Reseñas y detalles del producto de WizyChat

The dynamic website that earlier we had does not have any chatbot available but after signing up on wizychat which was totally free, we have got an active chatbot for our website and it definitely helped us in promoting our business and increase the reach to a wider range of audience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main challange that I face with this tool is it's interface which makes difficult for new users to navigate from one page to another also there is a need of a well developed application so that the we do not face challenge in accessing it again and again with web version and can work on it through our handy mobile devices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wizy chat ha erradicado el uso de nuestro equipo de soporte al cliente ya que es una forma más rápida y eficiente de responder a las consultas de los clientes. Esta herramienta me permite establecer preguntas y respuestas y puedo configurar fácilmente mis detalles en esto sin soporte. Además, el precio es amigable para el usuario y es una alternativa muy económica en comparación con otros softwares que ofrecen esta funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA podría recibir más conjuntos de datos para hacerla aún más inteligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wizichat ofrece una configuración y usabilidad sin esfuerzo. Wizichat tiene la capacidad de integrar los datos de su sitio web, documentos de la empresa e incluso agregar sus datos personalizados de preguntas y respuestas para entrenar un modelo de IA personalizado que será utilizado por el chatbot. Todo esto reduce significativamente la necesidad de intervención humana para atender las necesidades de servicio de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré limitaciones al configurar flujos de trabajo de chat avanzados, por ejemplo: poder escalar un chat a un supervisor, basado en la conversación del chat, o configurar opciones de menús personalizados para los chats de los clientes. Además, creo que sería genial tener integración nativa con IG, FB y WhatsApp, en lugar de tener que pagar adicionalmente por la integración de Zappier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando WizyChat durante unos meses y ha sido de gran ayuda. Es una plataforma que nos permite crear chatbots impulsados por IA para nuestro sitio web y otros canales. Diría que lo que más me gusta es lo fácil de usar que es. Aunque no soy desarrollador, puedo entrenar fácilmente al chatbot con nuestras preguntas frecuentes y crear flujos conversacionales para guiar a los clientes. Esto lleva a la función que más uso: la integración de la base de conocimientos.

Nuestros clientes a menudo hacen preguntas similares. Con WizyChat, ingreso nuestro documento de preguntas frecuentes y el chatbot aprende automáticamente de él. Entonces, cuando alguien escribe una pregunta como, '¿Cuáles son sus políticas de devolución?', el bot puede proporcionar inmediatamente la respuesta de nuestra base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo funciona increíblemente bien sin ningún problema, pero sería genial si comenzaran a cobrar por el costo de mensajería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es su simplicidad. Puedo construir el chatbot tan fácilmente. Después de crearlo y desplegarlo en nuestro sitio web, se siente como si fuera un desarrollador que ni siquiera conoce ningún lenguaje de programación. Es así de simple. Solo un constructor de arrastrar y soltar para crear el chatbot. Ahora, la mejor parte es que utiliza IA para dar respuestas a las consultas de los clientes. No importa qué tipo de consulta hagan. Ahora no hay necesidad de contratar a una persona dedicada 24/7 para las consultas de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El chatbot requiere el entrenamiento adecuado para funcionar eficientemente, de lo contrario, no funcionará correctamente. Eso es algo que consume tiempo. Aparte de esto, no he visto ningún error hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how easy WizyChat is to use. It’s super simple to chat with customers and the setup was a breeze. The features like automated replies and seeing chat stats are really handy. It also fits right into our current system without any issues, which is awesome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I don’t like is that sometimes, support can be a bit slow during busy times. But they always help out eventually. It would be nice to have more ways to customize the chat look too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una integración profunda con las robustas funciones de soporte al cliente de livechat que pueden transitar sin problemas del chatbot al soporte humano, proporcionando una experiencia de servicio al cliente realista. No se requiere codificación al construir y entrenar el chatbot. El chatbox entrenado tiene la capacidad de resolver las preocupaciones de los clientes sin demora. Fácil de integrar en sitios web y aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wizychat puede ser utilizado por el principiante porque necesita un equipo conocedor para entrenarlo para obtener mejores resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve la opción de configurar un chatbot fundamental para mi sitio en un abrir y cerrar de ojos, incluso sin casi ninguna experiencia en programación. Es intuitivo y fácil de usar, lo que lo convierte en una opción increíble para organizaciones de todo tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Volver a hacer el chatbot para que coincida impecablemente con mi imagen de voz y maneje preguntas complejas puede ser un desafío. Hay cierta adaptabilidad, sin embargo, requiere más inversión y esfuerzo de lo que inicialmente esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y entrenar, tiene un mejor flujo de información mientras se entrena el bot. El entrenamiento del bot está respaldado por el asistente de IA. El panel de control es amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wizychat tarda mucho tiempo en aceptar instrucciones para entrenar al bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente soporte, wizychat tiene un equipo de soporte receptivo y conocedor que ayuda al usuario a crear un chatbot razonable. No requiere codificación para integrarse con otros wix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no tengo ninguna aversión a wizychat a menos que sea de otra manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.