Updox Reseñas y Detalles del Producto

Racionalizar todos nuestros formularios para que los pacientes los completen en línea. Reduce significativamente el costo de los suministros de papel y la tinta de la impresora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido varios problemas técnicos con Updox durante el último año que afectan la capacidad de nuestros pacientes para completar formularios en línea y utilizamos Updox para enviar y recibir faxes. Esto retrasa la atención al paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teníamos grandes esperanzas en una aplicación de comunicación que se integrara bien con nuestro EHR. Updox es caro para lo que es, esencialmente una herramienta de mensajería de texto y fax seguro, y aún requiere mucho trabajo manual y manipulación. No hay mucho que gustar de esta herramienta. Tal vez ahorre un poco de tiempo en comparación con tener una herramienta de mensajería de texto y fax seguro por separado, pero se paga un precio muy alto por muy poco tiempo ahorrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía requiere una gran cantidad de trabajo manual y manipulación. Así que la integración no es buena. Se basa en principios de empuje/atracción donde tienes que mapear y enrutar manualmente cada elemento que llega a la cola y luego extraer el elemento del EHR. MUY CONSUMIDOR DE TIEMPO. También hay tiempo de inactividad, problemas de errores. La gota que colmó el vaso fue un aumento de precio del 25% sin previo aviso. El aviso enviado mencionaba un 6% y cobraron un 25%. Lo mencioné a la gerencia y no les importó y se mantuvieron firmes en su aumento de precio del 25% para nosotros. No lo recomendaría basándome en nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

capacidad para mejorar la comunicación con los pacientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Liderazgo y atención al cliente: He pagado por un producto durante 12 meses que no necesitaba ni usé y no puedo cancelarlo porque no les notifiqué 60 días antes de que expirara el contrato para cancelar el producto y me están obligando a pagar otros 12 meses por el mismo producto que no usé durante los últimos 12 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Updox me está ayudando a expandir mi negocio en línea sin ningún problema. Tiene excelentes características y es fácil de integrar. Gran soporte al cliente. Diría que la documentación en línea es una gran iniciativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si obtengo algún descuento o paquete económico, entonces me convertiré en un cliente a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Updox tiene excelentes características como la consulta en línea. Recordatorios, operación a escala y muchas otras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Updox debería mejorar la IA del usuario y puedo trabajar sin errores ni interrupciones. Algunas funciones están retrasadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de Updox y su integración con nuestro EHR (Practice Fusion) es tan fácil e intuitiva. Como consultorio médico, estábamos recibiendo tantos faxes redundantes, estábamos desperdiciando un montón de papel y, lo más importante, estábamos perdiendo mucho tiempo recibiendo faxes, escaneándolos y luego moviéndolos a los archivos de los pacientes. Con Updox, un clic y un fax se mueve a un archivo de paciente. Hace la vida de todos mucho más fácil, y ahorramos un montón de dinero en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me desagrada nada de Updox en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Updox es mejor para ofrecer almacenamiento en la nube ilimitado y funcionalidad flexible. Podemos enviar faxes fácilmente y ser capaces de vincularnos directamente con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente que he visto en Updox es que no podemos identificar los mensajes entrantes debido a números de teléfono aleatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Updox es mejor para transferir directamente informes a los historiales de los pacientes, enviar faxes a especialistas y también asegura los mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no recibe los mensajes de texto entrantes y tampoco reconoce el número de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de fax permite a nuestros proveedores enviar de manera segura la información del paciente a nuestros programadores, quienes luego pueden usar UPDOX para organizar nuestros archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El envío seguro de mensajes de texto a los pacientes funciona sin fallos, pero requiere que el paciente pase por algunos pasos en su dispositivo, lo cual es confuso para los clientes que no son expertos en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos el fax de UpDox con mayor frecuencia. Pone nuestros faxes entrantes y salientes al alcance de nuestras manos. También está integrado a nuestro EMR, por lo que subir documentos de otros proveedores es muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido muchos desafíos con los mensajes masivos, y a veces es difícil enviar información a todos en nuestro sistema al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.