Reseñas y detalles del producto de VKS

1. Great customer service that is quick to reply with amazing insight and tips.

2. Constantly being updated with new features that improve various aspects of the software.

3. Web based application that streamlines access on any device with a browser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The internal slide editor is not robust enough which was explained as a design decision to limit creativity in order to standardize styling for customers who want that. This takes away from customers who wish to have more creative tools at their disposal and are less concerned about standardized styling. Giving the option to toggle styling options on and off would be nice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El servicio al cliente en VKS es, sin duda, el mejor con el que he tenido experiencia. Siempre responden rápidamente, contestan preguntas, brindan apoyo, etc.

2. El software es muy fácil de usar desde cualquier posición (liderazgo mirando datos, operadores interactuando con las instrucciones, calidad investigando una no conformidad, e ingeniería creando las instrucciones).

3. El precio. VKS ofrece una solución escalable a un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido ideas de mejora en el pasado que hemos proporcionado, y VKS las considera en su desarrollo para ayudar a mitigar cualquier cosa que pueda ser un 'desagrado'. Trabajar con una empresa de software que toma la retroalimentación de los clientes y la implementa es encantador. Así que, honestamente, no tengo desagrados de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permitió a nuestro equipo compartir conocimientos y experiencia en tiempo real, independientemente de su ubicación física. El software VKS se puede utilizar para proporcionar soporte remoto a los clientes, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir la necesidad de visitas in situ. Permite a los equipos solucionar problemas técnicos y compartir instrucciones visuales, lo que puede reducir el tiempo y el costo de las reparaciones y el mantenimiento y mejorar el control de calidad. Los análisis y métricas de rendimiento de VKS se pueden utilizar para identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere curva de aprendizaje para nuevos usuarios, particularmente aquellos que no están familiarizados con herramientas de colaboración remota o tecnología de realidad aumentada. Gran experiencia por lo demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bueno para la calidad de nuestro trabajo. Es un software muy útil para usar y calcular el trabajo en progreso. También ofrece características para una implementación rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser una mejor herramienta si admite otras características de nuestro trabajo. A veces se retrasa, pero no con mucha frecuencia. Su interfaz de usuario necesita ser mejorada. Para que pueda ser más beneficioso para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VKS simplifica las instrucciones de trabajo de nuestra empresa, el control de calidad y los procedimientos de formación. Una de las ventajas significativas de VKS es que nos permite crear instrucciones de trabajo estándar que se guardan en una única ubicación e incluyen elementos visuales útiles como fotos, videos y anotaciones. Gracias a esto, los empleados siguieron los procedimientos correctos, lo que llevó a una mejor productividad, mejor calidad y menos errores y desperdicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VKS tiene algunas limitaciones en algunas áreas que los desarrolladores podrían mejorar. Algunos usuarios, por ejemplo, encontraron el software demasiado complejo de usar o necesitaron ayuda para adaptarlo a sus necesidades comerciales específicas. Además, algunos usuarios encontraron dificultades técnicas mientras usaban el software, sobre todo con la traducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VKS es un software muy fácil de usar para instrucciones de trabajo. Muy amigable para el usuario y autoexplicativo. VKS es un sistema basado en la nube, y los cambios se guardan automáticamente, y varias personas pueden trabajar en el mismo manual al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un retraso en cuando lo haces, y la mayoría de las características que tienes que explorar sobre ellas. Preferiría tener un botón que mostrara lo que haría cada característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VKS es uno de los mejores software para instrucciones de trabajo, y es un sistema basado en la nube, por lo que no hay nada que almacenar o guardar localmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más consejos para crear guías. Parece que hay muchas opciones al crear instrucciones de trabajo, pero no tener consejos no es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos sacando el conocimiento tribal de nuestros procesos y poniéndolo en un sistema de inspección basado en gráficos para todos los futuros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tableta que compramos no era lo suficientemente robusta y debería haber tenido un teclado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una aplicación muy simple y fácil de usar para crear/editar etc. instrucciones de trabajo paso a paso. Forma de instrucciones de trabajo sin papel. Además, VKS Lite admite diferentes tipos de multimedia como imágenes, videos, PDF, gif, etc. Se puede usar en teléfono móvil, tableta o computadora portátil para ver las instrucciones de trabajo creadas.

Otra característica agradable; se pueden crear dos niveles de instrucciones de trabajo. Para técnicos experimentados, solo pasos críticos o todos los pasos completos si es necesario. Esta característica acelera el proceso.

Este programa admite muchos idiomas nativos y soporte de traducción automática. Muy útil para empresas globales o que tienen empleados de diferentes países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los mejores programas de este sector. No hay desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las demostraciones visualmente atractivas y las señales de advertencia cuidadosas nos ayudan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar sobre VKS. Hace su trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.