Por Speero
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Alternativas de Website Experimentation Services Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Website Experimentation Services

AB
Web Developer
Non-Profit Organization Management
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Website Experimentation Services?

El equipo dedicado de Servicios de Experimentación en el Sitio Web se centró en el área particular de mejora en el sitio web basado en el examen del comportamiento del cliente y las pruebas de usuario. Ejecutaron los programas estratégicos de pruebas A/B que lograron un avance significativo en los aspectos de las tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Website Experimentation Services?

Encontré que sus servicios son bastante escasos en relación con la ejecución real de pruebas A/B dentro de la habilidad. Su secuencia implica mucha coordinación con nuestros desarrolladores, lo que genera inconvenientes de tiempo y, a menudo, costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Website Experimentation Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Ofrece información relevante sobre el rendimiento del sitio web, así como el diseño e implementación de pruebas A/B eficientes. Su conocimiento de los usuarios y su examen de los datos me ayuda a comprender al público. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Website Experimentation Services

¿Qué es Website Experimentation Services?

Speero es una agencia de experimentación en sitios web probada y confiable. Nuestro equipo está dedicado a mejorar las experiencias de los clientes, la lealtad y la retención. Hacemos esto analizando datos del sitio web, realizando investigaciones de usuarios y ejecutando programas de experimentación estratégica que tienen un impacto.

Detalles Website Experimentation Services
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Descripción del Producto

Speero es una agencia de experimentación en sitios web probada y confiable. Nuestro equipo está dedicado a mejorar las experiencias de los clientes, la lealtad y la retención. Hacemos esto analizando datos del sitio web, realizando investigaciones de usuarios y ejecutando programas de experimentación estratégica que tienen un impacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Speero

KK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Website Experimentation Services

AB
Amanda B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Evidentemente, tasas de conversión aumentadas."
El equipo dedicado de Servicios de Experimentación en el Sitio Web se centró en el área particular de mejora en el sitio web basado en el examen de...
Carl H.
CH
Carl H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Speero no logró corregir Google Analytics."
No encontramos nada útil sobre sus servicios.
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1 de 2 Reseñas totales para Website Experimentation Services

2.0 de 5
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Pros y Contras de Website Experimentation Services

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Carl H.
CH
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Website Experimentation Services?

No encontramos nada útil sobre sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Website Experimentation Services?

Contratamos a Speero para revisar nuestra configuración de Google Analytics. Le dije a su CTO que teníamos dos problemas: Analytics estaba rastreando las ventas a la página de destino incorrecta y solo estaba rastreando el 70% de las ventas.

El CTO de Speero afirmó que sus clientes generalmente rastrean el 90% de las ventas a través de Analytics.

Speero declaró que costaría $3,250 revisar nuestra configuración de analytics y pagamos la tarifa.

Nos ofrecieron un montón de ideas para agregar a nuestra cuenta de analytics, como hasta qué punto un usuario se desplaza por una página, lo cual les pagaríamos $200/hora para completar. Pero, no me importa hasta dónde se desplaza un usuario cuando analytics está rastreando todo mal.

Speero pensó que nuestra cuenta de analytics estaba configurada y rastreando correctamente.

Un año después, contacté al CTO de Speero ya que nuestro rastreo nunca mejoró más del 70% y después de investigar más, algo seguía pareciendo incorrecto. Querían que les pagáramos $200/hora para hacer lo que ya les habíamos pagado (para encontrar los dos problemas que previamente les pagamos para encontrar) y me dijeron que su configuración de analytics puede costar hasta $10,000+.

Mencioné que ya les habíamos pagado para encontrar los dos problemas y no los encontraron. Estaba dispuesto a pagarles algo, pero no sentía que debía darles un cheque en blanco a $200/hora por algo que no lograron encontrar la primera vez que les pagamos para resolverlo.

El CTO de Speero me acusó de pedir trabajo gratis (después de que les pagamos $3,250 para encontrar los problemas) y luego pensó que éramos demasiado pobres para permitirnos Speero. Contacté al CEO de Speero sobre nuestra experiencia y simplemente me agradeció por mis comentarios sinceros.

Después de investigar más el problema de analytics, encontramos el problema que causaba que las ventas se rastrearan a la página de destino incorrecta, que también era el mismo problema que causaba que solo rastreáramos el 70% de las ventas. Desafortunadamente, desperdiciamos un año con datos incorrectos y tomando decisiones equivocadas basadas en esos datos incorrectos, porque pensábamos que nuestro analytics estaba configurado correctamente porque Speero nos dijo que lo estaba.

A veces ocurren errores y a veces una empresa comete un error. Creo que el signo de una gran empresa es cuando intentan compensar cualquier error que hayan cometido. No puedo decir que Speero sea una gran empresa y no tengo planes de contratarlos en el futuro porque no parecen respaldar su trabajo. No lograron encontrar el problema que estaba causando los dos problemas que les dije que estaban ocurriendo.

Al menos una disculpa por no encontrar el problema que les pagamos para encontrar, o por que nuestro analytics estuviera mal configurado durante otro año, hubiera sido agradable, pero eso nunca sucedió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Website Experimentation Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Contratamos a ellos para revisar nuestra configuración de Google Analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Website Experimentation Services para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,501)
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite de herramientas Aha! — que incluye Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks y Aha! Develop — para construir software encantador. Finalmente, los equipos de producto tienen todo lo que necesitan para establecer estrategias, recopilar comentarios, estimular la creatividad, priorizar características, compartir hojas de ruta, gestionar lanzamientos y agilizar el desarrollo ágil en un entorno perfectamente integrado.
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