Pros y Contras de VerticalResponse

La mejor característica para nosotros es que es gratuito para organizaciones sin fines de lucro, lo que nos permitió cambiar a una herramienta de marketing por correo electrónico más completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donde luchamos en la transición de solo enviar correos electrónicos de Outlook y usar VR o cualquier herramienta similar es que para un número significativo de destinatarios, está yendo a su carpeta de spam. Los correos electrónicos provienen de -----@mail.vresp.com, no de nosotros. Estoy seguro de que por un costo adicional probablemente podríamos cambiar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso del producto. Fue sencillo de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más opciones en los planes de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We appreciate Vertical Response's incredibly generous Non-profit discount policy! And we like the easy-to-use, intuitive format. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not dislike... but we are looking forward to new functionality for better list management and market testing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vertical Response es mi herramienta preferida para el marketing por correo electrónico. Cuando el equipo todavía está tratando de decidir qué herramienta usar para el marketing por correo electrónico y/o la automatización completa del marketing, compro créditos de VR para usar hasta que terminen con el proceso de toma de decisiones.

Es fácil de usar y tiene una gran variedad de plantillas y diseños para aquellos que nunca han enviado un correo masivo antes. Sin embargo, sigue siendo excelente para aquellos de nosotros que hemos estado haciendo marketing directo durante años.

Te obliga a revisar tu trabajo y a probar el correo electrónico antes de enviarlo. Esto es genial para aquellos de nosotros que estamos apurados pero aún queremos que todo sea perfecto.

Cosas que me encantan:

~ Sus herramientas de informes

~ Sus herramientas de carga son inteligentes (¡no más correos a duplicados o direcciones de correo rotas!)

~ Capacidad de enviar nuevamente más tarde a los que no responden

~ Capacidad de enviar en una fecha y hora específica en el futuro

~ Capacidad de comprar créditos sobre la marcha si necesitas más de los que tienes

Incluso tiene una función de postal en caso de que tu industria todavía use papel.

También tiene una nueva función de "evento" que no he tenido mucha oportunidad de usar todavía, pero parece que será una buena herramienta (tiene solo alrededor de un año). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando lo usaba regularmente en 2013, la integración de Salesforce no permitía que los miembros del equipo compartieran datos históricos sobre las campañas de correo electrónico que enviaban los miembros individuales. Cada persona solo podía ver sus propias estadísticas de correo electrónico. Ojalá esto haya cambiado desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo se integra con Salesforce y nos permite enviar comunicaciones y también grupos de personas específicos. Analítica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No mucho! Muy fácil de usar y trabajar con un entrenamiento mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VR used to be a great platform. Things have definitely changed since the company was purchased. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their customer service is horrendously bad. They can't answer the simplest of questions. They take days or weeks to respond to emails if they bother responding at all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's pretty easy to use, intuitive, the details reports allows for tracking. I also like the variety of email templates they provide, they look professional instead of overly cheesy. The support people were also helpful, when my test campaigns were not shooting out, they went through every step with me to ensure i had configured it correctly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a lot of clicks, I have seen other products where there are less clicks, especially when you are building the lists and choosing the fields. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vertical response made it very easy for us to keep our customers informed and promote new products and information! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I didn't particularly like having to purchase "credits" in order to send the emails. I would have preferred a direct pay-per-email system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de enviar correos electrónicos a diferentes listas segmentadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas no son muy personalizables. Todo era difícil de usar. No se veía muy limpio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo la interfaz de usuario particularmente fácil de navegar con VR. Habíamos tenido una serie de campañas que tenían 3-4 correos electrónicos diseñados de manera muy similar. La gran cantidad de plantillas combinada con la interfaz fácil de usar hizo que crear estos fuera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que las capacidades de segmentación eran un poco limitadas. Teníamos algunos criterios complejos para definir nuestros segmentos de clientes y debido a la necesidad de integrar en tiempo real en nuestro CRM, tuvimos que llevar la segmentación fuera de línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.