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Alternativas de Verizon Voice Call Back Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Verizon Voice Call Back

Brianna C.
BC
Beauty Advisor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

Mientras trabajaba como secretaria en una oficina dental, este producto fue increíble. Durante mucho tiempo, los pacientes se quejaban de tiempos de espera insanos, pero gracias a esto, pude llamarlos de vuelta sin que se molestaran por tener que esperar mucho tiempo al teléfono. Este producto hizo mi vida mucho más fácil y a los pacientes mucho más felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

Cuando estaba usando este producto, no había nada que no me gustara de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Esto me ayudó a hacer a los pacientes mucho más felices cuando llamaban para hacer citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Verizon Voice Call Back

¿Qué es Verizon Voice Call Back?

La devolución de llamada de voz (VCB) de Verizon es una solución de gestión de colas basada en la red que permite a los llamantes recibir una devolución de llamada manteniendo su mismo lugar en la fila, o en un momento conveniente en lugar de esperar en espera a un agente.

Detalles Verizon Voice Call Back
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Descripción del Producto

La devolución de llamada de voz (VCB) de Verizon es una solución de gestión de colas basada en la red que permite a los llamantes recibir una devolución de llamada manteniendo su mismo lugar en la fila, o en un momento conveniente en lugar de esperar en espera a un agente.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1988
Ubicación de la sede
Basking Ridge, NJ
Twitter
@VerizonEnterpr
6 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
16,843 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Verizon Voice Call Back

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Works Great"
I like that you can save a space waiting in line to get a return call back. I also like that you schedule a return call when on your schedule, whi...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Service Check"
The tools is very helpful when it's about working with it, i really like the thing of not spending a lot of time finding out how does it works, tha...
Juan N.
JN
Juan N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"gran llamada de voz de regreso"
qué tan fácil es usarlo en la aplicación en tu teléfono
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Verizon Voice Call Back

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13 de 14 Reseñas totales para Verizon Voice Call Back

4.4 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
BP
Customer Service Supervisor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

Me encanta lo fácil de usar que es VVCB y lo sencillo que es configurarlo. Súper rápido de principio a fin, y las soluciones que puedes implementar son enormes para la satisfacción del cliente. A cualquier cliente le encanta no tener que esperar en una cola, y esto simplemente lo hace mucho más fácil para que eso suceda. Es muy fácil ver cuántos de tus clientes seleccionaron una devolución de llamada, lo que nos ayuda a saber cómo deberíamos considerar implementarlo. En general, un gran producto, lo recomendaría mucho a prácticamente cualquier centro de llamadas. El retorno de la inversión es excelente, nos ahorra a nuestros clientes y a nosotros mucho tiempo al no tener que hacerlos esperar en una cola. A su vez, nuestros agentes están más felices en general porque no tienen que lidiar con personas que están molestas por haber tenido que esperar tanto tiempo en espera. Nuevamente, en general, lo recomendaría mucho para cualquier centro de llamadas o entorno empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

Para ser honesto, no hay mucho que no nos guste. El proceso de configuración puede ser un poco engorroso, pero esa es realmente la única queja que tengo. En general, no hay mucha negatividad hacia este producto, nos encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Verizon Voice Call Back:

Si tienes un centro de llamadas o una oficina que encuentras luchando con los tiempos de espera, recomendaría este producto al 100%. Realmente es un salvavidas y un imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Los largos tiempos de espera en la cola son el mayor problema que estamos resolviendo. A los clientes les encanta la opción de recibir una llamada de vuelta, por lo que muchos de ellos optan por esto en lugar de esperar en una cola. Hace que la gestión de colas sea más fácil y es mucho menos estresante para nuestros empleados. El precio puede ser un poco elevado, pero eso no me impediría recomendarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MJ
CSR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

Lo mejor es cuando un cliente llama y hay una larga espera, existe la opción de que proporcionen su número para recibir una devolución de llamada y así guardar su lugar en la fila. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

Ha habido ocasiones en que el sistema, según los clientes, no les ha devuelto la llamada. No estoy seguro si es un fallo o un número incorrecto por parte del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos asistir a los clientes en su tiempo y no apresurarnos para llegar a la siguiente llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Alternative Medicine
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

I like that you can save a space waiting in line to get a return call back. I also like that you schedule a return call when on your schedule, which is nice. Compared to others I have not tried those others while waiting in line to get a return call back. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

I think waiting in line for a long time is too much while the line is too long because you have other things to do. You do not have time to wait for a long period of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

What benefits is that you can get a return call and schedule it back for them to call you on your schedule. I think it helps me be more productive. My business performance has benefit from it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
UC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

The tools is very helpful when it's about working with it, i really like the thing of not spending a lot of time finding out how does it works, that's a relief Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

Sometimes when working with it crashes and have a bad time when that happens cause I lose all the progress I made and starting again it's a little tired to be honest Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

It's really quick and useful it's not that hard to manage it's simply helpful and gets me to another level of productivity because of all of its advantages it comes with Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juan N.
JN
Videographer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

qué tan fácil es usarlo en la aplicación en tu teléfono Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

que necesitas iniciar sesión cada vez que no puedes guardar tu información para iniciar sesión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

No me pierdo ningún correo de voz y algunas llamadas importantes para devolverles la llamada es muy importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
UC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

This is a great program that has great sound quality and many useful calling/recording features that are easy to navigate and use. Would recommend this to anyone Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

There's not too much to dislike with this product and the complaints I have stemv from sometimes poor internet connection which isn't really the issue with this product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

We have solved many business communication solutions which continued to be helpful throughout the continuing pandemic with a large portion of the workforce at home some or all of the time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

You don't have to sit on hold and a customer service rep calls you back once it's your turn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

You do still have to hope they call you back and if you are busy when they call that can be a set back. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Verizon Voice Call Back:

It's a good service and does allow customers to be happy with not having to wait on hold. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Usually this is regarding billing matters or questions on an account. A customer service rep calls back to handle those issues. Issues are typically resolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
O
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

no hay espera de llamada, dejé mi información y me llamaron cuando alguien estuvo disponible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

Si tarda demasiado en devolver la llamada, puede que esté ocupado haciendo otra cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Problemas con mi factura Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
S
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

Nos encanta la función de devolución de llamada de voz de Verizon y a nuestros clientes también. Es muy útil para nuestro negocio cuando no siempre estamos disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

No hay nada que no me guste del servicio de devolución de llamadas de voz de Verizon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a hacer felices a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Voice Call Back?

Lets our clients know that even though wr may not be available the moment they call that they are important to us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Voice Call Back?

It was a little confusing at start up but I think that was more user error than a software issue Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Voice Call Back ¿Y cómo te beneficia eso?

Even though we can't talk to the client right then they still know that they are important to us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.