos; esto no me molesta en absoluto, pero quizás algunos prefieran algo que se vea un poco más elegante. Para mí, la funcionalidad y la facilidad de uso son mucho más importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para escribir integraciones con las herramientas que uso, github, JIRA, Buildbot.

La capacidad de búsqueda también es bastante buena.

Me gusta particularmente la capacidad de migrar conversaciones en un tema que se han desviado de su punto de partida original a un tema totalmente nuevo, y luego ignorar o continuar el tema original hasta su conclusión.

Marcar temas como resueltos ayuda a mantener una lista de verificación informal de tus tareas pendientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no captas un tema divergente lo suficientemente rápido como para pasar a una nueva conversación, es intrusivo hacer múltiples movimientos para que haya múltiples flujos lógicos.

Esto normalmente ocurre cuando hay una desviación durante 10 o más mensajes, y luego continúa de nuevo. Se agradecería un movimiento de mayor granularidad en lugar de uno o todos los siguientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. En la parte superior de mi lista: integración perfecta de LaTeX

2. Actualizaciones regulares con características que siempre mejoran.

3. La aplicación de escritorio es muy útil y legible.

4. La aplicación de escritorio ha sido más fácil de usar en las últimas actualizaciones, con una interfaz gráfica más amigable para principiantes (aunque encuentro los atajos de teclado más rápidos).

5. El soporte al cliente es muy rápido y servicial. Por ejemplo, cuando cambié de trabajo, pudieron migrar los privilegios de mi cuenta a la cuenta de mi nuevo lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso si activé el distintivo de notificación en mi aplicación de escritorio, no parece que esté recibiendo notificaciones, solo en mi aplicación del teléfono. Por lo tanto, a veces olvido responderlas si las recibo lejos de mi escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zulip nos permite crear no solo "Canales", sino también "Temas" bajo cada Canal. Esta característica es única de Zulip y nos permite clasificar una gran cantidad de publicaciones/discusiones/información de manera ordenada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando dos mensajes son publicados por la misma persona (independientemente del intervalo de tiempo entre los dos), se fusionan y parecen un solo mensaje. Sería genial si pudiéramos publicar dos mensajes como individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado Zulip como la plataforma de mensajería interna para el centro de investigación BARC en la Universidad de Copenhague durante más de dos años. Los usuarios son investigadores de BARC, visitantes y estudiantes. Se utiliza para todo, desde organizar actividades sociales hasta coordinar proyectos de investigación y artículos. La interfaz de usuario es amigable y la naturaleza en hilos de los canales es poderosa. Definitivamente seguiremos usándolo en el futuro previsible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acostumbrarse a los hilos puede ser confuso para los nuevos usuarios (a veces los mensajes terminan en el hilo equivocado por error). Además, no esperes muchas integraciones con otras herramientas -- al menos tendemos a usar Zulip de forma independiente, utilizando enlaces para señalar recursos externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zulip works differently from most other team chat software, and takes getting used to. Both the core concepts (channels vs topics) and the layout of the UI are a bit different than you might expect if you are used to tools such as Slack or Discord. However, I think that the way Zulip works ends up being much better than those other tools once you get used to it. The compact,no-nonsense UI gets out of your way, and the enforced hierarchy of channels and topics makes conversations easier to organize. It is also easy to extend and integrate with other software through custom bots, linkifiers, and so on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In some places, Zulip can lag behind the competition when it comes to features or performance. The Android app sometimes takes a while to connect to the server and fetch new messages, vs. Slack's app which often feels instant. Management of permissions and user groups feels under-developed. For example, there is a user group feature, but no way to automatically grant access to private channels based on group membership. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo estructurado de Zulip es la mejor manera de mantener el conocimiento de los chats organizado y fácil de encontrar, lo cual es genial si eres disperso, y genial si tienes personas nuevas uniéndose a tu organización que necesitarán encontrar conocimiento incrustado en chats pasados. Cada mensaje tiene un "canal" y un "tema", lo que significa que es fácil encontrar mensajes relacionados y el historial de un tema dado (incluso si se remonta a semanas o meses). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo no es una aplicación que la gente ya tenga instalada en sus teléfonos -- creo que para las personas más tangencialmente involucradas en una organización, se siente como "otro espacio más al que prestar atención." Aunque no estoy seguro de que sea peor que "otro Slack más." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.