125 Western Computer Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Western Computer
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Son rápidos con los tickets de soporte y el tiempo de respuesta para especificar e implementar nuevas funciones también es excelente. Su Analista de Inteligencia de Negocios, Dan Williams, es extremadamente conocedor y está dispuesto y ansioso por enseñar a cualquiera que quiera aprender sobre Power Bi y otras herramientas de informes y análisis. Sici Lopez en el equipo de Soporte ha sido una gran incorporación al equipo durante el último año y nos ha ayudado a resolver una gran cantidad de problemas con Business Central y NAV y ha sido un gran formador para nuestro Gerente de Producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los costos de las licencias para sus extensiones propietarias como 365WineTrade son un poco elevados, aunque son muy poderosas y se han convertido en funciones centrales de nuestro negocio, por lo que entiendo el valor que aportan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our partner is extremely thorough. The documentatin process for our implementation has made it very convenient to track past discussions and outstanding deliverables. This diligence in documentation is invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There have been a few issues with turnover at Western that have stunted some conversations and progress in our implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todos con los que he trabajado han sido muy conocedores y pacientes. También puedo comunicarme con problemas y obtener una respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería útil mostrarme cómo corregir errores en lugar de hacerlo por mí. Esto no sucede todo el tiempo, solo ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The transition to Business Central was a huge change for our company as we had worked with our current accounting program for over 10 years and had additional applications working with it. The best part of working with Western Computer was how knowledgeable they were not only with Business Central but also with the accounting aspect of the business. The support was fantasic and every question was answered and explained. I felt that I if I needed anything during the transition, I had someone able to assist me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In my experience, there was not a downside with Western Computer. They were always able to help in any way with this transition. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Marl Gonzalves es un gran empleado de Western Computer. Sé que cuando está trabajando en algo, se completará correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
WC no siempre da seguimiento o completa los proyectos asignados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Deep industry knowledge, exceptional customer support and flexibility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One minor issue I've encountered is related to the time zone difference. Since i'm in the Eastern time zone, there are times when ti's challenging to get immediate support during urgent situations outside of regular hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very knowledgeable and professional support representatives Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have yet to find a downside to partnering with Western Computer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
INTELIGENTE, AMIGABLE, servicial... el equipo siempre termina los proyectos, tienen algunos de los mejores miembros del equipo que ayudan a desarrollar cosas nuevas en nuestro sistema ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El seguimiento lleva un poco de tiempo a menos que sea urgente, pero en general estoy contento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro que el equipo es comprensivo y entiende nuestras necesidades empresariales. Cada miembro del equipo occidental tiene una especialización y cada uno se tomó el tiempo para entender los roles y responsabilidades de sus contrapartes en mi organización para servir mejor a nuestro negocio. El absoluto destacado para mí fue Ken May. Fue paciente, comprensivo y accesible mucho más allá de las horas operativas estándar. Maneja cada problema que tenemos como si fuera una emergencia, proporciona excelente documentación, incluidos videos de capacitación, y siempre tiene una sugerencia para posibles mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ningún problema que listar aquí, esta experiencia ha sido sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
