Reseñas y detalles del producto de Zinrelo Loyalty Rewards Platform

Facilidad de uso y una interfaz amigable. Es muy intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado muchos inconvenientes. Hay algunos errores en NetSuite, pero estos tienen más que ver con los cambios recientes en NetSuite y no afectan el rendimiento o la funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The staff at Zinrelo are very kind and they mean well. There are some times where they helped me with development projects and didn't charge me for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team is very slow to respond to you. The platform has very limited capabilities. Not everything in the platform worked for me and it was difficult from me to figure things out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como desarrollador, la facilidad de esta implementación fue un gran positivo para nosotros. La simplicidad de tener widgets integrados y una API fácil hizo que esta implementación fuera rápida y relativamente indolora. El soporte es muy receptivo y está dispuesto a trabajar contigo para desarrollar cualquier característica que puedas desear. Los puntos de contacto con nuestro representante de cuenta son trimestrales, pero si quisieras más o menos, su equipo respeta esa decisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es fácil de implementar, el panel de usuario predeterminado no es muy atractivo. Hay muchas formas de personalizar el tema de la interfaz y se puede incrustar en una página, pero creo que múltiples diseños habrían ayudado a que nuestra integración al principio no se pareciera a la de los demás. Además, realmente no hay un interruptor de producción/desarrollo para cada cuenta, por lo que tuvimos que crear otra instancia para poder realizar nuestras pruebas de integración continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

For the most part, onboarding was super simple. Our business is seasonal and our dedicated rep often helps us brainstorm ideas that could bring in incremental revenue during our slower seasons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The campaigns feature could use some work. If I want to run a campaign and double the number of reward points for all customers, the campaign only checks our customer group for new accounts once per day. So, if you create an account in the middle of the day as a new customer, you wouldn't be included in the campaign. This has been something our team has had to work around within the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación. El equipo de Zinrelo fue increíble. Mi representante Justin John hizo un trabajo exhaustivo ayudándonos a configurarlo e implementando el software en nuestra plataforma CRM nativa. La retroalimentación y la respuesta inmediata fueron casi inauditas en el entorno empresarial actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haberlo hecho antes. Lamento no haberme asociado con Zinrelo antes. Hubo algunos contratiempos al hacer que nuestro sitio web funcionara con el panel de control de Zinrelo al principio, pero los profesionales de Zinrelo lo hicieron funcionar en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It combines a loyalty program and referral program into one easy interface. It's clean and easy to understand, and is easily customizable. The rewards for social integrations is very helpful as a growing business. The white glove service is attentive and very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Using with BigCommerce, we have to generate our own coupon codes. The interface also does not seem as friendly to our older customers as we get frequent emails about misunderstandings. That however is just user error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio al cliente es muy receptivo y ofrece buenas soluciones a nuestras preguntas. La interfaz es fácil de usar e implementar tácticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros clientes todavía se están acostumbrando a un programa de lealtad en nuestro mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Zinrelo team has been supportive of getting us set up and walking us through the various features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far, no dislikes. We are new to the program, so still working through the development piece of the project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, con un servicio de atención al cliente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de administración podría necesitar algunas actualizaciones para que se ajuste mejor a los diseños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.