Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Mantiene a nuestros clientes organizados y a todos enfocados en las tareas del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, realmente he disfrutado de la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base es una parte integral de nuestro negocio y no sabría qué hacer sin él. La facilidad de uso y la cantidad de información que puede contener es insuperable. Incluso la aplicación para el teléfono es increíble y mantiene a todo nuestro equipo en la misma sintonía. Además, el servicio al cliente de los gerentes de cuenta es increíblemente útil y siempre se asegura de que obtengamos todo lo posible del servicio. Recomendaría Base a cada equipo de ventas ya que ha hecho que nuestro negocio sea más exitoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, no creo que haya nada que no me guste de este CRM. Lo pensé y realmente no pude encontrar ningún aspecto negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó la interfaz fácil de usar en la que es fácil agregar accesos directos y contactos, individualmente y en grupos. Seguimiento de correos electrónicos y llamadas a perfiles de contacto al más alto nivel. Por lo tanto, cuando revisas el contacto, tienes toda la información, incluidas las cartas de intercambio y la fecha/hora de tus llamadas. Me gustó que puedes usar una prueba gratuita de 30 días con una versión de servicio completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que encontré al usar el servicio fueron detalles incomprensibles en la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lo que más me gusta es la practicidad e intuitividad que tiene la gestión de los datos y la gran cantidad de datos y áreas que se pueden cubrir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cambiar entre pantallas, entre oportunidades y datos de contacto y datos de la empresa. Ingresar tantos campos y tener que copiar y pegar continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustan las opciones de filtro. Esto te permite ver a las personas que deseas contactar y ayudar a ser más productivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar. Algunos de los informes no se aplican a nuestra industria, por lo que no muchos de los informes son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué no te gusta? Te mantiene organizado, te ayuda a gestionar muchas cuentas y mantiene las ventas en proceso. El diseño es maravilloso y las características técnicas, como saber si tus clientes han revisado sus correos electrónicos, son una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay oportunidad de añadir una foto del cliente para su prospecto/contacto en BASE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Base CRM es la función de etiquetado y poder escribir tareas. Me encanta poder enviar correos electrónicos masivos. ¡Me encanta absolutamente este producto! Me gusta cómo nos ahorra tanto tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta es que a veces ocurren algunos fallos. Por ejemplo, cuando más de un empleado está asignado a un contacto/prospecto/acuerdo. Sin embargo, he tenido una gran experiencia con el personal de soporte técnico en Base y estoy muy agradecido por la ayuda inmediata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo rastrea y monitorea a lo largo de nuestro proceso de ventas. Hay cinco categorías distintas en nuestro embudo de ventas que utilizamos (no calificado, calificado, propuesta enviada, en revisiones, cerrado). Esto ayuda a rastrear todas tus ventas. También me gusta que configure recordatorios cuando una tarea vence o si un trato está en riesgo de cerrarse (palabras de respuesta negativa). Hace que tu proceso de venta sea mucho más eficiente. También me gusta que mi panel de control rastree todas mis ventas potenciales y las compare con otros vendedores en mi oficina para que esté al tanto de lo que todos los demás están haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los recordatorios automáticos que configura. Configurará una tarea para mí que no es necesaria o es una repetición de lo que ya he configurado. También me resulta difícil encontrar mis contactos después de haberlos ingresado en el sistema. Tengo que esforzarme para buscar a una persona que acabo de agregar, lo cual termina siendo más difícil cuando hay varias personas usando el mismo software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes tener todos tus contactos perfectamente relacionados y conectados, incluidas las empresas en las que trabajan y las oportunidades relacionadas con ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para descubrir empresas duplicadas o con el mismo número de teléfono, una multinacional con varias empresas, toma mucho tiempo arreglar y expresar esa situación. Las notas deberían tener la opción de ser corregidas si son importantes para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, hace mi trabajo más eficiente. Lo que prefiero es la lista inteligente, es muy eficiente para exportar todos mis tratos a Excel para hacer estadísticas. El equipo de Base es una empresa muy enfocada que siempre nos ha cuidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, funciona bastante bien para mí. Después de 2 o 3 días, me sentí realmente cómodo usando todas las funciones. No tengo muchos problemas, pero me gustaría tener todo mi proceso de trabajo más organizado. Todo el resto de este programa funciona correctamente y es adecuado para todos nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.