Discusiones de VQ Online

VQ Online™ fue desarrollado durante los últimos 20 años trabajando con algunas de las principales marcas de América del Norte y los centros de contacto que las apoyan. VQ Online™ optimiza el proceso de QA a través de canales y funciones para maximizar la información recopilada y lograr resultados aún mayores... y liberar tiempo valioso de los analistas de QA. VQ Online™ es ideal para: (1) Centros grandes, multisede, multicanal o BPOs con funciones de QA internas y/o externas que desean expandir y/o consolidar los resultados de QA en todos los canales/sedes O necesitan un sistema para gestionar el proceso de QA Y (2) Centros pequeños, de una sola sede que actualmente utilizan hojas de cálculo u otros sistemas de puntuación rudimentarios y reconocen que necesitan más. A diferencia de otras ofertas que vienen empaquetadas con software de grabación, VQ Online es verdaderamente multicanal, apoyando fácilmente funciones de Llamada, Correo Electrónico, Chat y Oficina de Apoyo. VQ Online está alojado en un entorno altamente seguro y conforme con SOC Tipo II. Cuando los usuarios dejan VQ Online opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de VQ Online. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.