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Reseñas de Western Computer y detalles del proveedor

Descripción general de Western Computer

¿Qué es Western Computer?

Western Computer es un Proveedor de Soluciones en la Nube de Microsoft (CSP) fundado en 1987 para empoderar y habilitar a las empresas del mercado medio y SMB. Especializándose en soluciones, servicios y soporte de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform, nuestros más de 180 expertos de nivel senior aportan experiencia funcional e industrial avanzada a empresas de toda América del Norte. Con más de 35 años de experiencia en ERP, CRM e inteligencia empresarial, y más de 1,250 implementaciones exitosas, ofrecemos soluciones para satisfacer las necesidades únicas de industrias especializadas y empresas de todos los tamaños. Western Computer es un orgulloso miembro del Inner Circle 2024/2025 y finalista de los premios Microsoft Dynamics 365 Business Central Partner of the Year de 2022, 2023 y 2024.

Detalles Western Computer
Sitio web del proveedor
Idiomas admitidos
English
Servicios ofrecidos
Microsoft D365 Consulting, Accounting Software, Distribution Software, Manufacturing Software, Managed Support Services
Ubicaciones de servicio
Canada, United States
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Descripción del Proveedor

Western Computer es una empresa de software y servicios que ofrece soluciones de Microsoft Dynamics AX, NAV y CRM.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
Oxnard, CA
Twitter
@WesternComputer
1,172 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
184 empleados en LinkedIn®
Descripción

Western Computer is a technology solutions provider specializing in ERP (Enterprise Resource Planning) systems, particularly Microsoft Dynamics 365. They offer a range of services including implementation, support, and consulting, aimed at helping businesses optimize their operations and improve efficiency. With a focus on various industries, Western Computer combines technical expertise with industry knowledge to deliver tailored solutions for their clients. For more information, visit their website at https://www.westerncomputer.com.


Amanda S.
AS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Western Computer

DW
Danica W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Detailed, helpful and patient training."
Felix Morales and Alan Lyckowski are amazing. Anytime the Nucleus team has an issue, they are quick to jump in and fix. The hands on training tha...
EG
Eric G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Business partner with us in the long term"
Responsiveness, and a team that is able to understand and comprehend the physical and logistical needs of our business. Business analysis skills an...
Usuario verificado
S
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Implementación de Business Central"
Nuestros consultores: Félix Morales y Alan Lyczkowski. Siempre están dispuestos a ayudarnos y solucionar los errores en el momento.

Contenido Multimedia de Western Computer

Demo Western Computer - Dynamics 365 Business Central Welcome Screen
Dynamics 365 Business Central Welcome Screen
Demo Western Computer - Dynamics 365 Business Central Role Center
Dynamics 365 Business Central Role Center
Demo Western Computer - Dynamics 365 Business Central Power BI Integration
Dynamics 365 Business Central Power BI Integration
Demo Western Computer - Dynamics 365 Sales - My Work List View
Dynamics 365 Sales - My Work List View
Demo Western Computer - Dynamics 365 Contact Card View
Dynamics 365 Contact Card View
Why Partner with Western Computer
Reproducir vídeo de Western Computer
Why Partner with Western Computer
Transitioning from NetSuite to Microsoft Business Central | Iron Container's ERP Journey
Reproducir vídeo de Western Computer
Transitioning from NetSuite to Microsoft Business Central | Iron Container's ERP Journey
Managed Support Services
Reproducir vídeo de Western Computer
Managed Support Services

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125 Western Computer Reseñas

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Pros y Contras de Western Computer

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Western ComputerPregunta

Comunicación
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AM
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Muy conocedor en todos los temas. El personal es servicial y amable, con un tiempo de respuesta generalmente rápido al tratar con problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Ocasionalmente tenía que hacer seguimiento de elementos que se pasaban por alto. Teníamos una rotación constante que nos obligaba a tratar con muchas personas nuevas en medio del desarrollo y teníamos que ponerlas al tanto de nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Western es una empresa eficiente para trabajar en la implementación de nuevos sistemas. Recomendaría tener un conjunto completo de procedimientos y flujos de trabajo de la empresa para permitir que Western comprenda mejor las necesidades de su empresa y ayude a desarrollar e implementar el mejor sistema posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Western ha estado asistiendo en la implementación de Microsoft Dynamics D365 y el módulo WMS en 2023. Asistiendo con la Ejecución en el Piso de Producción y MRP en 2024, junto con nuestra implementación de D365 en India. Han sido efectivos en ayudarnos con la capacitación para los nuevos sistemas y en el desarrollo de nuestros procesos basados en las nuevas capacidades de los sistemas que ahora estamos utilizando. La capacitación del equipo de Western me ha permitido convertirme en un usuario mucho más efectivo del sistema. Me ha permitido desarrollar nuevas capacidades y procesos en el sistema incluso después de que la capacitación ha terminado. Realmente nos ha ayudado a hacer la transición hacia una instalación de producción digital más moderna, mejorando la visibilidad y eficiencia en el piso de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

Estamos encantados de que haya encontrado nuestra capacitación y apoyo eficientes y prácticos. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal conocedor y servicial. Me disculpo por cualquier instancia en la que se hayan pasado por alto elementos, estamos trabajando continuamente para mejorar en este aspecto y esperamos eliminar esta preocupación en un futuro cercano. Gracias por recomendarnos para nuevas implementaciones de sistemas y por sus valiosas sugerencias.

Angelica D.
AD
Accounting Manager
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Son muy consistentes en cuanto a resolver todos nuestros problemas/preguntas y son muy accesibles. Los vamos a extrañar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Nada, fue una gran experiencia trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Abordaron todas nuestras preguntas durante la transición e hicieron que el proceso fuera fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

Hola Angelica,

Gracias por las amables palabras.

Nos complace saber que tuviste una gran experiencia con nuestro equipo. La consistencia y la accesibilidad son importantes para nosotros, y nos alegra que hayan tenido un impacto positivo en tu experiencia.

¡También te extrañaremos!

Anthony F.
AF
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Western Computer es accesible, consistente, el soporte es altamente conocedor e invertido en aprender sobre su negocio. Algunos socios de Microsoft rechazarán ideas de desarrollo o modificación, mientras que el equipo de Western Computer está abierto a escuchar el caso de negocio y proporcionar su recomendación. El nivel de servicio es consistente con las solicitudes de soporte que se reconocen casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Western Computer podría mejorar las ofertas de servicio para las pruebas de F&O. Microsoft está lanzando nuevas versiones y actualizaciones de calidad de vida con frecuencia, como resultado, las pruebas pueden convertirse en un desafío para los administradores de F&O. Las pruebas se vuelven especialmente importantes con las personalizaciones. Sería genial si Western Computer pudiera llevar un registro de sus personalizaciones, cambios de código y probar proactivamente las actualizaciones entrantes por cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Western Computer ha sido fundamental en nuestra implementación y desarrollo de D365 F&O. Han ayudado a resolver desafíos relacionados con informes, menús de escáner y han trabajado con nuestros equipos técnicos internos para desarrollar personalizaciones específicas para el negocio. Western Computer también ha realizado mucho trabajo ayudándonos a solucionar desconexiones entre la configuración y el proceso empresarial. Más recientemente, pudieron ayudar a solucionar y resolver un problema donde las transacciones de inventario de fabricación no estaban consumiendo las materias primas correctas. En pocas horas, el soporte de Western Computer replicó e identificó el problema, probó una solución junto a nuestro equipo y nos guió a través de la resolución. El enfoque de Western Computer de trabajar junto con nuestro equipo en las resoluciones ha ayudado a nuestro equipo de TI a aprender a través de la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

Gracias por tus comentarios. Agradecemos las amables palabras. Tenemos una oferta de Servicios de Soporte Gestionado que ayuda a nuestros clientes a abordar las actualizaciones de Microsoft de manera proactiva. Mientras tanto, he incluido un enlace a nuestro reciente seminario web sobre nuestros Servicios de Soporte Gestionado.

Ver cómo Western Computer mejoró
Luisa M.
LM
Managing Director
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Nada era demasiado para Steve y manejó las llamadas de la manera más profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

No puedo pensar en nada que no me guste de WC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Steve nos ayudó con Business Central y nos hizo la vida mucho más fácil. Es amable, conocedor y simplemente un placer trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

Hola Luisa,

¡Gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de escuchar sobre tu experiencia positiva con Steve y cómo hizo que trabajar con Business Central fuera más fácil para ti. Nuestro equipo en Western Computer está dedicado a proporcionar un servicio amable y con conocimiento para hacer que tu experiencia sea lo más fluida posible. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir apoyándote en el futuro. ¡Gracias por elegir Western Computer!

Usuario verificado en Information Technology and Services
MI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Steve is very helpful. He gives me tips and trick for BC. He is also patient and explain thoroughly. Thank you for all your help, Steve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Every Business Central onboarding should do these sessions. This will help the new user have a better knowledge of Business Central with tips and trick. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Steve is very helpful. He gives me tips and trick for BC. He is also patient and explain thoroughly. Thank you for all your help, Steve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Helping with monthly reporting package and any questions relating to Business Central Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

Gracias por reconocer la amabilidad y paciencia de Steve al explicar consejos y trucos para Business Central. Agradecemos su recomendación y tomaremos en cuenta su sugerencia para las sesiones de incorporación para mejorar el conocimiento de los nuevos usuarios.

RH
Staff Accountant
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Lo que más me gusta de Western Computer es lo organizados que estuvieron en las fases de la transición del software, especialmente con las sesiones de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Lo único que he encontrado deficiente con Western es que tenemos una factura de ventas personalizada. Hemos tenido problemas con los montos de las líneas facturables que no coinciden con los montos que se reflejan en la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Configuración, formación y soporte continuo para Dynamics 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

Es genial saber que nuestro apoyo para Dynamics 365 está beneficiando a su negocio. Estamos comprometidos a proporcionar asistencia continua para satisfacer sus necesidades.

Chris W.
CW
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Generalmente son bastante receptivos a las solicitudes de ayuda o licencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Básicamente hicieron lo mínimo necesario para configurarnos, y hemos descubierto más tarde, después de usar el software por un tiempo, que recortaron algunas esquinas y no nos capacitaron a fondo, lo que ha causado muchos dolores de cabeza en el camino y hemos necesitado obtener algún desarrollo personalizado para solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudaron a implementar Microsoft Business Central, actualizando nuestra antigua configuración de Navision en las instalaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

Gracias por compartir su experiencia. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y nos complace saber que nos encontró receptivos. Pedimos disculpas por cualquier deficiencia en el proceso de configuración y capacitación. Sus comentarios son valiosos para nosotros y se utilizarán para mejorar nuestros servicios.

AS
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Su conocimiento de nuestra empresa y cuando presentamos tickets su respuesta inmediata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Desearía que tuvieran más sesiones de formación práctica, Jet/Power BI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Son muy conocedores y tratan de entender tus necesidades. Ofrecen excelentes ideas y recomendaciones para ayudarte a tomar las mejores decisiones para tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Western ayuda a comprender NAV, a informar y cualquier MODS para los sistemas, en beneficio de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

Gracias por tus comentarios positivos. Entendemos la importancia de la formación práctica y trabajaremos para ofrecer más sesiones de Jet/Power BI en el futuro.

Usuario verificado en Consumer Goods
PC
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¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Before we started the migration project support for NAV2018 was good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

We've been through 3 project managers and countless consultants and still have not been able to migrate from NAV2018 to Business Central Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Do not use them as a mirgration partner Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Western is our partner in migrating from NAV2018 to Business Central. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

Entendemos su frustración con el cambio de recursos y pedimos disculpas por las dificultades que ha encontrado. Estamos comprometidos a abordar estos problemas y asegurarle una transición sin problemas a Business Central. ¿Puede contactarme directamente en amanda.sherry@westerncomputer.com para que podamos discutir estos en más detalle? Nos esforzamos por construir relaciones sólidas y nos gustaría abordar sus comentarios para mejorar nuestros procesos en toda nuestra organización.

Espero tener noticias suyas.

Atentamente,

Amanda Sherry

VP de Marketing

JW
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Nuestra experiencia con Western Computer ha sido consistentemente positiva. Todas nuestras interacciones útiles con su equipo son oportunas, y tienen una amabilidad genuina que hace que la asociación sea placentera. Su compromiso de proporcionar un servicio excelente se alinea perfectamente con nuestros valores, y apreciamos la fiabilidad y el apoyo que aportan a cada compromiso. Es reconfortante trabajar con un equipo que constantemente va más allá para asegurar nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

No tengo ninguna preocupación o problema con Western Computer en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

asociación con ellos. Nuestras interacciones con Western Computer han sido positivas, gracias principalmente a Lisa Ramsey y Ryan Pollyniak. Su experiencia, capacidad de respuesta y dedicación para comprender nuestras necesidades han impactado en nuestra colaboración exitosa. El compromiso de Lisa y Ryan de brindar un excelente servicio y encontrar soluciones prácticas ha sido invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos enfrentado el desafío de integrar sin problemas nuestra solución de CRM y estimación con el software de contabilidad Microsoft Dynamics 365. Debido a nuestra asociación con Western Computer, nos estamos moviendo hacia un sistema simplificado e interconectado. Su experiencia en encontrar una solución a medida aborda nuestras necesidades de integración. Mejora nuestra eficiencia general, aportando un nuevo nivel de interfuncionalidad a nuestras operaciones. Estamos entusiasmados con las posibilidades futuras y apreciamos el compromiso de Western Computer para resolver nuestros desafíos continuos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

Hola John,

Gracias por compartir tu experiencia positiva con Western Computer. Estamos encantados de escuchar que la amabilidad, fiabilidad y compromiso de nuestro equipo con un servicio excelente han hecho que tu colaboración sea placentera. Agradecemos tus amables palabras sobre Lisa Ramsey y Ryan Pollyniak y nos alegra saber que su experiencia y dedicación han impactado positivamente en tu colaboración con nosotros.

Estamos encantados de poder asistirte en la integración fluida de tus sistemas y en la mejora de tu eficiencia operativa. Esperamos seguir apoyando tu éxito y encontrar soluciones a tus desafíos continuos. ¡Gracias por elegir Western Computer!