Alternativas de Verint Community (formerly Telligent) Mejor Valoradas
Podemos usar la plataforma para crear cualquier cosa que necesitemos. Hemos utilizado nuestra comunidad como nuestro punto de anclaje para todas las necesidades de nuestros clientes, permitiendo a nuestros usuarios encontrar cualquier información que necesiten en un solo lugar. Hemos creado una experiencia que se ajusta a nuestra marca y se alinea con otras plataformas digitales sin una carga de trabajo o impacto presupuestario significativo. Además, la comunidad de otros usuarios (clientes, socios, empleados) es de clase mundial, y realmente trabajamos juntos para mejorar nuestras experiencias comunitarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La cantidad de flexibilidad y personalización que podemos implementar es un arma de doble filo. Esto hace que cosas como las actualizaciones y otros mantenimientos sean un poco complicados, pero cada lanzamiento es una evolución continua. La hoja de ruta es agresiva en los próximos lanzamientos, y las características introducidas no benefician a mi negocio. Eso es un poco decepcionante, pero estoy emocionado de ver lo que vendrá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
11 de 12 Reseñas totales para Verint Community (formerly Telligent)
La capacidad de buscar y aprender por tu cuenta es una de las mejores características de Verint Community. No me importa hacer preguntas si no tengo la respuesta, pero siempre prefiero investigar lo más posible para encontrar lo que busco. ¡Verint Community me enseña a pescar sin simplemente darme un pez! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una conexión entre Verint Community y Elevate que fomente el uso del autoaprendizaje y, a su vez, recibas puntos de Elevate por tomar cursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La flexibilidad de la plataforma, la capacidad de personalizar características y funcionalidades fácilmente. Nos permite ser ágiles en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos utilizado muchas otras plataformas en el pasado y no puedo encontrar mucho que no nos guste de Verint Community. Si acaso, nos gustaría ver una mejora en la moderación de spam para mantenerse al día con el spam de IA, así como más análisis en los informes, como información y reportes basados en cuentas o clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como un producto SaaS innovador, Verint Community proporciona una manera eficiente para que los usuarios interactúen con publicaciones y formen discusiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los ajustes de grupo y subgrupo están muy anidados y son difíciles de cambiar o reestructurar. La interfaz de usuario de la página de administración parece poco atractiva y anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La Comunidad Verint es simple y fácil de usar. Usaremos esto como una herramienta de Soporte al Cliente diariamente para, entre otras cosas, mejorar la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo personalizable que es, realmente puedes hacerlo tuyo. Es muy bueno en cuanto a seguridad y moderación, lo cual es ideal para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ha sido un poco complicado vincular el inicio de sesión B2C con nuestros sistemas y no soy un gran fanático del editor de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform is easy to navigate, even for those who aren't tech-savvy. Offers a lot of customization options to tailor the community to specific needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While basic features are easy to use, advanced features can be a bit tricky to master. Like any software, it has occasional bugs, but they are usually resolved quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Entre los muchos recursos en Verint Community, los más valiosos para nosotros tienen que ser los Grupos de Usuarios. Las ideas y el conocimiento compartidos por los Grupos de Análisis y Calidad superan cualquier expectativa que teníamos al unirnos al grupo. Ahora todo nuestro equipo se ha unido al Grupo de Calidad. Encontramos mucho valor en las reuniones y presentaciones mensuales, qué éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría ver más interacción de los miembros en los hilos de discusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Telligent Community Platform provides an entire solution of a community platform to be used by businesses and enterprises. Usually CMS is catered for all purposes but this platform is completely towards community development which is helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the functionality feel half finished and not completely baked in. Developers in my team had to rectify and resolve majority of the issues and create a custom solution of their own which is time consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma comunitaria ha estado sirviendo a nuestra comunidad de usuarios durante más de una década y ha estado funcionando de manera sólida y confiable a lo largo de estos muchos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualizar a nuevas versiones puede ser un gran desafío cuando hay personalizaciones de las cuales tenemos muchas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Capacidad para personalizar la apariencia y la sensación y lo fácil que es configurar Grupos, Páginas y Aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo decir mucho. Actualizar a una nueva versión es un poco complicado para las personas que no son técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
