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Reseñas y detalles del producto de Workbooks

Descripción general de Workbooks

¿Qué es Workbooks?

Workbooks es la alternativa asequible de CRM a Salesforce y HubSpot. Para los equipos de ventas que buscan identificar mejor las oportunidades, aumentar el cierre de tratos y potenciar el crecimiento de ingresos, Workbooks proporciona software de gestión de pipeline de ventas para optimizar los procesos de ventas empresariales. Para los especialistas en marketing que buscan ejecutar campañas, generar leads de mayor calidad y monitorear el retorno de la inversión, Workbooks ofrece un CRM de marketing automatizado que apoya a las empresas a ejecutar campañas, medir el ROI y planificar estratégicamente. Para los equipos de finanzas y ventas que buscan impulsar más eficiencia y cobrar más rápido, Workbooks es una plataforma CRM especializada en la gestión de pedidos, contratos y proveedores. Para los equipos que se esfuerzan por mejorar el valor del cliente y aumentar la satisfacción general. Convierte el servicio al cliente en una ventaja competitiva con el CRM de servicio al cliente de Workbooks.

Detalles Workbooks
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Spanish
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Descripción del Producto

Workbooks.com ofrece un CRM intuitivo y rápido de implementar que empodera a organizaciones pequeñas y medianas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Cuando inviertes en Workbooks, nosotros invertimos en ti cofinanciando tu proyecto CRM a lo largo de tu trayectoria.

Llamamos a nuestro enfoque Éxito Compartido: tu éxito es nuestro éxito.

Éxito Compartido reduce el riesgo de que tu proyecto CRM fracase y reduce el costo de implementación a través de un proceso simple de 3 pasos:

1. Te ayudamos a entender lo que necesitas para lograr tus objetivos empresariales con un taller cofinanciado antes de que inviertas en software.
2. Cuando inviertes en Workbooks, cofinanciamos tu implementación para ofrecerte un CRM a medida por un precio estándar.
3. Y con un programa de éxito del cliente cofinanciado, puedes preparar tus procesos empresariales para el futuro con un CRM que crece contigo.

Por eso, en promedio, nuestros clientes permanecen con nosotros durante 10 años y más de 1000 empresas en todo el mundo ya confían en Workbooks para ayudarles a trabajar mejor, trabajar juntos y trabajar de la manera correcta.


Detalles del vendedor
Vendedor
Workbooks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
65 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+44 (0) 118 3030 100
Descripción

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Los cuadernos hacen un buen trabajo manteniendo a todos en el equipo actualizados con un estado preciso."
Está en la nube y las actualizaciones realizadas por un recurso son en vivo. Mantiene a todos en la misma página independientemente de cuándo tenga...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Desarrollo"
La conveniencia de uso y la disponibilidad constante de Workbooks.com.
DK
Dave K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"El CRM más fácil, dondequiera que estés."
Workbooks es una solución CRM completamente basada en la nube, fácil de usar y perfecta para organizaciones pequeñas y medianas por igual. Fácil de...

Precios de Workbooks

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Workbooks

Demo Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Demo Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Demo Workbooks - Person record
.
Demo Workbooks - Opportunity record
.
Demo Workbooks - Location intelligence
.

Demo Interactivo Oficial

Demo de Workbooks disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Workbooks
¿Has utilizado Workbooks antes?

565 Workbooks Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Workbooks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para WorkbooksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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KW
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

El hecho de que no esté estructurado y el equipo sea flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Que parece bastante complicado y creo que debería haber manuales específicamente para la sección. Por ejemplo, marketing, cuentas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Poder usar el sistema sin conexión. cursos de marketing ofrecidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Problemas con las citas, la presentación de informes y el uso general. Que no se implementó correctamente por varias razones, pero que es más versátil de lo que pensaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Servicio al cliente, todos con los que he hablado me han ayudado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

tal vez necesite un sitio web más actualizado, algo divertido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

cualquier cosa que pueda resolver, fácil de acceder para otros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Excelente planificación de recursos y gestión de proyectos. Muy buena información resumida para los PMs y es fácil de usar. La interfaz HTML es mucho mejor que Silverlight ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Muchos de los informes son poco claros, de dónde se derivan las cifras. Hay demasiados para ser de utilidad real. Sería genial si los informes estuvieran adaptados a los requisitos de la empresa como parte de la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Workbooks, puedo crear y mantener datos más seguros que con mi proveedor anterior. También puedo evitar que los clientes cambien datos seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Workbooks is the #1 CRM for client satisfaction with the highest NPS score. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

The interface is confusing to learn for beginners. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Workbooks helps with organization and,marketing tools that benefit the company I work for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

I love that I’m able to move all of my receipts over to my work books and sort them out and match them up with customers and keep track of all of those expenses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

I dislike the price. But honestly nothing works as well as my work books Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Get QuickBooks to go with workbooks. 100% Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

I’m able to keep track of my marketing, and my expenses without being overwhelmed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jenny S.
JS
Sales & Marketing
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Me gusta cuánta información se puede almacenar en un solo registro, ya sea un cliente potencial de ventas o un registro de persona, cómo todo se vincula a las organizaciones y qué correos electrónicos se han enviado es muy útil. Utilizo los libros de trabajo principalmente para la administración de ventas, por lo que poder ver las oportunidades del equipo de ventas y las características como la 'fecha de cierre' y poder vincular registros a eso también es una característica realmente buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Creo que la función de búsqueda podría ser mucho más avanzada, tratando de encontrar personas exactas en un determinado país, etc. Creo que sería una buena característica para tener. Tampoco me gusta lo complicado que puede ser hacer un informe, todos los diferentes criterios que necesitas completar pueden hacerlo difícil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Usar esto para los ciclos de ventas ha sido ideal, poder rastrear y actualizar oportunidades en tiempo real para que todos puedan ver ha sido beneficioso para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AR
Independent Consultant
Consumer Goods
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Me gusta más lo fácil que es navegar por el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

No me gusta que a veces el sitio se retrase mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Tendrá 30 días para decidir si es una buena opción para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

workbooks.com me ayuda a identificar oportunidades, cerrar más tratos y aumentar mis ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Workbooks is among one of the most user friendly CRMs that I have used. It allows you to keep all of your info in one place. They also have a great support staff for quick responses to questions you may have Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

The search function could be more accurate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Do it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

I have never been more organized Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Permite a nuestra empresa gestionar nuestro negocio. Podemos rastrear casos de soporte y los contratos organizacionales asociados. Como este es un sistema SaaS, esto significa que no hay mantenimiento de servidores, las actualizaciones se realizan por la noche, por lo que hay muy poco tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Tantas ventanas para hacer clic y esperar a que se abran las cosas. A veces puede llevar minutos para que las ventanas se abran, lo cual puede ser muy frustrante.

No está construido como un sistema de soporte, por lo que solo registra los correos electrónicos con algunas categorizaciones y campos personalizados. Con el tiempo, tu base de datos puede volverse masiva debido a almacenar cada correo electrónico completo en lugar de leer el correo y almacenar solo las partes nuevas.

No hay una manera conveniente de ver un resumen de un caso de soporte, tienes que leer cada correo electrónico.

Contactar a su equipo de soporte puede ser complejo, solo permiten 2 contactos autorizados, por lo que si tus 2 colegas están fuera, no responderán tu llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Buen sistema para rastrear clientes y contactos, oportunidades, etc... El seguimiento de casos de soporte es un complemento a esto y, dependiendo de cuán complejas sean tus necesidades, dependerá de qué tan bien lo haga Workbooks. Funciona, solo que podría ser significativamente mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Las empresas pueden estar vinculadas a contratos, los contratos pueden estar vinculados a casos de soporte. Así que solo los contratos de soporte activos reciben soporte.

Varios miembros del equipo pueden brindar soporte al mismo tiempo, sin responder al mismo caso dos veces.

Respuestas automáticas que proporcionan números de caso al cliente y un punto de respuesta.

Integración con nuestro software de cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Arts and Crafts
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

APIs for invoicing scripts, you Caneed track your orders easily, awesome user management I have never had any major issues at all with t b email program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

It can be slow at times,not great with mobile offering, can be difficult to use when trying to fix anything from past uses Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Best for smaller businesses in my opinion. Great program Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

It's great for my business since it is a small self based business. I've never had any major issues with the program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.