Reseñas y detalles del producto de Vero Cloud

La capacidad de segmentar usuarios por cualquier propiedad de usuario o evento rastreado (o evento en general) y programar campañas automatizadas basadas en los eventos y propiedades rastreados del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de podar en masa las propiedades de los usuarios, como en el caso en que necesitas eliminar una cierta propiedad de todos los usuarios por igual. La API puede manejar la eliminación de propiedades de un solo usuario, pero no de todos los usuarios a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The possibilities to fetch data remotely from other services inside our company. And there good support in the slack channel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of performance of the application, can be really slow sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está diseñado para satisfacer las necesidades de los equipos de marketing modernos y se puede utilizar para enviar mensajes de marketing personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Depende mucho del equipo de desarrollo en cómo lo están utilizando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo crear mis plantillas de correo fácilmente y enviarlas a muchos clientes a través de diferentes plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas extensiones a veces se retrasan, por lo demás está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era muy intuitivo y me permitió crear y enviar mensajes fácilmente a través de plataformas para impulsar las ventas de productos. Lo interpretamos con nuestro sistema de correo electrónico para permitir seguimientos rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó que algunas de las funciones de integración no funcionaran tan bien como me hubiera gustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En OpenAgent ejecutamos todos nuestros correos electrónicos transaccionales a través de Vero y hemos quedado muy impresionados con su rendimiento y funcionalidad. La herramienta proporciona tanto excelentes APIs como una interfaz para crear segmentos, campañas, plantillas de correo electrónico, así como para introducir parámetros.

El servicio al cliente también es de primera categoría y local, al menos para nosotros en Australia. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enviar muchos eventos puede aumentar rápidamente la cuenta en términos del costo del plan. Creo que un enfoque más sensato basado principalmente en los volúmenes de envío sería mucho más preferible para nosotros. Pero entiendo la lógica en el enfoque de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz simple, rica en características:

- segmentación de usuarios,

- búsqueda de registros,

- construcción de flujos bastante complejos

- posibilidad de insertar partes de correos electrónicos de nuestros "diccionarios" (recuperados en vivo de nuestros servidores)

Una de las mejores cosas es el buen contacto con el personal de Vero y su actitud servicial y amigable. :-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características centradas en desarrolladores, como el control de versiones, no estarían mal. :-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes de Vero durante años. Me ha impresionado increíblemente su continuo enfoque en la retroalimentación de los clientes. Siempre han sido transparentes sobre dónde encajan nuestras solicitudes en su hoja de ruta. Siempre he sentido que estaban dispuestos a profundizar en cualquier problema que tuviéramos y a poner la cantidad adecuada de recursos detrás de investigar y resolver problemas. Realmente sientes que tienes un verdadero socio cuando trabajas con Vero. No es solo otro servicio que utilizas, es un equipo que está ahí para crecer junto a tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Egoístamente, me gustaría que algunas de las solicitudes de nuestras empresas se priorizaran sobre otras solicitudes de productos. Es una pequeña desventaja, ya que entiendo que eso puede no ser siempre realista, tienen un negocio que gestionar. Quizás solo una votación más transparente sobre las solicitudes de productos para que las personas puedan ver dónde terminarían sus solicitudes en una hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vero brilla inicialmente en su versatilidad. Intenta ser tu única fuente para todo lo relacionado con la mensajería. Aunque principalmente lo he usado para correos electrónicos, también maneja notificaciones push y similares. Un área donde realmente simplificó nuestro flujo fue en su capacidad para abordar no solo correos electrónicos de boletines, sino también correos electrónicos transaccionales. Un producto como Mailchimp anteriormente dependía de un producto complementario, Mandrill, para lograr lo mismo. Con Vero, todo está integrado.

Mientras que anteriormente tenía una interfaz de plantilla de correo electrónico 'en vivo' aceptable para ajustar correos electrónicos, ahora tienen una interfaz completamente WYSIWYG que permite a los mercadólogos no tener que crear sus propios correos electrónicos sin mucho conocimiento de las complejidades del HTML/CSS de correo electrónico. Combina esto con una interfaz de reglas robusta que puedes usar para dirigirte a segmentos específicos y para eventos específicos, y obtienes una solución bastante poderosa para interactuar con tus clientes.

Vero ha estado mejorando constantemente su interfaz de usuario, y ahora es bastante buena. Esto solía ser un punto de fricción, ya que podía retrasarse y algunos elementos sufrían problemas evidentes de usabilidad, como las plantillas de correo electrónico.

Por último, el equipo es un placer tratar con ellos. Siempre son muy complacientes con las solicitudes de soporte al cliente y son considerados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien no es específicamente una desventaja de Vero en sí, no creo que admita una integración directa con Salesforce. Aunque existen soluciones para conectar los dos, no es tan robusto como una solución como Pardot que está estrechamente integrada con Salesforce. Los clientes que necesitan ese nivel de integración probablemente estén mejor con eso, pero para la mayoría, especialmente aquellos con otra solución CRM, Vero hace el trabajo de manera admirable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Vero es increíblemente fácil una vez que comienzas. Es extremadamente intuitivo y está estructurado lógicamente. Se diferencia de esta manera muy positivamente en relación con otros sistemas grandes, complejos y engorrosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un soporte telefónico sería muy útil y ahorraría tiempo. Podría, por ejemplo, ser una solución de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.