Alternativas de Vocalcom Mejor Valoradas
La mejor parte de una solución de centro de contacto es manejar los contactos entrantes y salientes de manera inteligente y comprometer al cliente. Además, es muy fácil integrar el sistema en el que ya tienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En mi opinión, nada es desagradable en Vocalcom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
4 de 5 Reseñas totales para Vocalcom
La versión local nos permitió traer nuestro propio operador, manteniendo bajos los costos de telefonía en un entorno multinacional. Entrante, Saliente, IVR están completamente integrados y proporcionan una experiencia unificada al cliente al compartir datos de clientes a través de los canales de contacto. El nuevo recorrido del cliente integra canales digitales para una solución completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La investigación y desarrollo de nuevas funciones es lenta. La integración de CRM está limitada a solo un par de opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el diseño del guion se está volviendo fácil la posibilidad de gestionar el chat emergente de Facebook y del sitio web Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
la aplicación es compatible solo con Internet Explorer 11, no con Google Chrome Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
