Reseñas y detalles del producto de Zealous

El servicio al cliente es, con mucho, el elemento destacado de nuestra experiencia con la plataforma Zealous. La plataforma es excelente, pero el servicio al cliente personal y siempre disponible es el elemento que hace la experiencia Zealous. Este es el segundo año que hemos utilizado Zealous como nuestra plataforma de premios y vimos un aumento del 50% en las presentaciones este año, lo cual ha superado con creces cualquier expectativa que teníamos. Las actualizaciones en la experiencia de usuario y las funciones de búsqueda también han contribuido a la usabilidad de la plataforma. Tanto para los artistas que envían sus trabajos como para nosotros que usamos la plataforma para compilar y juzgar las entradas. Servicio de cinco estrellas en una plataforma de cinco estrellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tenemos ninguna queja. Como cliente que regresa, hay una razón por la que volvimos. Y esa fue la usabilidad y el precio de la plataforma y el servicio al cliente personal del equipo de Zealous. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene todo en un solo lugar: tu página de competencia, las entradas de competencia y la puntuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco intimidante cuando comienzas, pero el servicio de ayuda tiene muchos artículos que son fáciles de navegar, complementados por un fuerte servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Zealous back-end is incredibly simple and user-friendly. There's lots of brilliant advice and articles on the Zealous website - both with support for building a brilliant call-out but also for running an Awards project full stop.

The customer service and support from the team were excellent. Diana, my account manager, was a huge support, and when she wasn't available, there was always someone equally as lovely on hand to provide advice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main issue we ran into was during the first round of judging. We needed to split scoring between several Judges, and the process became complicated due to the sorting functions. However, the team are incredibly responsive to feedback, and I have a feeling Zealous will rectify the issue soon :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente utilizado para presentaciones a una exposición. Mucho mejor que recibir cientos de correos electrónicos en mi bandeja de entrada. La puntuación para los jueces es excelente y el equipo de Zealous siempre es MUY servicial con cualquier pregunta que yo o mi equipo hayamos tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder seleccionar qué información quiero descargar en una hoja de cálculo y poder organizar la tabla yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Celoso tiene pocos competidores para nuestro uso: aceptar, gestionar presentaciones, preseleccionar y juzgar para nuestro Premio de Escritores. En términos de flexibilidad, precio y acomodarnos, ganan sin duda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Zealous está tratando de acomodar nuestros últimos puntos conflictivos--recaudando donaciones opcionales--así que tenemos la esperanza de que esto funcione este año. El otro portal que estábamos considerando ofrece la opción de presentaciones sin tarifas, sin cuota de suscripción, cobrándonos solo un porcentaje de las donaciones realizadas (lo que probablemente superaría a Zealous en precio). Sin embargo, hay un formato básico de preguntas que no pueden acomodar, ¡así que nos quedamos con Zealous! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar, se actualiza con frecuencia y me permite llevar a cabo dos competiciones sin tener que construir la estructura yo mismo. Diana y Vasena también son extremadamente útiles en el proceso de incorporación y gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy realmente seguro de cuáles son los inconvenientes porque proporciona algo que ha demostrado ser realmente útil. Podría haber algunas diferencias comparativas con plataformas similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zealous tiene, con diferencia, los mejores precios y permite una suscripción mensual, lo cual para nosotros es un cambio radical. ¡El servicio al cliente también es inigualable! El sitio web tiene un backend multifuncional muy fácil de usar. No puedo hablar lo suficientemente bien de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me guste, pero desearía que tuvieran la capacidad de crear códigos de exención para nuestros miembros. Creo que están trabajando en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo de nuestro Gerente de Cuenta y del resto del equipo de soporte fue profesional y rápido: todos los problemas se resolvieron en un par de horas después de registrarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltaban algunas características, específicas de nuestro programa de premios, pero con el apoyo del personal de Zealous encontramos soluciones rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de evaluación y selección es muy fácil de usar, colaborativo y ahorra mucho tiempo durante el reclutamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no funcionó tan bien para nosotros es que no se puede editar el correo electrónico de plantilla que se envía a los solicitantes no seleccionados; sería bueno tener un mayor control sobre esta parte del proceso. Sin embargo, encontramos formas de solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The dedicated account manager Diana who has guided me from Step 1 and continues to in every aspect of the submission process, I really couldn't ask for a better service! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a couple of functions that could improve, for example, an auto-save on the guideline page and bespoke templates to send to the unselected/selected submissions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.