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Alternativas de Yelp for Business Mejor Valoradas

Reseñas de Yelp for Business y detalles del proveedor

CO
Director of Marketing
Restaurants
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

La capacidad de mantener actualizados nuestros atributos comerciales, menús y horarios. Puedo acceder a múltiples propiedades con un solo inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

Soy acosado constantemente por el personal de ventas cada vez que inicio sesión para hacer actualizaciones en el perfil de nuestra empresa. En cuestión de horas, recibo llamadas de vendedores demasiado entusiastas con "recomendaciones" para nuestras propiedades. Esta práctica me desincentiva de querer iniciar sesión e interactuar con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Yelp es una forma para que nuestros clientes del restaurante encuentren nuestro negocio, ya que es el valor de calificación predeterminado en la aplicación de Mapas nativa de Apple. Podemos promocionar horarios especiales de operación en días festivos, actualizar nuestros menús y responder a las reseñas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Yelp for Business

¿Qué es Yelp for Business?

Destaca en una comunidad de millones de personas listas para comprar, visitar y contratar.

Detalles Yelp for Business
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Descripción del Proveedor

Destaca en una comunidad de millones de personas listas para comprar, visitar y contratar.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Yelp
100,813 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,789 empleados en LinkedIn®
Propiedad
YELP
Ingresos totales (MM USD)
$872

Reseñas Recientes de Yelp for Business

Michael L.
ML
Michael L.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
2.5 de 5
"Pros y contras de Yelp"
Podemos comunicarnos con miembros y potenciales miembros. Dado que su empresa estará listada en línea, aumentará la visibilidad de su empresa. Así ...
Ryan M.
RM
Ryan M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Los anuncios no son efectivos, no desperdicies tu dinero."
No me gustan. No se les debería permitir elegir qué anuncios se muestran y cuáles no.
Gabrielle S.
GS
Gabrielle S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Fácil de usar - CPC más alto que otros medios"
Utilizo los listados mejorados de Yelp y su publicidad CPC.

Contenido Multimedia de Yelp for Business

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27 de 28 Reseñas totales para Yelp for Business

3.3 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Yelp for BusinessPregunta

Comunicación
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Capacidad de Respuesta
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Capacidad de Ejecución
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Ryan M.
RM
Business Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

No me gustan. No se les debería permitir elegir qué anuncios se muestran y cuáles no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

Intentan involucrarte en el pago de anuncios y luego te cobran de más, no cumplen promesas y hacen imposible cancelar. Como son una gran empresa, las compañías de tarjetas de crédito no disputarán los cargos. Estarás desperdiciando dinero. Cuidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

Ir a google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

El "algoritmo" de Yelp solo muestra reseñas negativas de no clientes. Eliminé todo el contenido de mi página de Yelp excepto una foto de sus reseñas ocultas y reseñas de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Yelp es muy respetado y tiene una gran base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

Yelp publicará una reseña de 1 estrella de un cliente con solo 1 reseña, pero ocultará, o no recomendará, una reseña de 5 estrellas de un cliente con más de 5 reseñas. Además, cuando se les notifica del problema, no lo eliminarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

No malgastes tu dinero y tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy pagando a Yelp para anunciar mi negocio. Nos pone en contacto con clientes que necesitan nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rachel B.
RB
Behavioral Health Technician
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

Soy un gran defensor de publicar reseñas en Yelp para negocios y dejar comentarios para que los futuros clientes estén al tanto de los servicios y productos que están recibiendo. Me han ayudado a descubrir grandes empresas y marcas en las que invertir y apoyar en Nashville. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Me gusta lo confiable que es Yelp para las reseñas de negocios y puedo confiar en que las personas son leales y dignas de confianza con las empresas. Puedo ver reseñas que destacan los aspectos positivos de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

No hay nada que no me guste de este servicio. Creo que simplemente categorizar las reseñas en pros y contras sería útil para el sitio y la plataforma/servicio en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Está resolviendo un problema de tiempo y energía dedicados a encontrar negocios de calidad que valoran las relaciones con las personas y los servicios de calidad. Es muy útil!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael L.
ML
Web Manager
Financial Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Podemos comunicarnos con miembros y potenciales miembros. Dado que su empresa estará listada en línea, aumentará la visibilidad de su empresa. Así que puede usar esto para desarrollar enlaces a su negocio. Buenas prácticas de SEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

No hay suficientes categorías. Hay algunos inconvenientes en el servicio gratuito y hay algunas limitaciones si tienes múltiples ubicaciones. También desearía que actualizaran cómo se puede seleccionar qué imágenes usar para tu ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

Más categorías para negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Yelp te permite agregar tu negocio y enlaces de construcción a tu sitio web. Sin embargo, Yelp también tiene algunas desventajas en cuanto al tipo de servicios que tu empresa puede ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Furniture
PF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

Solving customer issues as well as obtaining new customers with our positive reviews. Also how we handle or respond to the negative reviews brings customers in our stores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Yelp is an easy way to get to our customers. Yelp also makes it easy to respond and is user friendly. It is also helpful knowing you can report reviews if needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

I dont like that you can get locked out of specific locations in the messenger box, or when something should be taken off your page when reported it gets denied. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

This is a great way to measure your success and if there are problems people don't come to you with or you don't hear about, you will be able to solve them and give your customers a better experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Reaching out to customers letting them know to contact us so we can provide them with a better experience. And overall showing our customers we provide honest business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

Ayudaron a que nuestra página de negocios expandiera su área de búsqueda, también ayudaron con la coordinación de imágenes para atraer la atención a nuestra instalación. También recibí mucha ayuda para agregar a nuestra sección de "servicios", ya que es donde se basan las palabras de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Los representantes son muy útiles para guiarte hacia lo mejor de tu página de negocios. Un gran agradecimiento a Terrance, mi representante en Yelp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

Hay tantas funciones que solo se pueden acceder con pago. Esto es un desánimo para mí, pero puedo entender la necesidad, es un negocio y ellos también necesitan un beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

He añadido más a nuestro uso del motor de búsqueda. Esto, a su vez, impulsará el negocio que busca nuestras especialidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
Digital marketing SEO Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

La plataforma me permite optimizar el listado de nuestro perfil empresarial y realizar cambios operativos necesarios si es necesario. La plataforma muestra cuántas veces apareció nuestro negocio en Yelp (el número de veces que tus listados aparecieron en los resultados de búsqueda y como un anuncio), cuántas vistas de usuarios (el número de veces que se vio tu listado) y cuántos clientes potenciales (el número de veces que un usuario de Yelp interactuó con tu listado). Muestra el rendimiento de los anuncios orgánicos y pagados de mi negocio, lo que me ayuda a tomar decisiones empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Me encanta la interfaz de Yelp y lo simple que es navegar por la plataforma. Los menús están ordenados en la barra lateral y no tienen submenús confusos. Proporciona una visión general de métricas de alto nivel del gasto en publicidad, impresiones, clics, tasa de clics, costo por clic y el período que te gustaría ver. La tabla solo proporciona un gran resumen por ubicación. Esto es extremadamente útil, especialmente para aquellos que gestionan múltiples ubicaciones. También me gusta cómo se puede ver el rendimiento de Reseñas y Calificaciones mes a mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

Deseo que Yelp pueda tener un sistema de informes mucho más sofisticado donde se puedan desglosar métricas. Los informes pueden ayudar en múltiples escenarios que estás tratando de entender. Los informes actuales están en CSV, deseo tener la opción de tenerlos en PDF también. En la pestaña de rendimiento, puedes ver las vistas de usuarios por escritorio y móvil. Esto es genial, pero sería mejor si pudieras filtrar solo el móvil o solo el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

Al seleccionar un socio o un proveedor, debes considerar dos cosas.

1. Mejora y desarrollo del producto: Yelp se ha estado adaptando al cambio, lo cual fue más evidente durante el apogeo de la pandemia. Han realizado mejoras en la plataforma que facilitan a las empresas comunicarse con sus clientes potenciales. La mejora hizo que fuera más fácil para los clientes elegir el negocio con el que quieren trabajar.

2. Servicio al cliente: es importante tener una persona confiable con la que estés trabajando durante toda la relación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Al conocer mi rendimiento en publicidad orgánica y de pago, puedo identificar cuánto gasto debo asignar para un cierto período de tiempo. Es crucial entender las impresiones de anuncios, los clics en anuncios, la tasa de clics, el costo por clic para un cierto período de tiempo. Puedo identificar si la publicidad orgánica o de pago me trae más clientes potenciales y vistas de perfil. También es genial aprender y ver la tendencia de rendimiento mes a mes y año tras año por ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
MC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

This is a great way to promote or explore businesses on Yelp. Yelp creates an easy template for users. Overall, it's a great user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

I like how you can clearly find a location, hours of operation or any other basic info. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

It would be cool to incorporate more sharing abilities within the app. For example, if I could send my husband a restaurant recommendation via Yelp I think that would be helpful. That way he could check out the reviews or see the images, too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

This is a great option for businesses to explore and a great way to access new visitors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

So far it's smoothe sailing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marlena S.
MS
Head of Digital Marketing
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

Yelp para negocios ayuda a realizar ediciones en todas las cuentas de Yelp que poseo. Tener múltiples ubicaciones y poder verlas con un solo inicio de sesión es muy útil. También tenemos un representante de cuenta con nuestra cuenta empresarial, por lo que ayudan con el proyecto de actualizar nuestras ubicaciones con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

En Yelp para Negocios me gusta que puedas actualizar tus ubicaciones en un solo lugar. Puedes añadir fotos, actualizar enlaces y actualizar las diversas secciones de la página de negocios de Yelp.

Me gusta que puedas gestionar anuncios de Yelp, mejoras de página, Yelp Connect, información del negocio, reseñas, fotos y videos, bandeja de entrada, ofertas de registro, ofertas y certificados de regalo, y facturación desde la barra de navegación izquierda. Es útil tener todo esto en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

En Yelp para Negocios es muy difícil ver todas tus ubicaciones en un solo lugar. Intento encontrar una lista de todas mis oficinas, pero tengo que usar la búsqueda en el lado izquierdo y no siempre muestra las ubicaciones, así que creo que faltan algunas. Tu página de inicio debería tener una lista de todas tus oficinas.

También es muy difícil ver quiénes son tus usuarios y agregar usuarios. No puedes simplemente agregar a alguien, tienes que hacer una solicitud. A diferencia de Google Analytics, Google Ads u otros programas que usas para gestionar tu marketing digital, no tienes un administrador que puedas usar para gestionar usuarios. Ni siquiera puedes ver a tus usuarios, por lo que algunos empleados antiguos pueden seguir teniendo acceso a tu Yelp.

No me gusta que cuando inicio sesión simplemente vaya a una ubicación aleatoria. Quiero un panel de control de todas mis ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Yelp para Empresas obtenemos un gerente de cuenta con nuestra cuenta empresarial. Así que eso es muy útil para agregar ubicaciones porque en Yelp no puedes ver quién tiene acceso a tu ubicación. Sin el gerente de cuenta, tendría dificultades para gestionar mis páginas de Yelp si no fueran parte de Yelp para Empresas.

Estamos resolviendo nuestro problema de tener información incorrecta en nuestras páginas de Yelp utilizando Yelp para Empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Angela F.
AF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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Describir el proyecto o tarea Yelp for Business Ayudado con:

Yelp se utiliza para que los clientes nos envíen mensajes de texto y podamos proporcionar estimaciones para el servicio. Usamos Yelp para anunciar nuestros servicios, generar reseñas y dar cotizaciones a los clientes a través de mensajes en lugar de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Yelp for Business?

Me gusta que podamos enviar mensajes de texto a los clientes. También me gusta que te dé un desglose de los servicios solicitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp for Business?

Realmente no me gusta que no pueda ver la ubicación del cliente porque no me ayuda a cotizar los artículos correctamente. Tenemos diferentes mínimos según dónde vivas, así que si vives muy lejos, tengo que ajustar el costo para asegurarme de que el gas sea acorde con el servicio que se está realizando. También odio cómo los clientes de Yelp casi nunca reservan. Nunca responden y envían un mensaje de texto a unas 10 empresas diferentes. Hace que el desarrollo personal sea extremadamente difícil. Tampoco me gusta lo poco descriptivas que son las solicitudes de servicio. Dan una declaración general que no me ayuda a crear una estimación adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp for Business:

No malgastes el tiempo o el dinero, porque no genera negocio desde mi experiencia. Es casi imposible compartir un sistema completo de limpieza a través de texto. No puedo describir nuestro proceso de limpieza de esa manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp for Business ¿Y cómo te beneficia eso?

Genera casi ningún negocio, es súper caro, pero sí permite que los clientes vean nuestro nombre y aprendan sobre nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.