Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas
Reseñas en Video
Reseña de Zendesk Sell
El servicio al cliente ha empeorado.
Buen CRM, correo electrónico aceptable.
488 Zendesk Sell Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Zendesk Sell
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Capacidad para personalizar campos, colaboración cruzada entre unidades de negocio. También es muy fácil de usar, lo cual es importante en nuestro negocio porque tenemos múltiples unidades/ubicaciones y no queremos gastar más tiempo de capacitación del necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incapacidad para medir métricas específicas de nuestro negocio, que otras empresas no utilizarían. Los informes predeterminados son excelentes, pero nos gustaría ver la capacidad de personalizarlos también. También nos gustaría ver más personalización en los objetivos para elementos específicos de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad y la velocidad. La configuración desde el lado del administrador también es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría poder personalizar qué tipos de informes quiero. Algunos de los informes predefinidos no son algo que usaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Perfecto que puedo hacer una estrategia más fuerte para ayudar a mi empresa. De esta manera, puedo tener más opiniones de mis clientes. Excelentes herramientas para mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy buena solución para tener en la empresa. Me gusta cómo funciona. Muy fácil de usar. Además, mis trabajadores están contentos con ello. No tenemos un problema con ello. Me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad de la interfaz de usuario. Es fácil de usar y la marca es accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que los análisis podrían ser un poco mejores/más fáciles de segmentar y analizar. Base realmente depende de listas inteligentes como una solución general para los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Lista inteligente
- Filtros
- Diseño del CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Informes
- La actualización hace que sea más largo llenar una tarjeta de contacto ya que la tecla tabulador ya no funciona y no todos los campos tienen un menú desplegable donde puedes seleccionar una opción escribiendo la primera letra de la palabra. Necesitas hacer clic en la mayoría de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es bueno para organizar clientes potenciales para ventas, tiene alguna integración con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría que hubiera una manera más fácil de identificar clientes potenciales duplicados o categorías corporativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Este CRM tiene todo lo que necesito, incluyendo una solución para correos electrónicos dirigidos y personalizados.
Me encanta la forma en que puedes etiquetar muy fácilmente a los prospectos y contactos, individualmente o por grupo, y luego usar la etiqueta como un filtro para enviar correos electrónicos dirigidos y personalizados. Limitan el número de correos electrónicos diarios, pero son suficientes para las actividades regulares de CRM.
También ME ENCANTA la forma en que rastrean los correos electrónicos y las llamadas de celular a los perfiles de prospectos y contactos. Así que cuando revisas un contacto, tienes toda su información, incluyendo los correos electrónicos intercambiados y la fecha/hora de tus llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo un par de características que me gustaría que Base CRM mejorara:
- Cuando cometo el error de clasificar a alguien como un 'Contacto', no he encontrado una manera de mover el Contacto a un 'Lead' para limpiar mi lista de contactos, excepto eliminándolo y creando un 'Lead'.
- En las campañas de correo electrónico, me gustaría poder añadir un c.f.
Pero he estado muy impresionado por las mejoras regulares realizadas por Base CRM y no me sorprendería si corrigen esto en un futuro cercano.
Necesito integración con LinkedIn. Pero LinkedIn, desafortunadamente, no está permitiendo que eso suceda con terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que es muy fácil hacer y responder preguntas con Base. Están cambiando y reestructurando para satisfacer las necesidades de su creciente base de clientes. Con estas preguntas inevitablemente habrá preguntas y siempre hay una persona servicial que es fácil de contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algo que no me gusta son los cambios. Eso es solo porque te acostumbras a la forma en que algo funciona y lo haces funcionar para tus necesidades, y luego un día es diferente. Pero como mencioné arriba, siempre hay alguien que te guía a través de cualquier cosa que sea nueva y diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Loved being able to organize my pipeline, leave account level notes, read relevant SFDC content Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The color scheme, random typeface sizing, bold vs standard text, etc. made it hard to tell which data was relevant. Sleek look but not easily combed for pertinent data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
