Reseñas y detalles del producto de Workshop

Como Coordinador de Comunicaciones Internas, Workshop ha sido un sueño para trabajar, incluso en las primeras etapas de desarrollo. Cuando me uní a mi empresa, estaba ansioso por aprender nuevos programas de manera oportuna y efectiva, especialmente porque tenía experiencia limitada con software de creación de correos electrónicos. Me sorprendió gratamente la sencilla experiencia de usuario, creando una curva de aprendizaje suave para mí y mi equipo de gestión. Encontré muy fácil implementar mi conjunto de habilidades existente en el software de Workshop, lo cual era esencial dado que utilizo la plataforma a diario. Para dar contexto, mi equipo envía alrededor de 60 correos electrónicos por mes a una audiencia diversa (¡la segmentación de listas es crucial aquí)! Recientemente, integramos nuestro programa de base de datos de Asociados con Workshop para proporcionar un directorio siempre actualizado y capacidades de Lista Automática aún más profundas. Realmente disfruto de las características dinámicas que Workshop está agregando frecuentemente, incluyendo opciones de GIF e imágenes de stock, así como información sobre la audiencia. Las opciones de creación de contenido son abundantes para satisfacer las necesidades de mi equipo, y los cambios son fáciles de navegar. Una de las cosas más útiles de esta plataforma son sus análisis integrados para lectura, clics, aperturas y más, especialmente cuando se pueden ordenar por listas de distribución y destinatarios individuales. Aún no he explorado completamente sus nuevas funciones de compartir y calendario, pero sé que estas son acciones tomadas basadas en la retroalimentación de los usuarios, lo cual aprecio mucho. Trabajando con Katie y Josh en Workshop, ella siempre es receptiva a la percepción de los usuarios y transmite nuestras recomendaciones a los ingenieros. Me encanta que cuando envío una recomendación a Workshop, reconocen mi idea y dan un cronograma de cuándo podríamos esperar ver tal característica. En general, lo que más me gusta de Workshop es su capacidad para apoyar nuestra marca con correos electrónicos internos de manera sofisticada y atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reconociendo que Workshop está en una fase muy inicial, aprecio todo lo que el equipo ha hecho para corregir inconvenientes y brindar soporte al cliente para mis desafíos. Como dije, nuestro gerente de cuenta es extremadamente receptivo y abierto a recomendaciones, así que sé que cuento con soluciones cuando enfrento desafíos. En este momento, me gustaría ver que Workshop integre más funciones de redacción, como conteo de palabras, fuentes y texto dinámico en lugar de usar soluciones actuales. Una función que sería más útil, especialmente en mi línea de trabajo con la incorporación, sería la capacidad de clonar campañas enteras, en lugar de solo correos electrónicos individuales. Clonar correos electrónicos individuales y ajustar cada configuración para transferirlo a una nueva campaña es tedioso. Como con todo el software de correo electrónico, Outlook presenta desafíos (líneas extrañas, esquinas redondeadas, errores de imagen) para el formato en la bandeja de entrada del destinatario, y Workshop no es diferente. Sin embargo, puedo reconocer que Workshop es proactivo en cuanto a la educación y ofrece soluciones cuando surgen problemas importantes con Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación e implementación de Workshop fue extremadamente rápido y fácil. Integrar nuestros sistemas fue muy sencillo. Su equipo hizo un trabajo increíble guiando a nuestro equipo a través del proceso (nuestro equipo de TI quedó especialmente impresionado con el conocimiento y la ayuda de Workshop durante el proceso). No tuvimos ningún problema como una organización basada en Google/Gmail (¡y nos encanta la integración con Slack!).

Nuestro equipo encontró que Workshop es, con diferencia, la plataforma más fácil de usar en el mercado (¡la usamos todos los días y nos encantan los datos/métricas que proporciona la herramienta!). Pero tal vez lo que más nos gusta es que su equipo está constantemente lanzando nuevas características/funcionalidades basadas en la retroalimentación directa de los clientes. (¡Es genial verlo!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente me viene a la mente. (¡Solo desearía que nuestro equipo hubiera encontrado Workshop antes!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workshop es extremadamente fácil de usar y personalizable para su organización. El equipo es extremadamente receptivo cada vez que tengo preguntas o solicitudes de plantillas de correo electrónico. Ha sido genial ver a más equipos en el negocio queriendo usar Workshop, ya que pueden ver el ROI y el impacto que tiene en nuestros empleados. Cambiar a Workshop desde una herramienta de correo externa fue el mejor logro de mi rol hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando que en el futuro haya campañas de goteo integrales para hacer que las campañas de marketing sean más automatizadas para nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

se ve encantador cuando lo enviamos a nuestro equipo. me encantan los análisis - esa es la mejor parte, poder ver quién lo abre, cuánto tiempo, cuándo, en qué formato, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

aunque se ve bien una vez enviado, es REALMENTE difícil de usar. no es muy lógico la forma en que se configuran ciertos bloques. las personalizaciones para crear los correos electrónicos son realmente confusas y no son fáciles de usar. no puedo hacer las personalizaciones que quiero porque no creo que existan las funciones. o cuando hago una edición, edita la cosa equivocada, pero no puedo averiguar cómo editar lo que realmente necesito arreglar. en general, el producto es interesante, pero creo que necesita mucho trabajo de control de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente he disfrutado usando Workshop para enviar correos electrónicos internos. El proceso de incorporación fue fluido, y el equipo de soporte siempre responde rápidamente a cualquier pregunta que tengo. Si has trabajado con herramientas como Constant Contact o MailChimp en el pasado, la transición a Workshop es sin problemas, y la interfaz de usuario es fácil de adaptar. También aprecio el panel de análisis simple, que me permite rastrear clics en URL, medir cuánto tiempo los compañeros se involucran con los correos electrónicos y ver métricas tradicionales como tasas de apertura y clics. La integración con Azure Directory ha sido un cambio radical: ¡no más gestión manual de direcciones de correo electrónico cada semana! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás familiarizado con las herramientas de comunicación por correo electrónico, te adaptarás rápidamente a los matices y peculiaridades del diseñador de correos electrónicos. Sin embargo, para aquellos que son nuevos en herramientas como Workshop, puede llevar algo de tiempo lograr el diseño exacto que deseas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan sus correos electrónicos del Happy Monday Club con consejos, trucos, plantillas e ideas. Su servicio al cliente es excelente. Cuando tuve un problema con mi cuenta al cambiar mi nombre legal, pudieron actuar rápidamente y sincronizar mi trabajo en ambos alias de correo electrónico. En general, es fácil de usar y es genial poder ver el trabajo de otras personas / plantillas para obtener ideas sobre cómo hacer mi trabajo más atractivo. Las analíticas son una gran característica. Me encanta exportar métricas y compartir con las partes interesadas para compartir el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay desafíos para asegurarse de que los fondos y los hipervínculos mantengan la misma calidad en el modo oscuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's an easy to use system that is plug and play. The team is also great and responsive! Implementation was straightforward and we were up and running in a few days. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There sometimes is some limited functionality with the formatting of images and content boxes but the team is taking feedback from us and working through it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gente. Desde que comenzamos a usar Workshop hace 2 años, su equipo de soporte ha sido excepcional. Las actualizaciones que Workshop envía sobre próximas características, nuevos cambios y mejoras han sido un impulso bienvenido para el desarrollo de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada de nuestra parte destaca en su estado actual. Los problemas del pasado se han resuelto mediante actualizaciones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tracking functionality is the most important part of workshop for me. It is so easy to not just diagnose specific emails and how often links within emails are accessed, but times of day when it might be best to send communication. It is very easy to build new comms, but also to clone old ones. For campaigns that run regularly, I can save a ton of time by cloning emails and updating them for relevance. The surveying additions are very helpful as wel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

None really. Sometimes it takes me time to figure out how to make my comms aesthetically pleasing, but that is likely more on me than the software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a usar Workshop en abril de este año para nuestras comunicaciones internas a los 900 empleados después de haber tenido varios problemas con Constant Contact el año anterior. Workshop se integra con los servidores de correo electrónico de nuestra empresa y entrega a todos nuestros empleados, con las fotos cargando instantáneamente. Hemos enviado 57 correos electrónicos desde que comenzamos con Workshop y hemos tenido casi 35k en aperturas. Recomendamos Workshop a cualquiera. Es fácil de usar e implementar, y tienen un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que Workshop ofreciera un lado de eventos en su plataforma, pero no hay nada que no me guste de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.