# Verloop.io Reviews **Vendor:** Verloop **Category:** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 230 ## About Verloop.io Verloop.io es la plataforma de automatización de clientes líder en el mundo, meticulosamente diseñada para centros de contacto que ofrece una automatización integral de extremo a extremo. Nuestra plataforma ofrece soporte sin problemas a través de varios canales, que van desde sitios web y WhatsApp hasta interacciones en la aplicación y de voz. Con la confianza global de más de 5000 marcas, incluidos nombres prominentes como Decathlon, Cleartrip y Nykaa, Verloop.io atiende tanto a empresas como a pequeñas y medianas empresas. Nuestra solución de extremo a extremo nos distingue, ofreciendo un enfoque triple: 1. Resolución Inicial de Consultas: En la primera fase de las interacciones del centro de contacto, Verloop.io emplea soporte de IA a través de chat y voz. Nuestras soluciones de IA conversacional manejan eficientemente la mayoría de las consultas de los clientes. 2. Soporte de Agentes Humanos: A medida que las consultas escalan a agentes humanos, Verloop.io introduce Co-pilot para soporte, una poderosa herramienta de IA que ayuda a los agentes humanos con respuestas precisas. La herramienta sugiere respuestas para mejorar la eficiencia del agente. Aprovechando la conversión de voz a texto y AnswerFlow impulsado por la cognición de documentos, los agentes también pueden aprovechar nuestras herramientas impulsadas por IA generativa como AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand y AI-Tone Adjustment para asegurar las mejores respuestas y aumentar la satisfacción del cliente. 3. Análisis de Calidad (QA) Impulsado por IA: Sparks de Verloop.io ofrece la solución definitiva para los analistas de calidad, automatizando el análisis de llamadas utilizando IA generativa. Esto asegura un proceso optimizado para la mejora continua. Además de las herramientas mencionadas, las empresas pueden usar nuestro constructor de bots, Recipes, junto con Smart block para comenzar fácilmente su camino hacia ofrecer la mejor experiencia al cliente. En resumen, Verloop.io tiene como objetivo simplificar y elevar el viaje de soporte al cliente a través de soluciones innovadoras de automatización e impulsadas por IA. ## Verloop.io Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Verloop.io excepcional, disfrutando de la extracción de informes sencilla y la implementación sin problemas. (8 reviews) - Los usuarios valoran el **excelente soporte al cliente** de Verloop.io, elogiando su profesionalismo y soluciones sobresalientes. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la plataforma de Verloop.io **útil** , permitiendo conversaciones significativas y un manejo eficiente de múltiples interacciones con clientes. (3 reviews) - Los usuarios aprecian las **extensas capacidades de automatización** de Verloop.io, mejorando la extracción de informes y la eficiencia general. (2 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones de chat** de Verloop.io útiles, permitiendo la interacción con múltiples clientes de manera eficiente y fácil de usar. (2 reviews) - Características (2 reviews) - Capacidades de integración (2 reviews) - Integraciones (2 reviews) - Informando (2 reviews) - Eficiencia de la IA (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de errores** con Verloop.io, incluyendo problemas con el panel de control y retrasos cuando están en Wi-Fi débil. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Verloop.io, enfrentando retrasos y demoras durante los chats debido a problemas de conectividad. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **errores frecuentes** con Verloop.io, especialmente relacionados con problemas de reconexión y retraso en Wi-Fi débil. (1 reviews) - Los usuarios a menudo experimentan **problemas de calidad de llamada** con Verloop.io, incluyendo desconexiones frecuentes y retraso notable en Wi-Fi débil. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de retraso durante los chats** , lo que resulta en respuestas retrasadas que dificultan la comunicación efectiva. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de gestión de chat** , incluyendo paneles de control lentos y problemas con el manejo de sesiones y la actualización de páginas. (1 reviews) - Problemas de conectividad (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas con el panel de control** como rendimiento lento, errores de inicio de sesión y errores que afectan la experiencia general. (1 reviews) - Inexactitud de datos (1 reviews) - Respuesta retrasada (1 reviews) ## Verloop.io Reviews ### 1. Increíble herramienta para la satisfacción del usuario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yadhu K. | Sport Leader, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La mejor parte es que facilita a cualquier cliente que compra en línea tener una experiencia similar a la de una tienda para interactuar con personas conocedoras del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** El retraso en asignar el cuadro de chat que resulta en que algunos clientes abandonen el cuadro de chat abruptamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Si tienes una aplicación o sitio web de compras en línea, necesitas asociarte con Verloop al 100%. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Para ayudar con la consulta del cliente sobre la compra en línea utilizando nuestra aplicación. ### 2. La simplicidad en su máxima expresión. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed S. | Omni sport leader, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** El tiempo de respuesta. Tiene un tiempo de respuesta muy bueno en comparación con otros programas. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Puede ser más rico en funciones como enviar notas de voz con solo un clic. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Estoy manejando consultas de clientes sobre productos comprados en Decathlon. ### 3. amigable para el usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naganavya B. | s, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Las respuestas rápidas son las mejores y amigables para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** a veces lleva tiempo cargar y la plantilla del tablero se puede mejorar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Recomiendo Verloop a todas las empresas que quieren llegar a los clientes. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** nuestros productos se están vendiendo muy bien en línea y las consultas de los clientes se están resolviendo fácilmente. ### 4. Experiencia Verloop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ayusman S. | Sport Leader Coach, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La experiencia general al usar la herramienta es muy buena. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** La interfaz de usuario es un poco desafiante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** No disponible. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Nos complacemos con las consultas de los clientes. ### 5. Uno de los mejores herramientas de chat de CS en la industria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La interfaz de usuario es la mejor y es fácil de usar. Con un breve entrenamiento, cualquiera puede usarla. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Solo la encuesta de CSAT. Los agentes no tienen una opción de sí o no, es una calificación en una escala del 1 al 5. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Si tienes una gran configuración de CS, definitivamente deberías optar por Verloop. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Hemos encontrado una combinación de plataforma de correo electrónico y llamadas. Nuestros contactos de correo electrónico y llamadas se han reducido. Los clientes que no tienen acceso a teléfonos en la oficina y aún quieren conectarse en vivo, pueden usar el chat. ### 6. Es muy fácil de usar... la mejor aplicación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** En Verloop hay opciones de chat activado/desactivado... ayuda **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** A veces, cuando llega un chat, no hay ventana emergente ni notificación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Nada **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Estoy en una marca deportiva... comparto mi opinión sobre deportes con los clientes... ### 7. Gran experiencia con Verloop. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Plataforma fácil de usar que cualquiera puede utilizar fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** No estoy satisfecho con todo, pero a veces se cuelga (en casos raros). **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Todo es perfecto **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Podemos analizar el rendimiento diario. ### 8. Fue muy agradable, pero encontré problemas con la carga del sistema que es lenta a veces. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sai B. | Sport leader, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Que todos los parámetros estén separados uno al lado del otro y facilita el acceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** A veces se ralentiza, lo que retrasa el tiempo de respuesta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Una plataforma fácil de usar **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Pude resolver consultas de los clientes relacionadas con el producto y consultas básicas sobre la tienda. ### 9. Estaba muy feliz de usar esta aplicación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aftab F. | S, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** El servicio es increíble y servicial, muestra los detalles. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** No hay nada que no guste de la aplicación ya que ayuda a reducir mucho tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Verloop es muy útil ya que reduce el tiempo que se tarda en completar la tarea. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Conectando con personas ### 10. mejor aplicación para chatear **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul J. | customer service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Podemos verificar fácilmente CSAT y DSAT, podemos verificar fácilmente la pausa. Verificamos fácilmente la puntuación mensual. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Nada todo está bien, Deberíamos agregar un emoji de sonrisa en el chat. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Deberíamos añadir un emoji de sonrisa en el chat. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Cliente relacionado con el pedido ### 11. Me ha permitido mejorar la velocidad con la que se responden las preguntas de mis clientes en mi sitio web. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erns P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Me ha permitido mejorar la velocidad con la que se responden las preguntas de mis clientes en mi sitio web de una manera bastante sencilla, ya que a través de su chat ahora puedo interactuar de una manera más dinámica e inmediata con mis clientes, su instalación es bastante fácil y es un proceso bastante simple, solo hacer algunas configuraciones básicas y ya puedo usar esta herramienta en mi sitio web, la interfaz de usuario es bastante fácil de entender, tanto para el cliente como para mis trabajadores de servicio, por lo que la experiencia del usuario fue bastante positiva para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Puede ser algo muy tonto... Pero me gustaría que cuando quiera descargar un informe pueda descargarlo a través de la misma aplicación, y no tener que abrir mi correo para ver el informe. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** He estado utilizándolo para canalizar las dudas y preocupaciones de mis clientes a través de su chat en línea, lo cual me ha sido muy útil para realizar ventas, ya que al resolver sus dudas más rápido puedo realizar una venta mucho más rápido al aclarar al cliente todas las dudas que se presentan de una manera más inmediata y personalizada que por correo electrónico... ### 12. Fue una experiencia realmente genial ya que muestra el mensaje y también un sonido emergente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman Preet S. | S, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La capacidad de respuesta y los registros de chat Sonido emergente **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Nada que desagradar, pero sí, si me han asignado el chat, entonces solo debería emitir el sonido de notificación cuando el mensaje me llegue a mí. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Ha beneficiado para ayudar fácilmente al cliente. ### 13. Me gusta mucho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suhas T. | CSR, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Me gusta más porque es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Nada como disfrutar mucho usando Verloop. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Está funcionando bien. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Nos comprometimos con los clientes, todos los detalles sobre mi desempeño los puedo verificar con porcentaje. ### 14. Experiencia increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La transferencia de chat es la mejor función según mi experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Nada por ahora.. Todo parece estar bien **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Problemas del cliente ### 15. Excelente y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Es simple y fácil de usar para todos. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Deberíamos añadir las opciones de emoticonos para que sea más amigable para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Sí, seguramente recomendaré Verloop a la organización. Es una aplicación fácil de usar. Es bueno que todo esté en Verloop, como que puedes chatear fácilmente, puedes verificar tu puntuación semanal y mensual, así como también puedes verificar los datos de tus descansos. Gracias, equipo. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Nada en absoluto ### 16. La aplicación es simplemente increíble!!! La hemos estado utilizando para nuestro soporte al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anshika S. | Sports Leader, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Videollamada con usuario y opción de respuesta rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** No funciona con internet lento y los chats no se abren si la conexión es lenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Debes intentar para el soporte de chat al cliente. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Verloop nos está proporcionando soporte de chat para los usuarios en el otro lado de la página web o aplicación. ### 17. Verloop ha revolucionado la forma en que construimos nuestra comunidad a través de WhatsApp. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Misbah A. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** - Incorporación súper amigable - Las plantillas de flujo de trabajo predefinidas nos ayudan a avanzar más rápido. Se vuelve difícil cuando tienes que empezar desde cero para configurar cualquier flujo de trabajo. - SDKs fácilmente integrados - Equipo de atención al cliente muy solidario - UX súper amigable para el usuario por primera vez **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** - No he encontrado nada que no me guste hasta ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Esto va a acelerar tu crecimiento al menos por 3 meses. Posiblemente el mejor producto en el mercado. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** - Dirigimos una plataforma de comercio liderada por la comunidad de moda y belleza llamada Marsplay. Para nosotros, el KPI más importante ha sido cómo retener a nuestros creadores que generan contenido para atraer tráfico de consumidores a través de su red. - La solución de Bot de WhatsApp de Verloop nos ha ayudado a optimizar el flujo de trabajo de casi 20 gerentes de comunidad que tenemos para gestionar nuestra comunidad de 30k creadores. Ahora todos pueden trabajar en su franja horaria, y podemos asistir a nuestra comunidad 24*7. - Usando Verloop, pudimos establecer el flujo de trabajo adecuado para activar a nuestros creadores en torno a ciertos eventos para participar en nuestra aplicación móvil. Aumentó nuestra retención en un 30 por ciento en solo un par de semanas. - También aumentó el tiempo de participación en un 40 por ciento en solo 10-12 semanas de uso. Esto aceleró nuestro crecimiento en 4-6 meses. Además, la eficiencia también aumentó para cada gerente de comunidad. ### 18. Comentarios de Verloop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Mostrar todos los datos sistemáticamente, también se puede encontrar el historial de los últimos chats. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** A veces tarda demasiado en cargar y se cuelga, así que hay que trabajar en esto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Estoy feliz ya que esto es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** En Purplle estamos usando Verloop. Y podemos resolver fácilmente las consultas de los clientes. Además, inicialmente algunas preguntas de los clientes son resueltas por el BOT. ### 19. Experiencia increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph G. | Team Leader, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La experiencia de chat rápida sin ningún retraso. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Primer respuesta inicial retrasada en ciertos dispositivos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Si tienes una aplicación de compras en línea, Verloop es imprescindible. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Usuarios que tienen una experiencia de compra increíble en nuestra aplicación Decathlon. ### 20. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Es fácil de usar y no enfrento ningún problema al usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** A veces las pausas están etiquetadas, pero recibimos chats, así que eso crea un problema. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** No se retrasa entre medias, y es fácil alternar y verificar los detalles del cliente. ### 21. La aplicación es bastante rápida y confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pearl D. | Sport leader, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Revisar el análisis diario me hace sentir más cómodo. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** El signo de fuego y el signo de la caja de chat hacen lo mismo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Increíble, rápido y confiable **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Muy fácil y conveniente de usar. ### 22. RECOMENDARÉ A MI COLEGA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** PODEMOS ELEGIR UNA SUCURSAL O FILIAL CERCANA A NOSOTROS **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** NO PODEMOS ARRASTRAR Y SELECCIONAR LA IMAGEN IGUAL QUE EN LA PLATAFORMA DE WHATSAPP **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** CHATBOT **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** HASTA AHORA NINGÚN PROBLEMA ### 23. La experiencia fue buena. El sitio web era fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La herramienta fue fácil de operar. Tuve una buena experiencia al usarla. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Un poco de retraso al recibir un mensaje **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Agrega atajos de antemano antes de usar para respuestas rápidas. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Consultas de clientes. Satisfacción del cliente ### 24. Es bueno para uso de oficina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La forma en que funciona, la forma en que ha sido diseñado y es muy útil para el proceso de chat. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Muestra notificación de la otra persona también si esa persona ha iniciado sesión con su ID en tu verloop una vez. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Es fácil conectarse con medios en vivo. ### 25. Increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Transparencia, facilidad de uso y estándar profesional **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Aplicación Verloop en Android. Las notificaciones no se reciben correctamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Fue una experiencia agradable y placentera usar verloop.io. Verloop ayuda a nuestras organizaciones conectándonos con nuestros clientes y sus respuestas válidas. Su funcionamiento es muy fluido y transparente. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Consultas de clientes y chats en vivo ### 26. Fácil de usar y se actualiza rápidamente, experiencia excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sameer K. | Customer service executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Actualización rápida, respuestas más rápidas y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Nada que desagradar, hasta ahora todo es genial. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo las consultas de los clientes. ### 27. Verloop funciona sin problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lubna M. | ecommerce sale, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** considere el mejor tiempo de resolución y el flujo de chat no tanto **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** cx no asignó el chat adecuado a los agentes según el tiempo disponible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** n **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Podemos compartir las imágenes y pedimos la captura de pantalla del error, por lo que fue útil para resolver la consulta pronto. ### 28. ¿Tienes lo que se necesita para tener éxito con Verloop? **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark H. | Managing Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Primero, el soporte de Verloop es impresionante. Y eso no es algo común en estos días. No me malinterpretes; ¡el producto también es fantástico! Pero soy un fanático del soporte excelente. El desarrollo continuo me muestra que el equipo de Verloop está totalmente comprometido a mejorar aún más la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Este punto es algo sobre lo que podríamos debatir durante mucho tiempo. La interfaz de usuario en el panel de control simplemente no está en un estilo que sería mi primera opción. Es funcional. Pero no me gusta. Entonces, cuando me preguntan qué no me gusta, sería la interfaz de usuario del panel de control. Pero, gran cosa, no. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Hay mucho software en el mismo mercado en el que opera Verloop. La competencia es feroz. Mi suposición es que encontrarás Verloop muy de tu agrado. Funciona para mi caso de uso. Puede que no funcione para el tuyo, vale la pena intentarlo. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** La funcionalidad principal de Verloop es precisa. La automatización de la generación de leads, conversaciones y base de conocimientos o preguntas frecuentes, como prefieras llamarlo, es lo que está resolviendo problemas empresariales. El beneficio principal es bastante obvio; ahorra mucho tiempo. Ahorra mucho tiempo. Pero cuando te quedes atascado por cualquier razón, el soporte de Verloop te respaldará. No puedo enfatizar lo suficiente cuán vital es el soporte. ### 29. Reseña del Chatbot Verloop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** a) Interfaz fácil de usar para operaciones b) Chat en vivo para Whatsapp, Facebook y otros canales en un solo lugar c) Acceso fácil a datos maestros para análisis personalizados o para pasar de vuelta a GA / CRM e) Interfaz fácil de usar para crear flujos y capturar datos de comunicaciones en datos maestros. Estas son mis propias opiniones como administrador/mercadólogo. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** a) Tableros de datos: son intuitivos, pero no proporcionan información procesable. b) La creación de campañas para WhatsApp tiene una curva de aprendizaje. c) El reconocimiento de voz (FAQ) se puede mejorar hasta cierto punto. d) Faltan algunas funciones de medios en el bot de WhatsApp, como los archivos de audio. Estas son mis propias opiniones como administrador/mercadólogo. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** a) Calificar los leads a escala. b) Resolver todas las aprensiones previas a la compra a través de chats de WhatsApp. c) Soporte post-compra. ### 30. muy útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Nos ayuda a tener un proceso fluido, ayuda a tener una conversación amigable. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** todo está bien, ayuda en todos los sentidos **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** nos ayuda a tener una gran conversación con el cliente ### 31. Experiencia muy asombrosa y útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubh A. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Rápidos e interactivos comandos y la visualización de chats antiguos también. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Podría traer el chat arriba cuando un nuevo mensaje suene. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Seguramente tendrá una experiencia increíble. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** La interacción con el cliente ha sido incrementada por veerloop.io. La interacción asombrosa ha sido incrementada con el cliente. ### 32. Sí, es muy útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Comercio y desarrollo internacional | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Detalles del producto porque contacté al cliente directamente **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** No disgusto porque es un proceso muy útil y fácil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Proceso fácil y rápido **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Conocimiento del producto ### 33. Verloop es fácil de usar y se puede recomendar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Oficina Ejecutiva | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** El verloop que muestra el conteo de chats en un conteo de personas, ya que se muestra cada vez que cambiamos la aplicación también. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Todo está bien, debería mostrar los comentarios del cliente así como el csat que ya está mostrando. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Todos pueden usar **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Es una aplicación muy útil y la mejor para trabajar en el chat. ### 34. Interfaz de usuario amigable y saludable. Muy simple de usar pero aún así efectiva. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** La interfaz de usuario. Es muy sencilla de usar y fácil de entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** A veces, verloop no reconoce el ID al iniciar sesión. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Software muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Estoy en un proceso de chat. Es muy útil para nosotros resolver las consultas de los clientes o usuarios al instante, lo que nos ayuda a aumentar nuestro CSAT. ### 35. Excelente experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anupam V. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Diferentes segmentos para diferentes temas. No demasiados iconos para mantenerlo limpio y simple. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Inicio de sesión automático. Incluso si he marcado que recuerde mis credenciales, el sistema debe preguntar de nuevo para continuar con el inicio de sesión. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Siendo una multinacional, estamos manejando usuarios que están en casa y presentan sus consultas. ### 36. Experiencia de usuario (Personal) **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Capacidad para crear flujos personalizados según los requisitos del cliente. La interfaz del sitio web es agradable. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Los agentes se muestran desconectados si las pestañas de Verloop.io no están activas o monitoreadas cada pocos minutos. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Verloop nos ayudó a llevar el compromiso del cliente de todas las plataformas sociales a una sola, lo que garantiza un manejo fácil y una respuesta rápida. ### 37. He estado trabajando en Verloop durante los últimos 6 meses y funciona muy bien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Lácteos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Los mensajes se envían muy rápidamente y también muestra el tiempo del chat, lo cual es muy útil para mí y puedo acceder fácilmente a cualquier página desde Verloop sin ningún problema. Muy fácil o simple de usar y entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Nada. Es simplemente perfecto. Puedes acceder fácilmente a él. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** no por ahora **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a chatear con los clientes. Es muy rápido y fácil. ### 38. ¡Un equipo joven e inteligente que está siempre alerta para ofrecer la mejor solución! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** El equipo. Intentan entender tus requisitos e incorporarlos en el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** El sistema necesita involucrarse mucho. Estoy seguro de que esto está en proceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Menos implicación de su parte para integrar la solución en su plataforma. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Implementación de una solución de chatbot para nuestros clientes. ### 39. Verloop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Es más útil hablar con el cliente en **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Ciertamente, la opción de etiquetar a otros equipos a través de Verloop se puede hacer. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Buena opción para chatear con clientes **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** hay opción de mantener al cliente en espera, hasta que encontremos una solución. ### 40. Verloop en la educación **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siddhant S. | Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Estamos utilizando Verloop en nuestro sitio web de la institución académica y la escuela. Funciona bien como un chatbot para convertir y generar clientes potenciales. Es bueno en el caso de respuestas que ofrecen opciones al usuario. Es fácil de implementar y viene con integración de Zapier, por lo que prácticamente todo es posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Estaba buscando usar la función de programación de citas, pero no he recibido respuesta de verloop. El soporte es un poco lento. En el caso de preguntas abiertas, podría fallar un poco, pero con el tiempo el entrenamiento de las preguntas frecuentes lo mejora. En caso de que un usuario se retire antes de que un agente responda al chat, la respuesta dada por el agente no se envía al usuario por correo electrónico o SMS. Otras empresas como Intercom lo hacen, lo que ayuda a que el usuario regrese al sitio web. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Buena herramienta como chatbot. No estoy seguro sobre funcionalidades adicionales como la programación de citas, etc. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Buscando utilizarlo para programar visitas al campus, etc., para candidatos potenciales. ### 41. Buena aplicación en línea para resolver consultas de usuarios o clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Proceso fácil, proceso simple y proceso rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** A veces, los detalles del usuario tardan en reflejarse después de cerrar los chats. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Para resolver la consulta del usuario y proporcionar una solución más rápida al usuario. ### 42. Verloop: bots altamente personalizados para una experiencia consistente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit D. | Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Es una herramienta fantástica, con una interfaz de arrastrar y soltar simple y fácil de usar, donde puedes entrenar tu bot. Una de las mejores características de Verloop es que utiliza Aprendizaje Automático que muestra a sus mejores clientes. Tiene una gran capacidad de integración y el flujo de chat que se explica por sí mismo te da una ventaja adicional sobre otros productos competidores en el mercado. También me gusta porque los bots se conectan a la pila tecnológica, crean tickets de soporte, todo gracias a su interfaz. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Verloop es una buena plataforma de ventas y marketing, pero su configuración puede ser un poco confusa, por lo que puede llevar algo de tiempo, sin embargo, vale la pena y el esfuerzo, estoy seguro de que el equipo de Verloop encontrará una solución para esto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Definitivamente recomiendo Verloop, ya que garantiza la automatización de varias actividades, lo que te ahorrará mucho tiempo y permitirá a los usuarios concentrarse en actividades esenciales. Muy adecuado para generar y calificar clientes potenciales, agendar reuniones y puede crear mejores relaciones con los clientes. Su función de agendar reuniones ayudará a tu bot de ventas a conversar con clientes potenciales en tu sitio web. Es una herramienta muy funcional para cualquier empresa, que te permite enfocarte en actividades específicas y dejar que los bots se encarguen de todo lo demás. Honestamente es la mejor inversión de la que no te arrepentirás. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Gracias a Verloop hemos podido escalar nuestro soporte al cliente, ayudándote todos los días, respondiendo tus preguntas frecuentes en tiempo real, esto es posible ya que utilizamos el robot de Verloop. Al usar la función de chat en vivo podemos atender a los clientes a través del bot, para satisfacer todas sus solicitudes. Nos ha permitido aumentar nuestro catálogo de clientes potenciales, ayudándonos a mejorar nuestra relación con los clientes, ya que sus consultas son respondidas lo antes posible. ### 43. Mejor chatbot interactivo y conversacional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | Digital Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Verloop maneja los chats de manera impecable. Los chats son completamente interactivos y conversacionales, lo que hace que Verloop sea el mejor chatbot disponible. No es como un chatbot regular donde las respuestas parecen demasiado robóticas, hay un poco de humanidad en Verloop y la opción de prueba gratuita de 14 días sin necesidad de detalles de tarjeta de crédito realmente lo hace más interesante para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Me gustaría ver más métricas dentro de la plataforma que nos permitan juzgar mejor el rendimiento. Por ahora, hay pocos análisis disponibles, se pueden introducir más cuantificadores y esto realmente Verloop ayuda en la toma de decisiones empresariales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Es una gran herramienta para cualquier empresa/individuo que esté dispuesto a automatizar sus tareas repetitivas para reducir la monotonía. Además, es imprescindible para las empresas, ya que con esto pueden centrarse en otras actividades integrales y dejar que el bot se encargue del resto. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Verloop realmente me ha ayudado a mejorar la experiencia de mis clientes porque sus consultas se atienden lo antes posible y esto también ha mejorado la tasa de conversión para el negocio. ### 44. Una buena manera de generar más clientes potenciales a través del chat. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda D. | Director, Analytics, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Permite aumentar su catálogo de clientes potenciales, tiene la excelente opción de chat que le permite atender automáticamente a los clientes a través del bot que el usuario puede entrenar fácilmente, para satisfacer sus solicitudes. Además de aumentar sus clientes, por lo tanto, aumentar sus ventas y marketing. Los clientes, después de ser contactados, ofrecen inmediatamente la opción de asignarlo al representante de ventas adecuado. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Es una herramienta que no tiene una aplicación móvil, por lo tanto, recomendaría que saquen una versión móvil que permita que la transparencia humana sea más eficiente y rápida para atraer a más clientes, y al mismo tiempo usarla desde donde estén. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Es una herramienta recomendada para todas las organizaciones, incluso para pequeñas empresas, porque a través de un sitio web se puede impulsar y generar más clientes potenciales, para aumentar todas sus ventas y así contribuir al logro de los objetivos. Esta herramienta se encarga de contactar al cliente directamente gracias a la opción de entrenar bots que pueden atender sus solicitudes. Verloop permite encontrar clientes y ponerlo rápidamente en contacto con el vendedor adecuado. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** En nuestra organización estamos siempre en constante búsqueda de herramientas y recursos que contribuyan al logro de nuestros objetivos, por lo que nos propusimos la tarea de implementar Verloop en nuestras actividades. Verloop nos ayuda a generar más clientes potenciales para reservar citas y responder rápidamente a preguntas frecuentes hechas por nuestros clientes, primero damos respuestas automáticas generadas por el sistema, si no es suficiente asignamos uno de nuestros usuarios para satisfacer mejor las necesidades del cliente. ### 45. Una gran experiencia con Verloop! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khrystyna O. | Head of Marketing, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Estoy muy contento de haber encontrado una plataforma como Verloop, que es un gran impulsor para automatizar diversas actividades como el soporte al cliente, la generación de leads, la programación de reuniones, etc. En esta era de tecnología y automatización, se vuelve muy importante invertir en tecnología que hará que muchas de tus actividades sean más simples y eficientes. Verloop asegura que varias actividades puedan ser automatizadas, ahorrando así mucho tiempo para los empleados y permitiéndoles centrarse en otras actividades imperativas. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Necesitas dedicar un poco de tiempo a entender el panel de control, es decir, el proceso de introducir los chats con respuestas predeterminadas, establecer la situación en la que el chat debe ser transferido al agente, etc. Por supuesto, el equipo es muy receptivo y tienes muchos videos tutoriales que te ayudarán a entender rápidamente el funcionamiento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Definitivamente recomiendo este sistema porque ofrece un conjunto de beneficios que lo convierten en el mejor bot del mercado. Puedo decir honestamente que será la mejor inversión para ti y no te arrepentirás. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Con Verloop, hemos logrado reducir con éxito el tiempo de espera para los clientes, ya que ahora obtienen respuestas instantáneas. Por lo tanto, deja a los clientes muy contentos y satisfechos. Estamos despreocupados por el proceso de manejo, ya que el bot es muy conversacional, lo que permite que más y más clientes interactúen con el bot y proporcionen sus respuestas adecuadas. ### 46. Revisión de Verloop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Safwan K. | Marketing Director, Certified Shockwave Therapist , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Verloop se llama una plataforma conversacional y definitivamente cumple con eso. Es muy fácil entender el funcionamiento de Verloop ya que hay muchos videos tutoriales y el equipo siempre está listo para ayudarte. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Espero que se introduzcan más métricas en el panel. Hay margen para la inclusión de más métricas, ya que permite evaluar varios otros parámetros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Todos deben probar Verloop, aseguro que no habrá ninguna decepción. Como mencioné, el equipo siempre está listo para ayudarte. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Con Verloop, pudimos centrarnos en otras actividades integrales con facilidad. Nos permitió dirigir nuestro enfoque más hacia actividades que requieren más importancia. En resumen, nos permitió abordar actividades que estaban llenas de monotonía y tenían margen para la automatización. ### 47. Equipo joven y entusiasta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** manjhunath r. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Intención de resolver los requisitos de los clientes de la mejor manera posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Retraso en la respuesta y falta de comunicación del progreso a veces. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Llegar a más personas a través de su asociación con Whatsapp. ### 48. Revisión de Verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md Mohsin A. | Manager - Performance Marketing , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Me encantan las diversas integraciones y las principales funcionalidades para los agentes que están presentes en Verloop. Lo hace muy intuitivo para que los agentes conversen con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Deseo ver más métricas dentro del panel que nos permitan seguir nuestro progreso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Creo que Verloop será una gran opción para cualquier empresa para reducir la carga excesiva de sus actividades diarias dentro del negocio. Es un gran chatbot y la gente definitivamente debería considerarlo. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** A través de Verloop, hemos podido dedicar más tiempo y centrarnos en otras actividades necesarias que tienen más importancia. El bot es muy amigable y conversacional, cumpliendo así con su funcionalidad. ### 49. Mejor herramienta de chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Verloop es un software muy fácil de usar. Puedes entrenar y automatizar preguntas frecuentes de los clientes. Se puede utilizar para Soporte al Cliente, Generación de Leads y Marketing. Solo toma unos minutos construir el flujo del bot y se puede implementar en el sitio web en poco tiempo. Su equipo de soporte es increíble, siempre están ahí para ayudarnos a hacer cambios en el bot y optimizar nuestro proceso para mejorar la eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Actualmente, no es posible programar demostraciones o citas dentro del bot. Hay tantas opciones para elegir que a veces resulta un poco confuso. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando diferentes recetas de bots en diferentes páginas según la necesidad. Lo estamos usando para la generación de leads y el soporte al cliente. Nuestro tiempo de respuesta se redujo drásticamente y con la función de automatización de preguntas frecuentes, la mayoría de las preguntas son respondidas por el bot, lo que reduce el esfuerzo humano. Estamos utilizando la receta de generación de leads para capturar clientes potenciales. ### 50. Verloop hizo mi vida libre de estrés. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vilas P. | Digital Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Verloop.io?** Su característica principal "Chatbot" por la cual optamos por Verloop. El manejo de chats de manera tan impecable es la característica más atractiva de Verloop. La intervención humana en los chats es prácticamente nula. Fácil de configurar el proceso (Recetas de Bot). La interfaz de usuario es muy atractiva y simple. **¿Qué es lo que no le gusta de Verloop.io?** Hay falta de algunas características como la opción de Reiniciar chat, la capacidad de respuesta móvil del mensaje de bienvenida, pero desde el punto de vista empresarial, estas no son cosas que afecten tanto. Aun así, para una mejor experiencia del usuario, estas cosas pueden importar un poco. **Recomendaciones a otros que estén considerando Verloop.io:** Si ustedes han designado un personal separado para manejar sus chats, entonces Verloop es la solución. Reducirá costos y les dará el mismo resultado esperado. **¿Qué problemas resuelve Verloop.io y cómo le beneficia eso?** La intervención humana se ha reducido. Aproximadamente el 95% de los chats son manejados actualmente por el chatbot Verloop en nuestro sitio web. El principal beneficio es que funciona 24/7 sin ningún fallo y la opción de correo automático de los chats ocurrió. ## Verloop.io Discussions - [¿Por qué no podemos usar verloop en el móvil?](https://www.g2.com/es/discussions/why-can-t-we-use-verloop-in-mobile) - 2 comments, 1 upvote - [Nada](https://www.g2.com/es/discussions/nothing-82c4f643-c147-4c58-b140-57b2fa558ca2) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo usar esto también para un pequeño negocio?](https://www.g2.com/es/discussions/51513-can-i-use-this-for-small-business-as-well) - 2 comments, 1 upvote - [Tasa de respuesta inicial](https://www.g2.com/es/discussions/51505-first-response-rate) - 1 comment, 1 upvote - [Me gustaría saber si es posible importar preguntas frecuentes sobre ciertos temas.](https://www.g2.com/es/discussions/40402-i-would-like-to-know-if-it-is-possible-to-import-faqs-on-certain-topics) - 1 comment, 1 upvote - [View Verloop.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/verloop-io/reviews?page=4§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+03%3A38%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cff3a2bf-f247-4953-9544-7e11c8e267ea&secure%5Btoken%5D=6de5e53f93a44184ee30e857846a2f313648a0c084cb4d5d289520963b923537&format=llm_user) ## Verloop.io Features **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **Plataformas de bots de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto ## Top Verloop.io Alternatives - [yellow.ai](https://www.g2.com/es/products/yellow-ai/reviews) - 4.4/5.0 (100 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) - 4.4/5.0 (467 reviews)