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Por Xeno
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Alternativas de Xeno Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Xeno

Descripción general de Xeno

¿Qué es Xeno?

Xeno es un CRM de próxima generación para el comercio minorista que permite a las marcas maximizar el ROI de su base de clientes leales. Permite a los minoristas construir un entendimiento del consumidor y ejecutar campañas relevantes.

Detalles Xeno
Discusiones
Comunidad Xeno
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Recompensar a sus clientes por ser leales a su marca es una garantía convencional y segura de éxito. Tomamos este método tradicional y lo llevamos al siglo XXI con nuestro programa de lealtad personalizable basado en la nube para adaptarse a las necesidades de cada marca.


Detalles del vendedor
Vendedor
Xeno
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
New Delhi, India
Twitter
@xenohq
111 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
117 empleados en LinkedIn®

Ashad H.
AH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Xeno

Anand P.
AP
Anand P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gran plataforma para minoristas"
Métrica basada en la persona. Extremadamente útil. No tengo que pensar demasiado para usar la plataforma. Unos pocos clics y puedo obtener informac...
Ritik R.
RR
Ritik R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Buen equipo de soporte"
Lo más agradable de Xeno es su equipo de soporte. Son muy solidarios en cada paso de la colaboración.
RB
Rhea B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Fácil y colaborativo"
La estrategia digital primero ayuda con una toma de decisiones más rápida, resultados más rápidos y ayuda con una mejor visibilidad y perspectiva d...
Insignia de seguridad
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33 Xeno Reseñas

4.7 de 5
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Pros y Contras de Xeno

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Justin B.
JB
Account Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Gran plataforma con verdadera facilidad de uso. Excelentes líneas de comunicación. Muy consistente que siempre genera resultados. Tiempos de respuesta muy rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

No tengo objeciones de mi parte, lo único que recomendaría es bajar el precio. Cuando usas diferentes plataformas, todo empieza a sumar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Capaz de llegar al público adecuado. Integración fluida con mayor satisfacción y retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Xeno has been a great partner for us to take our CRM journey digital. They have capabilities on understanding user personas, especially to target customers on social media and deliver incremental revenue thru these campaigns.

Have worked with them on all kinds of campaigns, and they are great people to work with!

While this started out as a small project, today they are an integral part of our CRM efforts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

Some things which could be better:

A tool to optimize spending in a more automated way on digital spends on a real-time basis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

We have been successful in taking our CRM journey digital thru Xeno as well as have used their customer segmentation capabilities, which helped our business grow in a sustainable and consistent fashion driving higher a repeat rate of customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
UA
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Xeno can provide customized insights into the products based on the historical data and strategize marketing campaigns suited to the brand.

- It has helped us launch various marketing campaigns through SMS and social media channels

- It generates analytics on the marketing campaigns launched to gauge the effectiveness of the strategy

- The product is flexible to suit the needs of the customer depending on the additional insights or analytics needed to make the campaign strategy better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

The data requirements for generating campaign analytics and customer insights are predefined. This can only generate analytics as per the preset format rather than checking for additional data that can be considered for getting more out of the data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Strategize marketing campaigns based on the consumer insights derived from the past sales data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Fácil de usar, realmente intuitivo, seguro y confiable, lo que más me gusta es la facilidad con la que podemos obtener datos de nuestras campañas de marketing. Nuestros clientes habituales que son leales reaccionan a nuestras campañas, por lo que podemos saber cuáles son sus mayores gustos y preferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

Ciertamente, los datos se pueden obtener con un mejor agrupamiento de datos, solo se necesitan hacer algunas configuraciones para obtener mejores resultados, no puedo comentar negativamente ya que ha resultado muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Xeno:

Desde SMS, marketing por correo electrónico, diseño y gestión de campañas hasta la recopilación de datos e información de nuestros clientes, no hay duda de que Xeno es una herramienta muy confiable y segura, fácil de usar. Recomiendo abiertamente esta herramienta a todos mis colegas y amigos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

El principal beneficio que esta herramienta nos ofrece es poder obtener los datos de impacto de nuestras campañas para mejorar o crear y diseñar nuevas campañas que generen un mayor impacto. También nos permite llegar más fácilmente a todos nuestros clientes leales y recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nitish.kaushik .
N
Digital Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

El equipo está muy entusiasmado. La plataforma es muy fluida. Los informes son extremadamente útiles con grandes perspectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

No hay nada en particular que no me guste del equipo y la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Xeno nos está ayudando a personalizar la comunicación que enviamos a nuestros clientes. Esto, a su vez, deleita a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AM
CRM Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Proactividad del equipo para llevar a cabo campañas y abordar cualquier problema técnico que enfrentemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

Los análisis también podrían incluir otros informes para automatizar todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Siempre fue una tarea mantenerse conectado con nuestra base de usuarios existente, pero con Xeno, podemos conectarnos con ellos y enviarles campañas relevantes, basadas en su comportamiento de compra y sus preferencias, lo que nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos y KPIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zafar B.
ZB
Chief Operating Officer - Pure Home + Living
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Las líneas de comunicación son muy buenas. El equipo siempre está listo para adaptarse a una necesidad incluso si no está preparado para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

Nada que desagradar. La prueba estará en el comer una vez que se lance lealmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

La satisfacción del cliente es el objetivo final con ofertas personalizadas. Fácil de gestionar puntos de fidelidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PS
C
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Fiabilidad y consistencia en la entrega de los resultados, la actitud positiva del equipo y las habilidades de colaboración están por las nubes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

No me disgusta nada y es demasiado pronto para comentar sobre esto, sin embargo, espero ver más pensamiento disruptivo al idear las estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Retención de clientes, crecimiento de ingresos y adopción de múltiples categorías de un conjunto fijo de clientes.

Xeno ha sido fundamental para impulsar la campaña de manera efectiva y sin problemas para alcanzar los objetivos establecidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Food & Beverages
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

Quick response of the team & helping us in creating effective marketing plans Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

Should be available once a month for physical meetings aswell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Xeno is helping us in understanding our customer behaviour & helps in pushing our sales through Social media platforms & SMS blasts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Food & Beverages
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Xeno?

People Engagement and Data Analytics is the most which I like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xeno?

Pricing I found little high. rest all is working well at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xeno ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer engagement, customer segmentation, and repeat visits Reseña recopilada por y alojada en G2.com.