Pros y Contras de Walnut

Realmente han mejorado la experiencia de construir demostraciones. Ahora es mucho más fácil construir nueces dependientes de muchas pantallas y puntos de datos diferentes. Esta fue la mejora más importante para mejorar nuestra adopción de la solución. También ofrecen modo sin conexión ahora, lo cual era una solicitud importante. Su equipo de éxito del cliente también es muy solidario con capacitaciones y orientación, me siento preparado para el éxito trabajando con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que mejoraron las capacidades de captura de pantalla, no tengo ningún problema importante con el producto. Me encantaría que continuaran mejorando cómo se pueden demostrar aplicaciones móviles en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que permite a nuestros equipos escalar nuestro proceso de demostración. Nos movemos a alta velocidad y, a menudo, no hay suficiente tiempo para programar una demostración 1:1 por cliente. Con Walnut, el ciclo de ventas se ha vuelto mucho más manejable y efectivo al enviar una demostración interactiva capturada por Walnut que simula el mismo efecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La edición es un poco confusa y la interfaz de usuario podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nuez es muy fácil de usar desde una perspectiva administrativa. Crear demostraciones y recorridos no lleva tiempo en absoluto, mientras ofrece las características y funcionalidades que estábamos buscando. Lo estamos utilizando para demostraciones en vivo, recorridos guiados por el sitio web y materiales de ventas para proporcionar a nuestros equipos una experiencia de demostración repetible y ofrecer a los prospectos más acceso a cómo es la experiencia con nuestros productos.

El soporte con Walnut ha sido excepcional, realmente nos ha sorprendido e impresionado lo rápido que se responden las preguntas. El soporte nos ha ayudado a hacer algunas cosas creativas con nuestras demostraciones que no podíamos hacer por nuestra cuenta, todo completado puntualmente.

También están mejorando el producto rápidamente con nuevas características que apoyan una mejor personalización y mejores experiencias de demostración. ¡Realmente emocionados por lo que el futuro tiene reservado para Walnut! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho de qué quejarse. Sería genial si pudiéramos hacer algunos de los aspectos de la demostración por nuestra cuenta, como agregar videos, pero el soporte es tan rápido para ayudarnos a hacerlo que realmente no es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Software fácil de usar y confiable que funciona como se anuncia.

- Crear, incrustar y distribuir Walnuts es muy fácil, por lo que la adopción se disparó como un incendio forestal después de la capacitación inicial. Me alegra que presupuestáramos para que más que solo nuestros equipos de Ventas y Marketing tuvieran licencias, porque se ha convertido en una herramienta predeterminada para uso interno también.

- La implementación fue muy sencilla. El tiempo para obtener valor fue casi instantáneo.

- El equipo tanto de ventas como de soporte postventa está entre los mejores con los que he trabajado en un proveedor externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier software, siempre habrá pequeñas peculiaridades de la interfaz de usuario aquí y allá, pero su equipo de producto es muy receptivo a los comentarios y está feliz de explicar por qué han implementado algo de cierta manera (lo cual tiene sentido). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la capacidad de crear rápidamente una experiencia de demostración pulida e interactiva es insuperable. La variedad de casos de uso que abordan la formación, los sitios web y las experiencias del cliente hacen de esto la herramienta empresarial perfecta y completa. La integración es muy sencilla y la curva de aprendizaje y la formación solo lo facilitan aún más. El soporte al cliente ha sido de primera categoría. Estamos usando Walnut casi todos los días y planeamos expandir nuestro uso de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este punto, este es un campo que está vacío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usando Walnut, es muy fácil crear demostraciones interactivas para mostrar durante las llamadas o enviar a los clientes después. En un minuto puedes añadir el logotipo de un cliente para personalizar la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunos problemas al crear las demostraciones, organizarlas y personalizarlas; me llevó un tiempo hacer la creación inicial. Además, no se guarda automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de mucha investigación, Walnut fue el único producto que cumplió con todos nuestros requisitos desde una perspectiva de usabilidad, seguridad e informes. La plataforma es intuitiva y fácil de usar de manera efectiva desde el primer día. La implementación y las integraciones fueron tan simples que es difícil considerarlas como temas separados. No necesité soporte porque los artículos de ayuda y el acceso a la información son muy fáciles de encontrar, pero no tengo duda de que también serán un gran equipo con el que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está mejorando constantemente, con características y beneficios que se actualizan y lanzan, por lo que encontrar algo que no me guste es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their breathe of features that help you design the 'perfect' demo. The ability to customize to the degree Walnut can comes in handy when the product you're trying to show is a bit more complex and less straightforward. Another huge benfit is that Walnut is constantly updating and listens to customer feedback. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While Walnut is powerful and flexible, other tools tend to have certain, what seems to be basic, functionality that Walnut lacks or requires customization. The building experience takes a bit longer to grasp, though a recent update has made it a bit easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Versatilidad: Usamos Walnut para capacitación interna y externa y con fines de demostración en una amplia variedad de plataformas y hemos tenido un gran éxito haciéndolo.

Facilidad de uso: Las capturas, la creación de guías y la capacidad de rastrear e informar son increíblemente intuitivas y poderosas.

Mejoras: Durante nuestro tiempo usando Walnut, hemos visto numerosas actualizaciones en la plataforma y hemos tenido una gran experiencia con nuestro representante de Éxito del Cliente para entender nuestras necesidades y discutir solicitudes de funciones y mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo no ha experimentado ningún problema importante ni obstáculos con Walnut. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pretty easy to use and they do seem to release new features frequently, e.g. they were quick to integrate GenAI. There's a lot of functionality and options with the tool that I haven't had the time / need to fully discover as the base product covers what I need - i.e. create simple product tours - 80% of the time. I think the best part about it is its support team who are fairly responsive and able to escalate issues appropriately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can be buggy - e.g. the multi-resolution mode frequently messes up my browser window when I try to use it - and depending on your product, it may not be able to capture screens appropriately (but that's where support comes in!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.