Webtrends Optimize Reseñas y Detalles del Producto

Las actualizaciones de las pantallas de informes y la interfaz de usuario este año han sido absolutamente fantásticas. Las pruebas que hemos realizado en el primer año más o menos han sido realmente positivas y han tenido un gran impacto en la mejora de nuestro embudo de reserva de boletos en particular. Ya sea que los chicos de Webtrends Optimize hayan estado ayudando a construir las pruebas reales o simplemente proporcionando ideas y perspectivas para que nuestro equipo construya, el apoyo que han brindado ha sido consistentemente de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con nada ni me han señalado nada desde el equipo desde una perspectiva negativa que no se haya resuelto muy rápidamente. Son muy buenos respondiendo y resolviendo cualquier pregunta o preocupación planteada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las áreas más fuertes de Webtrends Optimize es la gestión de cuentas, consultoría y estrategia. La planificación general, la gestión de proyectos, el cumplimiento de plazos y el enfoque colaborativo son insuperables, todo con una actitud centrada en el cliente. Poder aprovechar su experiencia es de gran beneficio, especialmente cuando los gestores de cuentas tienen experiencia en una amplia gama de diferentes negocios de comercio electrónico. Sus desarrolladores no han fallado en ninguna tarea, incluso en piezas de personalización increíblemente complejas que requerían desarrollo a medida. Webtrends Optimize ahora está completamente integrado, ayudando a nuestro negocio a dar forma e implementar nuestra estrategia de optimización y personalización en línea.

Actualización 2024: Ahora llevamos 7 años trabajando con Webtrends Optimize. Siguen contribuyendo con un enorme retorno de inversión cada año sin falta y han dado forma a gran parte de nuestro desarrollo orientado al cliente en este tiempo.

Actualización 2025: Otro año gratificante trabajando con Webtrends Optimize. Con un ROI récord en los últimos 12 meses y algunas ideas increíbles recopiladas sobre nuestros clientes. Lo más notable en los últimos 12 meses, Webtrends Optimize nos ayudó a crear una funcionalidad de "Llena mi cesta", que automáticamente llena la cesta de un cliente con hasta 12 vinos específicamente adaptados a sus preferencias de compra, reduciendo enormemente el tiempo de compra. La función ahora está siendo utilizada por el 12% de los visitantes de nuestro sitio. Las optimizaciones en la etapa final del proceso de pago también han resultado altamente beneficiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de 8 años, todavía nada que no me guste. ¡No puedo imaginar la vida sin ellos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The results of experiments is very useful, you can track certain elements too which come up in the results section - we use this often to show our clients the results of experiments. It is really easy for our clients to implement on their websites and the level of customer support is amazing. We use it on a daily basis to check on experiments running and our devs build experiments within the tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The flicker can sometimes be a downside to using WTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- All features are included in one very reasonable price. No need to upgrade to access personalisation, survey tools, social proof or product recommendations.

- The recently upgraded interface is great and has solved a lot of the issues that I used to have with the tool.

- Responsive customer service

- The upgraded reporting dashboard is best in class. Easy segmentation and customisation makes it easy to monitor and report on test results.

- Good for entry level companies but also very powerful options for those with more advanced needs.

- If you can think of something you'd like to use the tool for it's very likely that they can work with you to set it up and create something custom that fills your needs.

- Easy and quick implementation and WTO will work with you to validate event setup and make sure that everything is working as expected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Setting up custom goals for each test is still a bit complicated. It's possible but using the advanced editor for it isn't very intuitive and can be confusing at the start

- The documentation needs some work, it's not always easy to find answers if you're stuck but the customer service makes up for some of this issue.

- There are still some confusing parts of setting up a test using the advanced editor but I assume that this might come next after the upgrade to the dashboard and reporting interfaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been using Webtrends as part of an agency for the past three years, and among the various tools I have encountered, this platform stands out as my preferred choice. I rely on Webtrends on a nearly daily basis, and its user-friendly interface, along with its seamless A/B testing capabilities, has significantly simplified the process of setting up experiments, eliminating unnecessary complexities.

The suite of built-in tools provided by Webtrends allows us to efficiently work with diverse website structures, including single-page applications, without encountering any major challenges. I have complete confidence in this product’s ability to support me as a developer in delivering high-quality testing for our websites. Webtrends has consistently proven its value by driving meaningful results in the past, reinforcing my trust in its capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's nothing much I can dislike about webtrends. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Webtrends es el servicio que recibimos de ellos. Todo se maneja de manera rápida y exhaustiva, nunca hay retrasos en el proceso por su parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que realmente no me guste del producto o del servicio. Como empresa, aún no hemos utilizado las pruebas de autoservicio, pero lo haremos muy pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They're extremely responsive and quick on the mark to help fix any errors/issues you might be having. Always engaging with your suggestions/requests which is extremely helpful in stressful situations. A lot of our tests can come in very last minute but Sandeep and the team are always on the ball to help out when we need it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes we can run into errors whilst saving tests which can be frustrating at times but this would still fall back on what I also like about the company with them being very quick to respond should these errors come about. We could put this down to the amount of tests we have running though throughout the months/year. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario diario de WebTrends en múltiples cuentas.

WebTrends es un gran producto para la optimización de la tasa de conversión y la experimentación. Con algunas de sus características adicionales (prueba social), ahora va más allá de una herramienta de prueba estándar. Obtienes TODO a un precio único, lo que hace la vida menos complicada en comparación con los competidores, así que no sientes que te están vendiendo constantemente para actualizar y gastar más.

El equipo es excepcional para tratar, desde el soporte técnico, los gerentes de cuenta y el equipo comercial. Hacen tu vida mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario actual no es excelente, pero se está trabajando en ello y debería actualizarse pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy receptivo y servicial si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con alguna función. Me gusta mucho cómo todas las funciones están incluidas y no hay un número interminable de complementos.

Realizo múltiples pruebas al mes a través de la plataforma, que las maneja muy bien. El editor visual es fácil de usar y es sencillo cambiar entre cuentas si trabajas en múltiples sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación es un poco más compleja que otros servicios, pero proporciona mucha más confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que distingue a Webtrends de otras empresas es su servicio al cliente. Tienen un enfoque muy abierto y justo para proporcionar servicios profesionales y cuentan con un equipo de soporte extremadamente receptivo. Su disposición para asumir solicitudes complejas y su meticulosa atención al detalle los ha hecho brillantes para trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está configurada principalmente para ser utilizada por desarrolladores, por lo que los usuarios no técnicos pueden tener dificultades para usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.