Top 10 Alternativas y Competidores de Zonka Feedback

10 Principales alternativas a Zonka Feedback recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 de 5
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, SurveySparrow es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Ver todas las reseñas de SurveySparrow
#2

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
(22,930)4.4 de 5
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, SurveyMonkey es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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Patrocinado
Keatext
(4)5.0 de 5
Información de Retroalimentación Accionable para Crear Experiencias Más Fuertes - Keatext te permite unificar todos tus canales de retroalimentación y entender la satisfacción en cada etapa del viaje - Con una sólida base de IA, puedes automatizar tareas como categorizar ideas y hacer recomendaciones para mejorar la satisfacción _______________________________ 1. Unifica Todos Tus Canales de Retroalimentación - Construye una vista de 360º de la retroalimentación de encuestas, reseñas, chats y llamadas del centro de contacto, tickets de soporte y encuestas a empleados - Con todas tus ideas en una plataforma, puedes tomar decisiones informadas que consideren todos los aspectos de tu negocio __________________________________________________ 2. Entiende la Satisfacción en Cada Etapa del Viaje - Identifica puntos ciegos y factores clave de insatisfacción en todos tus canales de retroalimentación - Identifica qué etapas del viaje tienen el mayor impacto en las puntuaciones de satisfacción para hacer recomendaciones basadas en un análisis de datos sólido ___________________________________________ 3. Trabaja Más Rápido con Capacidades de Automatización de IA ✦ - Automatiza tareas como categorizar retroalimentación y hacer recomendaciones a diferentes partes interesadas - Chatea con Keatext para enriquecer tus ideas con categorías basadas en el contexto de tu negocio y tus necesidades únicas de informes _________________ ¿Para Quién es Keatext? - Profesionales de CX y Marketing que buscan unificar ideas de múltiples fuentes de retroalimentación de clientes para aislar y abordar las etapas del viaje del cliente que están resultando en insatisfacción - Profesionales de RRHH que buscan monitorear la retroalimentación de los empleados para recomendar acciones que mejoren el compromiso de los empleados y la cultura laboral - Profesionales de investigación de mercado que buscan generar ideas a partir de datos cualitativos de encuestas e investigaciones - Profesionales de producto que buscan analizar la retroalimentación de los clientes para informar mejor el desarrollo de productos ______________ Nuestras Integraciones - Keatext tiene integraciones nativas con Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk y ServiceNow - Otras integraciones con centros de contacto, mesas de ayuda y plataformas de encuestas están disponibles bajo solicitud _________________________ Nuestros Clientes y Socios - Keatext es confiado por empresas de múltiples industrias, incluyendo American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom y Brother - Keatext apoya a CallMiner, QuestionPro y CustomerCount como una solución asociada para proporcionar análisis de texto avanzados a los clientes _________________ Prueba Keatext Gratis - Ofrecemos una prueba gratuita de Keatext a la que puedes inscribirte en nuestro sitio web - Tienes la opción de cargar tus propios datos de retroalimentación y explorar ideas que están personalizadas al contexto de tu negocio después de programar una demostración con nuestro equipo Gracias por tu interés en Keatext!
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#3

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, Qualtrics Customer Experience es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#4

AskNicely
Por AskNicely
(993)4.7 de 5
La forma sencilla de medir y mejorar la satisfacción del cliente utilizando el marco del Net Promoter Score (NPS).
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, AskNicely es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
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#5

Birdeye
Por Birdeye
(3,143)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
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#6

UserTesting
Por UserTesting
(748)4.5 de 5
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Gestión de Experiencia
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, UserTesting es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#7

Reputation
Por Reputation
(2,328)4.6 de 5
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, Reputation es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#8

Dialpad Connect
Por Dialpad
(1,855)4.4 de 5
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, Dialpad Connect es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#9

Gainsight Customer Success
Por Gainsight Inc.
(1,553)4.5 de 5
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
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Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Zonka Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Zonka Feedback, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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Patrocinado
Keatext
(4)5.0 de 5
Información de Retroalimentación Accionable para Crear Experiencias Más Fuertes - Keatext te permite unificar todos tus canales de retroalimentación y entender la satisfacción en cada etapa del viaje - Con una sólida base de IA, puedes automatizar tareas como categorizar ideas y hacer recomendaciones para mejorar la satisfacción _______________________________ 1. Unifica Todos Tus Canales de Retroalimentación - Construye una vista de 360º de la retroalimentación de encuestas, reseñas, chats y llamadas del centro de contacto, tickets de soporte y encuestas a empleados - Con todas tus ideas en una plataforma, puedes tomar decisiones informadas que consideren todos los aspectos de tu negocio __________________________________________________ 2. Entiende la Satisfacción en Cada Etapa del Viaje - Identifica puntos ciegos y factores clave de insatisfacción en todos tus canales de retroalimentación - Identifica qué etapas del viaje tienen el mayor impacto en las puntuaciones de satisfacción para hacer recomendaciones basadas en un análisis de datos sólido ___________________________________________ 3. Trabaja Más Rápido con Capacidades de Automatización de IA ✦ - Automatiza tareas como categorizar retroalimentación y hacer recomendaciones a diferentes partes interesadas - Chatea con Keatext para enriquecer tus ideas con categorías basadas en el contexto de tu negocio y tus necesidades únicas de informes _________________ ¿Para Quién es Keatext? - Profesionales de CX y Marketing que buscan unificar ideas de múltiples fuentes de retroalimentación de clientes para aislar y abordar las etapas del viaje del cliente que están resultando en insatisfacción - Profesionales de RRHH que buscan monitorear la retroalimentación de los empleados para recomendar acciones que mejoren el compromiso de los empleados y la cultura laboral - Profesionales de investigación de mercado que buscan generar ideas a partir de datos cualitativos de encuestas e investigaciones - Profesionales de producto que buscan analizar la retroalimentación de los clientes para informar mejor el desarrollo de productos ______________ Nuestras Integraciones - Keatext tiene integraciones nativas con Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk y ServiceNow - Otras integraciones con centros de contacto, mesas de ayuda y plataformas de encuestas están disponibles bajo solicitud _________________________ Nuestros Clientes y Socios - Keatext es confiado por empresas de múltiples industrias, incluyendo American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom y Brother - Keatext apoya a CallMiner, QuestionPro y CustomerCount como una solución asociada para proporcionar análisis de texto avanzados a los clientes _________________ Prueba Keatext Gratis - Ofrecemos una prueba gratuita de Keatext a la que puedes inscribirte en nuestro sitio web - Tienes la opción de cargar tus propios datos de retroalimentación y explorar ideas que están personalizadas al contexto de tu negocio después de programar una demostración con nuestro equipo Gracias por tu interés en Keatext!
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