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Reseñas de precios de Wrike

(2)
Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma robusta de gestión de proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Wrike?

A medida que me he convertido más en un gestor de procesos y proyectos, mi aprecio por la flexibilidad de Wrike ha crecido significativamente. Wrike puede soportar proyectos grandes, multinivel y a largo plazo, así como la gestión de tickets o tareas con el mismo grado de efectividad. Los flujos de trabajo y la funcionalidad de búsqueda son incomparables. Me encantan las integraciones con Gmail y Slack, hacen que el trabajo sea realmente fluido. Mi equipo es híbrido y usamos Wrike todos los días, es muy fácil de usar y nos mantiene organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wrike?

Soy parte de una cuenta empresarial, tengo entendido que el precio por usuario es un poco elevado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

elle l.
EL
Global Marketing Manager - Experiential
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"En general, desalentaría fuertemente a otros de usar Wrike. 0/10 — no lo recomendaría."
¿Qué es lo que más te gusta de Wrike?

No puedo pensar en nada positivo al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wrike?

Wrike no es muy fácil de usar, y su estructura de proyectos no apoya efectivamente la gestión práctica de proyectos. Las vistas de calendario son difíciles de navegar, las herramientas de personalización pueden dejar de funcionar inesperadamente, etiquetar proyectos es engorroso, y no hay secciones o etiquetas predefinidas para el seguimiento de presupuestos.

Después de luchar con Wrike durante el último año, nuestro equipo decidió cambiar a Asana, que es significativamente más fácil de usar y más efectiva para la gestión de proyectos en general. Cuando informamos a Wrike de nuestra decisión, nos dijeron que estábamos fuera del período de cancelación de 30 días y que habíamos sido renovados automáticamente por otro año. En lugar de mostrar flexibilidad, impusieron un compromiso completo de 12 meses.

Este enfoque parece una mala práctica comercial. Si un cliente quiere irse porque el producto ya no satisface sus necesidades, se le debería permitir hacerlo, en lugar de estar atado a un contrato en contra de su voluntad. Una vez que termine nuestro contrato, puedo decir con confianza que no volveremos a trabajar con Wrike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Karilla Dyer de Wrike

Gracias por tomarte el tiempo de compartir este comentario. Lamentamos mucho que Wrike haya terminado haciendo las cosas más difíciles para tu equipo en lugar de más fáciles. Entendemos que diferentes equipos tienen diferentes necesidades y formas de trabajar, y lamentamos que Wrike no haya sido la opción adecuada para el tuyo.

Es especialmente desalentador escuchar que el proceso de renovación añadió aún más estrés cuando ya habías decidido que el producto no era el adecuado.

Esa no es la experiencia que queremos que nadie tenga, y apreciamos que lo hayas señalado tan claramente. Aunque lamentamos escuchar que te estás yendo, tus comentarios son importantes y nos ayudan a mostrar dónde necesitamos mejorar, tanto en el producto como en cómo trabajamos con los clientes.

Gracias de nuevo por compartir esto abiertamente.

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