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Reseñas y detalles del producto de Workbooks

Descripción general de Workbooks

¿Qué es Workbooks?

Workbooks es la alternativa asequible de CRM a Salesforce y HubSpot. Para los equipos de ventas que buscan identificar mejor las oportunidades, aumentar el cierre de tratos y potenciar el crecimiento de ingresos, Workbooks proporciona software de gestión de pipeline de ventas para optimizar los procesos de ventas empresariales. Para los especialistas en marketing que buscan ejecutar campañas, generar leads de mayor calidad y monitorear el retorno de la inversión, Workbooks ofrece un CRM de marketing automatizado que apoya a las empresas a ejecutar campañas, medir el ROI y planificar estratégicamente. Para los equipos de finanzas y ventas que buscan impulsar más eficiencia y cobrar más rápido, Workbooks es una plataforma CRM especializada en la gestión de pedidos, contratos y proveedores. Para los equipos que se esfuerzan por mejorar el valor del cliente y aumentar la satisfacción general. Convierte el servicio al cliente en una ventaja competitiva con el CRM de servicio al cliente de Workbooks.

Detalles Workbooks
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Spanish
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Descripción del Producto

Workbooks.com ofrece un CRM intuitivo y rápido de implementar que empodera a organizaciones pequeñas y medianas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Cuando inviertes en Workbooks, nosotros invertimos en ti cofinanciando tu proyecto CRM a lo largo de tu trayectoria.

Llamamos a nuestro enfoque Éxito Compartido: tu éxito es nuestro éxito.

Éxito Compartido reduce el riesgo de que tu proyecto CRM fracase y reduce el costo de implementación a través de un proceso simple de 3 pasos:

1. Te ayudamos a entender lo que necesitas para lograr tus objetivos empresariales con un taller cofinanciado antes de que inviertas en software.
2. Cuando inviertes en Workbooks, cofinanciamos tu implementación para ofrecerte un CRM a medida por un precio estándar.
3. Y con un programa de éxito del cliente cofinanciado, puedes preparar tus procesos empresariales para el futuro con un CRM que crece contigo.

Por eso, en promedio, nuestros clientes permanecen con nosotros durante 10 años y más de 1000 empresas en todo el mundo ya confían en Workbooks para ayudarles a trabajar mejor, trabajar juntos y trabajar de la manera correcta.


Detalles del vendedor
Vendedor
Workbooks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
65 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+44 (0) 118 3030 100
Descripción

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Los cuadernos hacen un buen trabajo manteniendo a todos en el equipo actualizados con un estado preciso."
Está en la nube y las actualizaciones realizadas por un recurso son en vivo. Mantiene a todos en la misma página independientemente de cuándo tenga...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Desarrollo"
La conveniencia de uso y la disponibilidad constante de Workbooks.com.
DK
Dave K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"El CRM más fácil, dondequiera que estés."
Workbooks es una solución CRM completamente basada en la nube, fácil de usar y perfecta para organizaciones pequeñas y medianas por igual. Fácil de...

Precios de Workbooks

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Workbooks

Demo Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Demo Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Demo Workbooks - Person record
.
Demo Workbooks - Opportunity record
.
Demo Workbooks - Location intelligence
.

Demo Interactivo Oficial

Demo de Workbooks disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).
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565 Workbooks Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Workbooks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para WorkbooksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Nicola A.
NA
Office Manager
Management Consulting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Puede configurar el sistema para informar sobre cualquier área que desee, un soporte increíble de WB para permitirme obtener la información que quiero de mis datos. Ninguna solicitud es demasiado; me han ayudado a desarrollar informes que tienen un valor financiero real para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Que necesito tener más tiempo para aprender a usar mejor el sistema, ya que sé que puedo hacer que haga más por mí y hacer mi vida más fácil, ¡pero tengo muy poco tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

integración con el paquete de contabilidad XERO para hacer mi vida aún más fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantenerse al día y al tanto de las oportunidades y los canales, el negocio facturado, se puede ver con solo presionar un botón. El seminario web que vi me inspiró a crear informes financieros que me habían estado tomando un día al mes para crear en Excel. Esto ahora significa que tenemos información actualizada al toque de un botón sobre todas nuestras oportunidades en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Civic & Social Organization
AC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

flexible with simple user amendments such as custom fields.

Supports sophisticated amendments with PHP scripts, triggers etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Minor gripes around UI especially the number of windows that end up opened.

Looks similar enough to a Windows environment to be easy to pick up, lacks one or two of the ease-of-use features within the Windows UI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Please try a very thorough and concise piece of software integrating many aspects of contract and operations management enabling a virtually seemless catalogue of data from pre-sales to completion of order. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Lack of visibility with our pre-sales processes, particularly as items have long lead-times up to 18 months from contact to a sales order.

We would expect Workbooks to give us improved insight as to the state of the sales pipeline and, we gain more data, to provide us with a better understanding of the relationship to size/stages of pipeline to the sales orders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melissa D.
MD
Marketing Manager
Accounting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

La interfaz de Workbooks es similar a Windows, lo que lo hace familiar para la mayoría de los usuarios y muy fácil de usar. Es un software muy intuitivo y me gusta cuánto se puede personalizar para hacerlo propio. La configuración y personalización también es muy fácil. También me gusta el hecho de que Workbooks sea basado en la web, por lo que es accesible en cualquier momento desde cualquier lugar, lo que marca una gran diferencia para nuestro equipo que está constantemente en movimiento. Me gusta la posibilidad de tener la aplicación también, aunque no la hemos usado mucho recientemente. Finalmente, Workbooks tiene un equipo de soporte y servicio al cliente increíble. Son muy reactivos y serviciales, siempre con una sonrisa en la cara. La cantidad de recursos disponibles en línea (foros, videos de capacitación y guías, etc.) es increíble, siempre actualizada y muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Lo principal que no me gusta de Workbooks es la integración con nuestro software de práctica contable (CCH). Nada que ver con Workbooks en sí, creo que el problema proviene de Wolters Kluwer, que no puede actualizar su versión de software lo suficientemente rápido para mantenerse al día. Un par de otros puntos que podrían mejorarse: las herramientas de informes podrían ser más intuitivas y la aplicación podría requerir algo más de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Como una empresa de tamaño mediano, alcanzamos hace unos años ese nivel en el que necesitas un CRM si quieres gestionar y desarrollar tu actividad de marketing dentro del negocio. Instalamos Workbooks, y aunque tomó unos meses para que el equipo lo aceptara, actualmente estamos contentos con los resultados. Workbooks realmente nos ha ayudado a rastrear de dónde provienen nuestras oportunidades, así como a ayudar al equipo a llevar a cabo su actividad de ventas y marketing fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kieran J.
KJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

La plataforma tiene una interfaz agradable y limpia que los usuarios básicos podrán navegar con facilidad, debido a las similitudes entre Workbooks y otros sistemas operativos populares. Workbooks viene con muchas opciones, incluyendo herramientas de Ventas, Marketing y Finanzas que se pueden gestionar desde cualquier máquina de forma remota.

La funcionalidad remota es justo lo que estábamos buscando. Para los reclutadores de eventos, a menudo estamos en movimiento, por lo que poder almacenar todo dentro de una cuenta de Workbooks hace la vida mucho más fácil y elimina la necesidad de estar cargando archivos y carpetas de documentos cuando estamos de negocios.

También tengo una conexión a internet bastante pobre desde casa, a veces solo recibo 1 Mbps, la plataforma aún logra cargar rápidamente con velocidades de conexión a internet más bajas, ¡lo cual es realmente genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

No pude encontrar nada importante que no me gustara de Workbooks, antes de utilizar la API de Workbooks, recomendaría leer un poco sobre cómo empezar. Aparte de esto, el soporte es muy bueno y puede ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Los cuadernos ofrecen una prueba gratuita de 30 días para que pruebes la plataforma antes de comprometerte con un plan completo. No te decepcionará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro negocio está comenzando a crecer gradualmente y estábamos buscando algo que nos permitiera mantener todos los clientes potenciales, consultas, etc. en un solo lugar y asignarlos a ciertas personas, así como tener una plataforma única para almacenar transacciones, facturas, correos electrónicos, información de personal temporal, etc. en un solo lugar.

Tener la capacidad de acceder a esta información en línea es muy útil para trabajar en movimiento y elimina la necesidad de llevar copias impresas de documentos cuando se está fuera por negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurants
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Me gusta que Workbooks sea un producto altamente personalizable y flexible que proporciona acceso a datos muy valiosos. Es un sistema práctico con funcionalidad completa para cualquier fuerza de ventas pequeña o mediana. Tiene una interfaz de usuario sólida con muchas opciones para personalización y configuración según los requisitos específicos del negocio. Workbooks es intuitivo, su soporte al cliente es excelente. El equipo es muy servicial para resolver cualquier problema con bastante rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Aparte de errores ocasionales, no hay mucho que desagradar. Hay una falta de funcionalidad incorporada para la asignación de clientes potenciales y la interfaz de usuario es bastante tradicional, y no tan moderna como algunos otros productos. Creo que todavía hay una prueba gratuita disponible, así que definitivamente vale la pena echarle un vistazo sin compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor beneficio de este sistema es que ayuda a agilizar todo el proceso empresarial, aumentando la productividad y el rendimiento a través de ganancias de eficiencia. Esto también ayuda a reducir los costos operativos y aumentar el crecimiento del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stuart R.
SR
Finance Manager
Management Consulting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Muy rápido para comenzar - muy intuitivo

Muy flexible y configurable

Admite enmiendas simples impulsadas por el usuario, como campos personalizados

Admite enmiendas sofisticadas con scripts PHP, desencadenantes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Pequeñas quejas sobre la interfaz de usuario, especialmente el número de ventanas que pueden terminar abiertas. Se parece lo suficiente a un entorno tipo Windows como para ser fácil de aprender, pero carece de una o dos características de facilidad de uso dentro de la interfaz de usuario de Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

No te dejes desanimar por el perfil bajo y el precio en comparación con otros sistemas CRM más conocidos: su flexibilidad lo hace muy sencillo de personalizar en manos de personas no técnicas, y sin embargo, extremadamente poderoso para que los desarrolladores lo personalicen.

También es mejor trabajar con un socio para implementar, ya que pueden resaltar la mejor manera de lograr tus objetivos de la manera más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente tenemos una falta de visibilidad con nuestros procesos de preventa, particularmente porque nuestros artículos tienen largos plazos de entrega de hasta 18 meses desde el contacto inicial hasta una orden de venta.

Esperaríamos que Workbooks nos brinde una mejor visión del estado del embudo de ventas y, a medida que obtengamos más datos, nos proporcione una mejor comprensión de la relación entre el tamaño/etapas del embudo y las órdenes de venta resultantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Es bastante conveniente y fácil de usar para la mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Para algunos, es difícil entenderlo por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

No disponible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adé S.
AS
Film Academy Manager
Media Production
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Una de las primeras cosas que más me gusta es que tiene una interfaz limpia. La primera vez que inicias sesión, el espacio no se ve abarrotado ni ocupado, por lo que no te sientes abrumado. Al mismo tiempo, tiene herramientas realmente avanzadas, y muchas de ellas. Esto significa que es fácil comenzar y es muy flexible. Y es completamente personalizable para apoyar las necesidades de tu empresa.

Otra característica que me gusta es la integración. Muchos de nosotros habríamos estado usando otras herramientas empresariales para nuestras empresas, por lo que es agradable tener integraciones inteligentes con herramientas empresariales clave como Hubspot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Viniendo de un entorno de Apple y estando acostumbrado a la interfaz de Apple, no me importaba mucho el aspecto de Windows. Hace tiempo que le perdoné este defecto porque tiene todas las funciones que necesito. Sin embargo, todavía me inclinaría por una interfaz "similar a Apple" si alguna vez decidieran cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Tiene muchas características y podrías sentirte tentado a probarlas todas a la vez. Pero te animaría a pensar en las principales necesidades de tu negocio y considerar eso como prioridad antes de lanzarte a cualquier otra característica que Workbooks pueda ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Dado que mi negocio está creciendo, es bastante difícil seguir usando varios programas para diferentes tareas. Quiero poder tener todo en una sola plataforma. Con Workbooks, puedes mantener registros, transacciones, facturas, correos electrónicos, etc.

Además, tener múltiples usuarios y funciones avanzadas significa que crecerá con mi negocio, y no tendría que preocuparme por cambiar a otra plataforma en el futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Georgina H.
GH
National Database Administrator
Professional Training & Coaching
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Me encanta usar Workbooks en el día a día. El sistema es muy sencillo de dirigir a través de los diferentes tipos de registros. Es muy beneficioso para nuestra empresa tener todo lo entrante pasando por un solo lugar, asegurando que los procesos estén optimizados. De hecho, usamos nuestro sistema para todas las quejas y todos los clientes potenciales que llegan directamente y a través de nuestras empresas de televentas, lo cual es genial. Los informes que podemos obtener de Workbooks son sobresalientes, toda la información que se introduce en Workbooks se puede extraer con tanta facilidad. Como la base de datos es un sistema basado en la web, es excelente para nuestros usuarios ya que podemos usarlo en cualquier lugar, y no tenemos que preocuparnos por si hemos descargado el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Lo único que no me gusta de los Workbooks es el hecho de que solo puedes tener una persona asignada al registro. Sé que puedes observar registros, pero creo que sería beneficioso si pudieras asignar un registro a más de una persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Como ahora todos podemos poner todos los leads o consultas en el sistema, esto evitará cualquier confusión sobre a quién pertenece el lead. Como ahora todo va a un solo lugar para nuestras tres divisiones del negocio, esto ha mejorado la comunicación y el conocimiento de los equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

I like the easy use and navigation through the program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

I dislike that the sections are so far separated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps keep me organized between each sell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.