Pros y Contras de zenloop

Intuitive UI, quick and straightforward setup of queries, and easy integration of the queries into our customer journeys make Zenloop a valuable tool in our CRM tech stack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customization options for queries could be more flexible to gain even more targeted insights. Additionally, the tool could become more versatile with sensible expansions, such as the integration of additional survey functionalities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta de zen loop es que principalmente ofrecemos servicios, pero no sabemos cómo se sienten los clientes acerca de los servicios, ahí es donde zenloop me ayudó mucho. Es muy fácil de usar y, con su ayuda, pude conocer la retroalimentación de los clientes con un gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay disgustos porque mientras exploro más sobre el producto, por ahora es bueno usarlo para conocer la retroalimentación de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta de Zenloop es el alcance de los usuarios que dan retroalimentación sobre los servicios, basándonos en sus aportes y comentarios podemos hacer los cambios y podemos saber con qué frecuencia los clientes están utilizando los servicios con el apoyo del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando hablamos de las desventajas de Zenloop, acabo de enterarme de que necesito aprender y usar más antes de poder opinar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de generar valor para nuestros clientes, la experiencia del usuario de zenloop es excelente. Zenloop está ansioso por mejorar la herramienta cada día y también nos pide comentarios detallados. Si necesitamos apoyo, lo recibimos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, no hay nada que no me guste de la solución o el servicio - ¡zenloop es una empresa realmente genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con zenloop, es muy fácil recopilar información esencial sobre los deseos y puntos de dolor de los clientes a lo largo de todo el recorrido del cliente. Además, los impulsores tanto de la lealtad como de la insatisfacción se identifican automáticamente, lo que permite una reacción rápida a los problemas y la priorización. ¡zenloop es definitivamente una herramienta poderosa para gestionar la experiencia del cliente de manera sistemática! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería ser posible estructurar el panel un poco mejor, pero eso es solo un problema menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil manera de integrar la voz del cliente en diferentes puntos de contacto. Posibilidad de reaccionar a los comentarios de los clientes (utilizando promotores y previniendo la pérdida de clientes). Servicio al cliente muy útil - ofrecen buenos y proactivos consejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis de sentimientos es una característica muy buena pero también tiene algunas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Super schnelle Rückmeldung bei Fragen unsererseits.

Zenloop kommt immer mit neuen Ideen und Anregungen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Persönliches Kennenlernen ist eher schwieriger :D Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que tengo una pregunta, puedo contactarlos directamente y obtendré una respuesta en un día.

Si hay un problema, lo resolverán y encontrarán una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

acabamos de tener pequeños problemas al agregar zenloop a shopify, pero encontraron una gran solución, así que en realidad no hay desagrado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zenloop aumentó nuestra retroalimentación de clientes de menos del 10% en encuestas anteriores a actualmente alrededor del 30%. Esto nos ayuda a comprender mejor a nuestros clientes y actuar sobre sus comentarios. Otra cosa a destacar es el gran equipo y la rápida configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento estamos bastante satisfechos con el producto y el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una incorporación bastante agradable con el equipo de zenloop y estamos muy satisfechos con la cooperación hasta ahora. Especialmente porque hay un intercambio directo y relacionado con el producto. Ayuda a ambas partes a adaptar y mejorar la herramienta juntos a las necesidades de los clientes y consumidores.

Esperamos continuar con la cooperación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces problemas con el rendimiento y falta un gestor de roles de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.