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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Internet
PI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me encanta la aplicación, es tan fácil de usar. Estoy en movimiento mucho, y esto es especialmente útil en conferencias donde hablas con muchas personas diferentes. Me encanta la integración con Gmail, no tengo que esforzarme para que este CRM funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Desearía que hubiera una capacidad para importar desde mi herramienta de prospección, pero no es una de las grandes, por lo que probablemente no se ha solicitado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Tienes que pagar extra por complementos como la previsión, lo cual es molesto. Eso debería ser una herramienta básica, pero en general es fácil de usar y entrenar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando esto para rastrear el pipeline, donde las oportunidades se están estancando, para llevar un seguimiento de todos los detalles y notas. Me encanta la capacidad de subir documentos para poder mantener mis contratos y documentos de incorporación todos en un solo lugar. Nos ha ayudado a mantenernos en el camino y organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Renewables & Environment
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

no mucho, la función de mapa está bien, la función de seguimiento de texto y llamadas es agradable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

demasiados pasos, tienes que ir de un lado a otro para hacer lo que necesitas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

ninguno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ben M.
BM
President, Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Base CRM ofrece un conjunto completo de características para construir y gestionar un embudo de ventas, pero no está sobrecargado con características como otros sistemas podrían estarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No mucho. La aplicación ha tenido algunos problemas en el pasado, pero el equipo de Base es bastante bueno para solucionar problemas y mantener su software actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Gran valor por el costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos podido importar más de 10,000 registros de clientes en Base y nuestro equipo de ventas ha llegado a depender de esta herramienta para las actividades diarias. Base nos ayuda a optimizar nuestros esfuerzos de ventas y proporciona a la gerencia una vista panorámica de toda la actividad de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayman A.
AA
Associate Content
Consumer Electronics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Hace que tu trabajo sea más organizado, profesional y fácil de alcanzar cada vez que lo necesites. No necesitas recordar o guardar tu información en diferentes lugares, todo lo que necesitas es guardarla en Base CRM y eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

He estado usando Base CRM durante 9 meses hasta ahora. En realidad, no puedo recordar algo que no me haya gustado de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

No tengo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo mantenerme cerca de mis acuerdos y contactos como si hubiera hablado con ellos ayer, mientras que en realidad tal vez no haya hablado con ellos en más de dos o tres meses. Esto se debe a que tengo toda la información guardada en Base y puedo, con un solo clic, acceder a toda la información que necesito, tan simple y tan fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me encanta poder mantener a todos mis prospectos en un solo lugar. Realmente me encanta la capacidad de ver quién ha revisado mi correo electrónico o ha hecho clic en un enlace. Bien organizado y poder establecer tareas y usar etiquetas para los clientes es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Lo único que me vuelve loco es que no puedo vincular mi aplicación Base en mi teléfono para subir archivos desde mi aplicación de Dropbox. Puedo vincular DB y Base en mi computadora, pero no en mi teléfono :( Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejor organización y detalles de las tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Sus opciones organizativas. La capacidad de etiquetar y rastrear mis contactos me da confianza para completar mis deberes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

La cuota de 300 correos electrónicos. Me gustaría poder contactar a más clientes potenciales. Sería bueno si la sección de Contactos y las páginas de Ofertas se superpusieran, especialmente cuando se trata de la información de envío de solicitudes en la página de contactos que se fusiona en la página de Ofertas. Todavía me cuesta entender por qué necesito pasar por la página de ofertas para ciertas cosas y la página de contactos para diferentes cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Si quieres mantener tus contactos organizados, ¡usa Base CRM! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Sin ella, no podría organizar mis contactos ni mi día. Esta plataforma es esencial para que yo haga mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La integración con mi teléfono para que reciba un recordatorio de hacer una nota tan pronto como termine una llamada. Esto realmente me ayuda a registrar interacciones con los clientes. La integración de voz también hace que sea muy fácil tomar notas mientras estoy en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces la dirección no aparece correctamente en Google Maps, pero eso podría ser un problema de Google. Por lo demás, lo estoy disfrutando mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Capaz de tener acceso rápido a interacciones pasadas con clientes y revisarlas rápidamente antes de las reuniones. Las plantillas de correo electrónico y los códigos cortos me ahorran tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lauren A.
LA
Account Manager
E-Learning
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gusta que sea una gran herramienta para mantenerse organizado y conocer toda la comunicación que ocurre con nuestras librerías. Hace que sea muy fácil retomar donde otros lo dejaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No he encontrado mucho con lo que no estoy contento cuando he tenido que usar base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Base es genial!! Definitivamente lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos base para rastrear cuándo llamamos a las librerías o les enviamos correos electrónicos sobre nuestro producto. Es una excelente manera de ver quién ha estado en contacto y cómo fue la conversión. También usamos base para capturar nuestros tratos añadiendo Perdido o Ganado. He utilizado las listas inteligentes muchas veces, esto ha sido de gran ayuda al contactar a mis escuelas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Online Media
UO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La función de lista inteligente permite una gran visión general de todos los contactos y acuerdos. No hay forma de perder el control en tus tareas diarias. Si sientes que necesitas un poco de apoyo en tus seguimientos y acciones futuras, la opción de "tarea" es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

En realidad, no tanto. Las funciones son muy claras y los colores son atractivos. Un poco más de personalización podría ser útil para algunos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Herramienta perfecta para documentar y monitorear las actividades externas en clientes potenciales y tratos, además de una gran herramienta para mantener todos tus contactos juntos y gestionarlos, por ejemplo, para boletines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Base de datos de contactos completa, conexión al sistema de boletines (Mailchimp), seguimiento de actividades de todos los miembros, visión general de todos los prospectos / acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laura G.
LG
Business Development Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Múltiples características de la tubería, flexibilidad de configuración según las necesidades de nuestra empresa, y por último, pero no menos importante, tienen un excelente servicio al cliente. Su soporte al cliente está muy involucrado y siempre listo para ayudarnos independientemente de la diferencia horaria y otros factores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Tienen que mejorar algunas características para que las múltiples características de tuberías funcionen al 100% sin fallos, por ejemplo, al cambiar el pipeline de un trato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Visibilidad del pipeline, productividad, Estamos llevando un seguimiento eficiente de las actividades de ventas de la empresa, lo que también ayuda a nuestra resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.