Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Nuestro representante de servicio al cliente es extremadamente servicial, incluso para aquellos de nosotros que nos frustramos mucho cuando no podemos averiguar cómo hacer algo. Zach siempre está disponible y feliz de ayudar. Dicho esto, el panel de control de Base es intuitivo y fácil de usar una vez que te acostumbras al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que he encontrado hasta ahora es que, al estar en la costa este, no puedo contactar a alguien durante nuestras primeras horas de trabajo ya que están ubicados en la costa oeste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta tener toda mi información básica de ventas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener información detallada disponible a través de Base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el diseño simple que facilita a alguien nuevo en una plataforma CRM comprenderlo. Me tomó un día aprender a usar Base. Eso es muy raro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carece de algunas de las capacidades de CRMs más complejos (como informes, gestión de pipeline, etc.). Se agradecerían más mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto usando Base porque el diseño es robusto y también están mejorando continuamente. Puedo filtrar fácilmente mis prospectos y entender dónde necesito enfocarme para el día, la semana, el mes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, no me gusta que no haya más funciones de correo electrónico robustas disponibles dentro de Base. También desearía que hubiera una mejor gestión de tareas, tareas recurrentes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples formas de gestionar tuberías, y excelentes listas inteligentes que se pueden adaptar a muchas necesidades y deseos diferentes. Múltiples tuberías para que diferentes áreas del negocio puedan estar conectadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando los correos electrónicos están vinculados al sistema, se asignan a un cliente, en lugar de a un trato, por lo tanto, puede volverse un poco confuso si un cliente tiene múltiples tratos en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base es una excelente manera de rastrear las ventas por vendedor, mantener todos tus contactos centralizados, seguir el rendimiento y la actividad, y el servicio al cliente es muy confiable, personal y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La multitud de contactos que hemos acumulado necesita un mejor sistema de clasificación inteligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que puedo ver cuando un cliente abre mi correo electrónico y cuántas veces abren el correo electrónico. la función del teléfono es genial ya que puedo trabajar desde mi teléfono mientras estoy en el coche o en el campo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

parece que hay muchas veces en las que tengo que ingresar la información varias veces y eso se vuelve molesto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base es muy fácil de usar y ofrece una personalización increíble, lo cual fue clave para nosotros al elegir un CRM. Hemos usado Base durante 3 años y estamos extremadamente contentos con él. El servicio al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar. La base cumple con todos los criterios que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la facilidad de uso y la organización de la plataforma. Las hojas inteligentes son una gran característica para clasificar, almacenar y manipular acuerdos o contactos para obtener la información necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

falta de transferencia de datos entre los campos de cliente y trato. Ciertos detalles listados bajo el contacto son importantes para nuestra hoja inteligente de tratos. Sería genial hacer una hoja inteligente con detalles de ambos segmentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absolutamente siento que Base es una necesidad en cualquier línea de negocio. Es una gran herramienta para la comunicación y para mantenerse al día con las tareas para asegurar que todos los clientes sean atendidos adecuadamente por el representante de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se congela de vez en cuando, pero eso es raro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.