Pros y Contras de Vocalcom

La versión local nos permitió traer nuestro propio operador, manteniendo bajos los costos de telefonía en un entorno multinacional. Entrante, Saliente, IVR están completamente integrados y proporcionan una experiencia unificada al cliente al compartir datos de clientes a través de los canales de contacto. El nuevo recorrido del cliente integra canales digitales para una solución completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La investigación y desarrollo de nuevas funciones es lenta. La integración de CRM está limitada a solo un par de opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de una solución de centro de contacto es manejar los contactos entrantes y salientes de manera inteligente y comprometer al cliente. Además, es muy fácil integrar el sistema en el que ya tienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, nada es desagradable en Vocalcom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor software hasta ahora para todo en el chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería ser compatible con todos los navegadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el diseño del guion se está volviendo fácil la posibilidad de gestionar el chat emergente de Facebook y del sitio web Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación es compatible solo con Internet Explorer 11, no con Google Chrome Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They took the time to find my needs!!!!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Too little time to jump into everything! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.