Verizon Network Based IVR Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Simon B.

Help Desk Manager

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

Revisor validado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Traducido Usando IA

Nov 23 de 2024

"¡Gran IVR basado en la nube!"

¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Network Based IVR?

¡Nuestro entorno actual permitió una fácil integración con la herramienta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Network Based IVR?

Es un poco caro, pero vale la pena considerando lo bueno que es la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Network Based IVR ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite ofrecer una herramienta IVR basada en la nube y de alto rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Alan Salvador A.

Management Trainee

Empresa(> 1000 empleados)

Revisor validado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Traducido Usando IA

Abr 24 de 2024

"IVR Verizon"

¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Network Based IVR?

Conectividad y respuestas de IA relacionadas con respuestas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Network Based IVR?

A veces las respuestas de IVR no son demasiado precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Network Based IVR ¿Y cómo te beneficia eso?

No hay problemas todavía, a menos que a veces el IVR se equivoque de dirección al departamento que el cliente necesita y tengamos que transferirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Computer Networking

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

Revisor validado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Ago 4 de 2022(Original Nov 11 de 2021)

"Experiences with Verizon"

¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Network Based IVR?

We can Integrate with an in-house database to route calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Network Based IVR?

When the network servers glitch sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Network Based IVR ¿Y cómo te beneficia eso?

When the servers go down, I try to get it back up, but the benefit I've recognized is how easier it is to do transactions over the phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Accounting

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

Revisor validado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Ago 3 de 2022(Original Jul 5 de 2022)

"Great service"

¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Network Based IVR?

Easty to use and user friendly and great support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Network Based IVR?

I would like a live person to answer without all the prompts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Verizon Network Based IVR:

Live answering service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Network Based IVR ¿Y cómo te beneficia eso?

None yet Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Consumer Services

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

Revisor validado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Dic 10 de 2021

"My Thoughts On Verizon Network Based IVR"

¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Network Based IVR?

Agile, Flexible Communications System That Evolves And Grows With Your Business, personalized customer experiences by directing callers to the right resource. It enables callers with self-service interactive voice response, Saves Time, Reduces Costs, IVR Systems Helps Businesses Scale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Network Based IVR?

1) Advertised pricing doesn't include fees. Could you give me the REAL price upfront? These deceptive practices must stop! If you have ever had a customer service rep hang up during a service call or you were put on hold, and you were stuck listening to hold music, no, that is not good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Network Based IVR ¿Y cómo te beneficia eso?

Improve customer interactions and reduce frustration while increasing productivity. Better customer experience. An IVR makes sure no customer hears anything but a ringing phone. ...

Options presented, No more connection errors, Faster processing, More inbound callsImproved, Costs, Non-stop availability, Brand connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Mental Health Care

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

Revisor validado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Dic 28 de 2021

"Helpful for managing IVR for a wide range of consumers."

¿Qué es lo que más te gusta de Verizon Network Based IVR?

It helps companies to create helpful IVR trees that will actually get customers to the assistance they need without a long, wordy process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Verizon Network Based IVR?

This product can be costly to maintain for smaller businesses. But it is worth the superior use to the product over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Verizon Network Based IVR ¿Y cómo te beneficia eso?

I use this product to set up after-hours contact for my business. Customers can call in and engage with the IVR effectively able to gain the information they need, or leave a message for the proper provider. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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