Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
488 Zendesk Sell Reseñas
4.2 de 5
488 Zendesk Sell Reseñas
4.2 de 5

Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en E-Learning
AE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Agrupación de empresas y empleados en una ubicación conveniente con la capacidad de contactarlos directamente a través de la plataforma. Las plantillas de correo electrónico son útiles y filtrar quién exactamente necesita ser contactado ayuda a saturar nuestro mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Tener que recrear cada término de acuerdo individual una y otra vez. Me gustaría marcar casillas junto a acuerdos pasados y recrearlos como un nuevo acuerdo para el nuevo término. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Sepa para qué quiere utilizar el sistema y capacite a los empleados exactamente en lo que se necesita primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Almacenar contactos, usar las funciones de correo electrónico y llamadas telefónicas, crear acuerdos y determinar ganados, perdidos, prospección, venta activa, prospección, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Es muy sencillo de usar. Muy confiable y casi sin errores. Tengo toda la información que necesito para asegurar una buena llamada. También me encanta el pipeline y la capacidad de ingresar la fuente de los leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Ninguno que pueda pensar. A veces se congela, pero siempre envían un correo electrónico de inmediato y lo arreglan muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Definitivamente una joya para los vendedores. No puedo vivir sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos mantenernos al tanto de todos los prospectos que llegan sin temor a perderles la pista. También podemos crear y enviar correos electrónicos de seguimiento a los prospectos existentes con gran facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Totalmente capaz de personalizar informes, campos y etapas de negociación. Excelente formación y apoyo con el CSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No hay una lista de cosas que no me gustaron. Es solo cuestión de usarlo y personalizar Base según tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Seguimiento de acuerdos ganados, contactos enviados por correo electrónico, visitados y llamados por teléfono. Base me permite tener un diálogo significativo con los informes directos sobre su pipeline y actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabriela M.
GM
Dealer Enrollment Specialist
Automotive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Realmente disfruto lo fácil que es navegar por el software. Disfruto poder rastrear la actividad mensualmente, semanalmente e incluso diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces, alguien de su equipo tarda un poco demasiado en responder a una pregunta o problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Principalmente actividad de seguimiento de ventas. Los beneficios de esto son que puedo ver el porcentaje de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Es simple y práctico: Base es exactamente lo que necesitamos para nuestro pequeño equipo de 6 personas. Es mi herramienta número uno como vendedor y me permite confiar en ella para tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El diseño, para nada algo que afecta la funcionalidad; y definitivamente algo que mejoró con su última actualización, pero algo que de alguna manera resta a la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro equipo puede mantener toda nuestra información en un solo lugar y tener una buena idea de dónde estamos como equipo con los acuerdos actuales. Muy fácil de usar y excelentes características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TD
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

BASE permite un seguimiento fácil de los clientes potenciales y un acceso sencillo a la información de contacto de los clientes, incluso cuando se está en la carretera. ¡La aplicación móvil es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Todavía me estoy acostumbrando a la versión móvil de la última actualización. La versión anterior a la última actualización era increíble, y todavía la uso en mi iPhone. El iPad tuvo una actualización automática :-( Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

El sistema es excelente, rastrea consultas, clientes potenciales, incluso puede mostrarte si un cliente ha leído tu correo electrónico y cuántas veces lo ha hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácilmente realiza un seguimiento de los clientes potenciales y los tratos. No más recordatorios escritos en notas adhesivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en E-Learning
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

I like the ability to export information from Base into excel files to use outside of the CRM from time to time. Helps create maps in Google for territory mapping. The ability to produce an excel sheet for marketing purposes. The mass email tool is great as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Comparing to SalesForce the functionality is not as straightforward. It requires a little more training to get going. A feature for Salesforce "walk me through" for various functions would be extremely useful for Base functions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Please see above in what I like best. It keeps me organized and helps with planning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
UP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Facilidad de uso en la computadora y el diseño de la aplicación es visualmente fácil de seguir. Al principio se nos prometió que la aplicación podría contener datos de ventas e incorporar las necesidades del cliente y el flujo de trabajo todo en un solo sistema. Después de un mes se nos dijo que no funcionaría bien con nuestra configuración. La función de mapeo también es excelente en la plataforma del iPhone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El costo y la incapacidad de rastrear datos de ventas en esta plataforma la convirtieron en la mitad de la herramienta que necesitábamos. Rastrear ventas en Excel a través de nuestros analistas mientras tenemos un sistema CRM es como escribir un ensayo solo para luego escribirlo a mano. Nuestra empresa está considerando otros sistemas CRM debido a esta gran brecha en las necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Necesita trabajar con empresas para maximizar la efectividad del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

El equipo de ventas tiene un lugar para ingresar datos de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

El motor de búsqueda es muy cómodo cuando se trabaja con ofertas, contactos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Que tanto en contactos como en empleados solo hay dos campos para poner números de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Lo recomiendo porque es muy conveniente para gestionar clientes y oportunidades de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Que puedo comunicarme muy fácilmente con mis clientes, las tareas son muy efectivas y me ayudan mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me encanta la capacidad de enviar mensajes de texto y correos electrónicos directamente desde el Centro de Comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Seguimos recibiendo duplicados de cualquier tarea que nos envían, aunque Operaciones nos dice que solo han enviado la tarea una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Elimine la necesidad de duplicar tareas; innove en el Panel de Control (gráficamente) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos llegando a los clientes a un ritmo mucho más rápido gracias a la capacidad de enviar mensajes de texto, llamar y enviar correos electrónicos desde un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.