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Alternativas de vtenext Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de vtenext

Marco Z.
MZ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

Lo que más aprecio de VTENEXT es su combinación única de funcionalidades de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) y BPM (Gestión de Procesos de Negocio). Esta combinación permite una integración fluida entre la gestión de relaciones con clientes y la optimización de procesos internos. La flexibilidad de la plataforma en la personalización y la capacidad de adaptarse a diversas necesidades empresariales sin necesidad de programación extensa es particularmente impresionante. Proporciona herramientas que mejoran la automatización del flujo de trabajo, mejoran la gestión de datos y facilitan la comunicación efectiva dentro de los equipos, lo que lleva a una mayor eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

Si bien VTENEXT ofrece una combinación robusta de funcionalidades de CRM y BPM, algunos usuarios pueden encontrar la curva de aprendizaje inicial un poco empinada. Esta rica suite de características, aunque altamente beneficiosa, requiere un esfuerzo dedicado para dominarla, lo que podría ser un desafío para los recién llegados. Además, el nivel de personalización y sofisticación que ofrece requiere una inversión cuidadosa en capacitación o soporte externo, particularmente para organizaciones con recursos técnicos limitados. Este aspecto podría representar un desafío para las empresas más pequeñas. Además, la interfaz de usuario, a pesar de ser poderosa, puede no ser tan intuitiva de inmediato como algunos de sus competidores, lo que podría llevar a un período de adaptación más lento para algunos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

VTENEXT resuelve desafíos clave en la gestión de relaciones con clientes y procesos de negocio al integrar funcionalidades de CRM y BPM. Mejora la eficiencia operativa a través de la automatización de procesos, reduce el esfuerzo manual y minimiza errores. Las características mejoradas de CRM permiten interacciones personalizadas con los clientes, aumentando la satisfacción y lealtad. La integración de datos sin fisuras elimina los silos, asegurando el acceso a información actualizada y decisiones informadas. Los flujos de trabajo personalizables permiten la adaptación del sistema a las necesidades únicas del negocio, abordando directamente los desafíos operativos. Además, VTENEXT ofrece eficiencia de costos al consolidar CRM y BPM en una plataforma, reduciendo la necesidad de múltiples soluciones de software y los costos asociados. En general, VTENEXT contribuye significativamente a una mejor eficiencia operativa, gestión de relaciones con clientes y ahorro de costos, impactando positivamente en el rendimiento del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de vtenext

¿Qué es vtenext?

vtenext es el primer y único CRM de código abierto 100% italiano todo en uno, equipado con un motor BPMN y algoritmos de IA. Los silos departamentales son un peligroso asesino de la productividad que debes evitar. Mejora la comunicación intraorganizacional y alcanza tu objetivo empresarial a través de las características de un verdadero CRM holístico, una herramienta capaz de mejorar la eficiencia de cada área de negocio. vtenext te ayuda a gestionar clientes potenciales, clientes, proveedores, proyectos, atención al cliente, recursos humanos, ventas, marketing y cada aspecto de tu organización. Motor BPMN Esta es una herramienta integrada de forma nativa que, a través de una interfaz gráfica, permite digitalizar y automatizar cada tipo de proceso empresarial, evitando que los colaboradores realicen tareas con bajo valor añadido y minimizando la pérdida de tiempo y errores. Inteligencia Artificial Los algoritmos integrados permiten hacer que tu organización sea más efectiva y eficiente, a través de: - clasificadores automáticos de tickets y clientes potenciales - chatbot de generación de leads - chatbot de soporte interno y externo - OCR Aumenta la eficiencia y automatiza las actividades de marketing y preventa, ventas, servicio al cliente y gestión de proyectos a través de vtenext ahora.

Detalles vtenext
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

vtenext es una solución única de CRM + BPM de código abierto para la gestión completa de prospectos, contactos y clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
vtenext
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Milano, Lombardia
Twitter
@vtenext
29 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
28 empleados en LinkedIn®
Descripción

vtenext is an All-in-one Open Source CRM Software provided with all the features to manage your marketing, sales, post-sales and customer service activities in one safe and performing platform. Its unique quality is the Business Process Management engine (BPM) natively integrated that allows you to easily design, implement and automate your business processes monitoring in the meantime every touchpoint of your customers. Thanks to its Open Source nature and countless plug-ins, you will be able to spread the process logic to all the organization increasing the productivity and the customer satisfaction at the same time.


EB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de vtenext

EV
Emanuele V.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Realmente versátil y escalable"
El aspecto más útil de vtenext es su enfoque profundamente centrado en el cliente, que se extiende no solo a una navegabilidad inteligente, conveni...
Luca Z.
LZ
Luca Z.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Excelente software de CRM"
Para nuestra empresa fue un gran paso adelante organizar y centralizar todos los registros del grupo. Gracias a VTENEXT y su motor bpm hemos recopi...
SG
Stefano G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Soporte flexible e inteligente."
La posibilidad de adaptarlo a nuestras necesidades con personalizaciones autónomas o suministradas.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de vtenext

Demo vtenext - vtenext
vtenext home page
Demo vtenext - vtenext Talks
Communicate easily with your collaborators
Demo vtenext - BPMN Process
Automate your business processes with the integrated BPMN Engine
Demo vtenext - Customer and Supplier Portal - Business Portal
Use the Business Portal to interact and share information and documents with customers and suppliers
Demo vtenext - Wilson Mobile App
All the information you need, wherever you are
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de vtenext
¿Has utilizado vtenext antes?

23 de 24 Reseñas totales para vtenext

4.6 de 5
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Pros y Contras de vtenext

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para vtenextPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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EV
CIO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

El aspecto más útil de vtenext es su enfoque profundamente centrado en el cliente, que se extiende no solo a una navegabilidad inteligente, conveniente y bien diseñada, sino también a un diseño funcional que nunca pierde de vista el objetivo final del producto: comprender la rentabilidad real de los clientes (económica y estratégica), y proporcionarte la máxima visibilidad sobre eso y todos los instrumentos para gestionar los procesos del cliente. Técnicamente, vtenext desarrolla todo su poder a través del enfoque lógico de sus módulos y el motor de flujo de trabajo que te da la posibilidad de crear tus procesos exactamente como los necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

La configuración básica está hecha para un contexto pequeño y necesita ser cuidadosamente personalizada para cubrir todos los diversos escenarios que pueden estar presentes en una gran empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Todos los procesos de los clientes y muchos de los procesos internos se están implementando en vtenext. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luca Z.
LZ
Technical Manager
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

Para nuestra empresa fue un gran paso adelante organizar y centralizar todos los registros del grupo. Gracias a VTENEXT y su motor bpm hemos recopilado alrededor de 70k leads en 5 años y creado más de 50 módulos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

Nos gusta todo sobre este software, especialmente la empresa que nos apoya profesionalmente día tras día en nuestro crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Vtenext resolvió problemas para nosotros relacionados con el contacto con el cliente privado en la sala de exposición y nos permitió recopilar datos e información que no podíamos obtener antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SG
Sales director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

La posibilidad de adaptarlo a nuestras necesidades con personalizaciones autónomas o suministradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

La gestión de ofertas y no poder personalizar el diseño gráfico de las ventanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha permitido organizar la gestión de ventas mucho mejor y agilizar la asistencia al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carola C.
CC
PMO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

Vte te da la posibilidad de gestionar casi en autonomía el proceso completamente desde la interfaz. El módulo BPM es sencillo de usar, intuitivo y es fundamental en la gestión de todos los procesos. Un CRM completo que permite gestionar informes y vistas simplemente desde el tablero que pueden ser modificados según las diferentes necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

Es difícil encontrar defectos, tal vez mejoraría aún más la aplicación, aunque sé que hay un gran trabajo detrás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

VTe nos ha ayudado a gestionar en primer lugar el problema del control y la pérdida de datos. Cada usuario tiene la posibilidad de ingresar los datos y esto permite un análisis simple y una fácil consulta de estos para no perder nunca el control completo de la empresa. Nos ayuda además a monitorear cada proceso y cada paso procedimental sin perder el rastro del orden entre los diferentes departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luca S.
LS
Associate Founder
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

He estado probando tantas plataformas CRM en estos últimos 10 años: VTENEXT finalmente me da la flexibilidad y escalabilidad súper necesarias en las organizaciones empresariales de hoy. Cada uno de mis clientes sabe que puede pedirme lo que quiera: mi empresa, como desarrollador certificado de vtenext, puede construir desde cero o configurar con un motor BPM sin código, casi todos los procesos empresariales en la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

Nos gustaría actualizar la aplicación Wilson con más frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

atención al cliente, planificación de proyectos, rendimiento de ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

La facilidad de uso y la posibilidad de personalizarlo, soporte rápido y un programa que usas todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

Los gráficos son demasiado similares entre las máscaras, la instalación "en las instalaciones" no es muy simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacer un seguimiento de todas las negociaciones en curso, cumpliendo con los plazos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

Una buena característica de BPM

Fácil de personalizar

Solución estable

Fácil integración

Un buen soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

aspecto y sensación limitados

la falta de también gestionar la contabilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Centralizar cualquier operación y monitoreo de procesamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Attilio D.
AD
Founder e project manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

vtenext tiene una interfaz de usuario muy intuitiva y funciones, un complemento de encuesta útil con respuestas anidadas en los detalles de los contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

La versión de PHP requerida no es la última estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Envío masivo a mis prospectos y encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VINCENZO M.
VM
Finance Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

Gestión sencilla de los tickets de asistencia al cliente, facilidad de integración con nuestro software de gestión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

Nada en particular... No tengo nada que reportar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión óptima de los tickets de asistencia de nuestros clientes y compartición de la información entre los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de vtenext?

La versatilidad, puedes hacer lo que quieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de vtenext?

algunas cosas muy avanzadas necesitan escritura de código Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay vtenext ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión total de cada proceso empresarial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.