Explora las mejores alternativas a Zenarate AI Coach para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software innovador, simple con calibración, adiestramiento, y conformidad. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Zenarate AI Coach incluyen training. La mejor alternativa general a Zenarate AI Coach es Mindtickle. Otras aplicaciones similares a Zenarate AI Coach son Bridge, NICE CXone Mpower, Genesys Cloud CX, y Salesforce Service Cloud. Se pueden encontrar Zenarate AI Coach alternativas en Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto pero también pueden estar en Software de Centro de Contacto o en Software de Capacitación y Onboarding de Ventas.
Mindtickle es la plataforma de habilitación de ingresos que combina el aprendizaje en el trabajo y la ejecución de acuerdos para impulsar el cambio de comportamiento y obtener más ingresos por representante. Mindtickle es reconocido como líder del mercado por los principales analistas de la industria y está clasificado por G2 como el producto número 1 en incorporación y capacitación de ventas. Este año, Mindtickle fue reconocido por su destacado soporte al cliente, ganando un Premio Stevie de Bronce por Ventas y Servicio al Cliente. Mindtickle es reconocido como líder del mercado por los principales analistas de la industria y está clasificado por G2 como el producto número 1 en incorporación y capacitación de ventas. Mindtickle también es reconocido en cinco listas adicionales, incluyendo: - Software de Habilitación de Ventas - Software de Coaching de Ventas - Software de Gestión del Rendimiento de Ventas - Software de Inteligencia de Conversación - Salas de Ventas Digitales A diferencia de otros proveedores, Mindtickle ofrece la única plataforma integrada para aumentar los ingresos y retener clientes mejorando el rendimiento de ventas y soporte. Con Mindtickle, puedes: Mejorar las habilidades y el rendimiento de los representantes con capacitación personalizada y simulaciones impulsadas por IA Mejorar los resultados de los acuerdos con experiencias de compra personalizadas Mejorar a los gerentes de primera línea con coaching basado en datos Impulsar la gestión del cambio estratégico con aprendizaje en pequeñas dosis, refuerzo e información procesable Simplificar las pilas tecnológicas de ingresos con una única plataforma para el rendimiento de los vendedores Para más información, visita www.mindtickle.com
NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Playvox es un software moderno de aseguramiento de calidad. Mejora la experiencia y satisfacción del cliente al evaluar, entrenar y motivar a tus agentes para aumentar su rendimiento. Todo en un lugar centralizado.
La plataforma de aprendizaje y habilitación de Allego eleva el rendimiento de ventas y otros equipos al combinar aprendizaje, contenido y colaboración en una sola aplicación, diseñada para el flujo de trabajo.
Seismic Learning (anteriormente Lessonly) es el software de capacitación poderosamente simple que ayuda a los equipos de atención al cliente a aprender, practicar y hacer un mejor trabajo.
TalentLMS es un LMS en la nube muy fácil para capacitar a tus empleados, socios y clientes.
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.