Pros y Contras de Zoho Analytics

I like the variety of the AI Auto geenrated reports and dashboards Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If I could define the paramenters to be used in the Auto generated report/dashboard, that would be great Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Analytics es lo mejor debido a las personalizaciones que podemos hacer. Como los paneles y los informes, podemos obtener todos los informes necesarios de la manera que queremos. La integración es siempre un punto a favor, principalmente integramos con CRM. Además, puede manejar una gran cantidad de datos, así que en general es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada mucho sobre el desagrado. Pero sí, tienes que estudiar mucho antes de empezar a usar analítica, ya que no es realmente básico y también necesita una buena conexión a internet, ya que está basado en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aplicaciones integradas que cubren ventas, marketing, soporte, recursos humanos, contabilidad y operaciones, lo que lo convierte en una solución versátil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pobre atención al cliente, bajo tiempo de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tableros muy interactivos, puedo ver y editar sobre la marcha desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco más alto y no hay nada más aparte del precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Analytics impresiona con su combinación de potentes capacidades analíticas y una interfaz fácil de usar, facilitando la exploración de datos perspicaz para todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoho Analytics ofrece características completas, sus funcionalidades avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente, el software de ZOHO es excelente, pero especialmente el soporte de chat de ZOHO ONE es como una pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos en la industria de la educación.

Hemos implementado ZOHO CRM en abril de 2023 con solo 2 usuarios y en solo 6 meses hemos llegado a 91 usuarios solo por el buen soporte de chat de ZOHO CRM.

Recientemente nos hemos trasladado a ZOHO ONE porque hemos decidido implementar las herramientas de ZOHO en todos los demás departamentos también.

Ahora estamos enfrentando una respuesta muy pobre del soporte de chat de ZOHO ONE. Los agentes no son lo suficientemente conocedores, solo intentan terminar el chat cada vez y no tienen perspectiva de solución. Muchas veces, los agentes no leen nuestros mensajes y preguntan lo mismo una y otra vez y debido a su falta de conocimiento, los agentes escalan el problema a otro equipo y dicen que recibirás un correo electrónico, esto sucede la mayoría de las veces incluso por un problema pequeño, esto afecta nuestro crecimiento.

Hemos planteado el problema con el equipo de ZOHO ONE pero tampoco pueden dar solución.

Ahora hemos decidido dejar ZOHO ONE y volver a ZOHO CRM, usaremos otras herramientas para nuestros otros departamentos.

Basado en nuestra experiencia, recomendamos que en lugar de ZOHO ONE, utilicen herramientas individuales para que puedan recibir un buen soporte del experto en la herramienta particular.

Sahil Chopra CEO - Aimlay Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar con paneles integrados para personalizar fácilmente.

Efectividad de conectarse con muchas fuentes de datos.

Disponibilidad de informes rápidos sin usar fórmulas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún desagrado cuando se trata de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo crear informes y paneles altamente personalizados, lo cual es excelente para obtener información visual de manera rápida y efectiva. Puede manejar grandes conjuntos de datos y su integración con otras herramientas de Zoho (como CRM o Zoho Books) puede ser extremadamente útil para tener una visión amplia de todas las operaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

los problemas pueden surgir al integrar datos de diferentes fuentes. Tener la estructura de datos adecuada puede ser un desafío, especialmente si provenimos de diferentes sistemas con diferentes formatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario, es extremadamente fácil elaborar informes en minutos. También me gusta su opción de limpieza de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ninguno que pueda pensar, funciona justo como quiero Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

creo que es un buen servicio y una solución completa para las empresas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta ahora no hay nada que me haga no gustar zoho Reseña recopilada por y alojada en G2.com.